工商管理專業(yè)基礎(chǔ)課管理心理與行為學(xué)(ppt43)-心理學(xué)-資料下載頁
2025-08-07 21:13本頁面
【導(dǎo)讀】教學(xué)時(shí)數(shù)：4學(xué)時(shí)。理與行為學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展。你會與形形色色的人打交道嗎？你會讓一個(gè)討厭你的人改變對你的看法或。假如你是球隊(duì)的隊(duì)長，你會鼓動(dòng)、激勵(lì)你。的隊(duì)員通力合作，贏得每一場球賽嗎？假如你們輸了，你會重新鼓起士氣嗎？的行為的能力，有效激發(fā)人的工作積極性，從而實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。管理心理學(xué)、組織行為學(xué)與行為科學(xué)之。以應(yīng)用廣度為原則的分類。大規(guī)模的股份制企業(yè)出現(xiàn)，企業(yè)勞動(dòng)分工、所有權(quán)、控制權(quán)的分離產(chǎn)生職業(yè)經(jīng)理人員。1886年，在美國機(jī)械工程師協(xié)會召開的。福特發(fā)明流水線生產(chǎn)方式。泰勒還提出針對不同的崗位挑選錄用合格。1914年福特建立了一個(gè)人事。主要分析影響職工發(fā)揮潛力的原因，認(rèn)為
【正文】 6—7秒鐘的興趣要?jiǎng)龠^造好它的興趣 ， 因此 ， 質(zhì)量缺陷不是工人造成的 ， 而是他們的頭兒造成的 ， 而這些頭兒們不得不迫于更高上司的壓力 。 為了降低成本 ， 提高質(zhì)量 ， 一部分工人成了新官上任后公司“ 消腫 ” 裁員的犧牲品：工人們反映 ，在車間一級 ， 幾乎看不到團(tuán)隊(duì)管理項(xiàng)目實(shí)施的跡象 ， 高層管理人員與普通工人很少接觸 ， 在車間更是難以看到他們的蹤影 。 案例 ? 與之形成鮮明對比的是，設(shè)在美國俄亥俄州的本田汽車廠，氣氛卻絕然不同。在那里，雇員與公司主管在同一個(gè)自助餐廳里就餐，汽車停車位向公司全體員工開放，而不區(qū)分職務(wù)等級對待，雇員與老板言談隨意，甚至在同一個(gè)研討班接受培訓(xùn)。雇員可以隨時(shí)直接約見老板，談問題，提建議，甚至言談中還可以直呼其名。 案例 ? 本田生產(chǎn)線上的一位女工介紹說： “ 有一天她坐在老板旁座就餐時(shí) ， 向老板提出了一項(xiàng)公司對員工資助的建議方案 ， 老板認(rèn)真地聽著 ， 以后這項(xiàng)方案竟真的得到了執(zhí)行 。 ” 案例 ? 通用汽車公司與本田汽車公司的差別與其說是美國和日本管理實(shí)踐的不同，不如說是領(lǐng)導(dǎo)觀念的根本差異。兩個(gè)公司都是由美國經(jīng)理管理和經(jīng)營的，他們接受的是地道的美國教育并且都來自美國中西部。然而，本田在訓(xùn)練員工開展質(zhì)量管理和團(tuán)隊(duì)參與方面卻采取了全新的方式。 案例 ? 本田的油漆工羅塞爾解釋說： “ 在本田 ，生產(chǎn)線上的工人受到充分的信任并被委以更多的責(zé)任 ， 管理者相信他們完全能勝任自己的工作 ， 他們是行家 、 能手 。 ”除了各級管理人員外 ， 本田的生產(chǎn)工人 、維修人員 、 辦公人員等也是設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) 、工程團(tuán)隊(duì) 、 質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的成員 ， 對工作都有發(fā)言權(quán) 。 案例 ? 管理人員和一般雇員的工資報(bào)酬是大家普遍關(guān)心的問題 。 通用汽車公司的雇員認(rèn)為：公司高層主管的高額收入與其貢獻(xiàn)極不相稱 。 新總裁上任 ， 董事會總許諾以高額的酬資 ， 而新總裁卻大動(dòng)干戈 ， 使數(shù)千名雇員丟掉工作 。據(jù)推算 ， 通用汽車公司最近兩位總裁包括年薪在內(nèi)的各種名目的收入都是本田汽車公司總裁的 5倍 。 本田汽車公司總裁雖然工作出色 ， 但收入?yún)s不離譜 。 思考題： ? 1. 兩個(gè)公司都試圖推行團(tuán)隊(duì)管理 ， 為什么通用公司失敗而本田公司成功了 ? ? 2. 試分析通用公司和本田公司領(lǐng)導(dǎo)的管理哲學(xué) 。 ? 3. 在通用公司推行本田的管理模式會有哪些障礙 ?組織氣氛的改變應(yīng)如何進(jìn)行 ? ? 4. 通用和本田公司的管理模式各有什么特點(diǎn) ， 你認(rèn)為那種更適合我國企業(yè) ？ ? 人格測驗(yàn) （ 題略 ） ? 上述心理測驗(yàn)是根據(jù)榮格的人格理論設(shè)計(jì)的，能基本上反映您的人格特征。 ? 通過這種自陳量表測驗(yàn)，不僅可以幫助我們了解管理心理學(xué)的一種研究方法，而且有利于我們學(xué)習(xí)第二章：個(gè)體心理與行為基礎(chǔ)。
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