【正文】 手呢？別灰心，送你個免費服務(wù) XX（隨機贈送） 。想再試試運氣？回 GQ 再來找吧！ 恭喜你，完全正確。寶貝就在那里。一百元禮金送給你！還想尋寶嗎？回 GQ 還有驚喜等著你！致電 02153531253 咨 詢領(lǐng)獎地址 市場推廣策劃方案集 14 三、陜西移動新業(yè)務(wù)調(diào)研問卷 請問您的年齡屬于以下哪一組？ 歲以下 － 40 － 50 歲以上 您在業(yè)余時間喜歡： /運動 /上網(wǎng) 牌 請問您覺得您更適合使用以下哪個移動品牌呢 ? A. 全球通 您是否聽說過移動夢網(wǎng)？ 您知道移動夢網(wǎng)包括以下哪些業(yè)務(wù)類別？ 業(yè)務(wù) 您通過什么途徑得知移動夢網(wǎng)業(yè)務(wù)？ 您使用過移動夢網(wǎng)哪一類業(yè)務(wù)？ 您是否聽說過 GPRS？ 您是否嘗試過用 GPRS 手 機上網(wǎng)？ 您認(rèn)為 GPRS 手機上網(wǎng)的速度怎樣？ ，可接受 GPRS 手機上網(wǎng)能享受各類應(yīng)用服務(wù) ,您最感興趣的是 ? /新聞 市場推廣策劃方案集 15 您的手機支持彩信嗎？ 您喜歡彩信的哪一個特點？ 現(xiàn)在發(fā)彩信 元 /條 ,發(fā)兩送一 ,您覺得收費 : 您認(rèn)為現(xiàn)在彩信發(fā)送和接收的速度： ，可接受 您聽說過百寶箱業(yè)務(wù)嗎？ 您知道百寶箱的特點是什么？ 您嘗試使用過移動夢網(wǎng)百寶箱業(yè)務(wù)嗎 ? “動感地帶 ”舉辦的社區(qū)活動中您更愿意參加以下哪項 ? 您覺得“動感地帶 ”什么地方能夠吸引您 ? 市場推廣策劃方案集 16 陜西移動調(diào)研程序流程圖 用戶半小時內(nèi)未繼續(xù)答題，系統(tǒng)自動提示 如用戶未答完五道問題 回復(fù) RH 發(fā) R 到 1818 免費定制調(diào)研 歡迎您參加 陜西 移動調(diào)研！ 參與有獎，答完 20 道調(diào)研題 就有機會贏取數(shù)碼相機！ 更有 奔四電腦、彩信手機、動感地帶套卡 等你拿！回復(fù) RH 查詢活動細(xì)則 本次 陜西移動 調(diào)研 共設(shè) 20 道調(diào)研題 ， 可一次或多次答完。 用戶參與不分對錯 ， 都 有機會中獎 。 活動截止11 月 30 日。直接 回復(fù) N 查 看獎項設(shè)置 調(diào)研題一： 你知道中國移動 24 小時免費客服熱線號碼是 1860/1861 嗎？ A、 知道 B、 不知道 （回復(fù)相應(yīng)字母選項 ） 獎項設(shè)置： 奔四電腦 1 臺、彩信手機 3 臺（答滿 20道題）；每天 20 名參與獎，送價值百元的動感地帶套卡（答滿 20 道題） ！ 直接 回復(fù) N 繼續(xù)查詢 所有 參加本次調(diào)研的用戶，都 可 獲得 “美通無線 ”短信游戲 兩 個月的免費使用權(quán) 。直接回復(fù) R 繼續(xù)回答調(diào)研題。 調(diào)研題 二：?? 調(diào)研題三：?? 調(diào)研題四：?? 調(diào)研題五：?? 感謝您參與移動調(diào)研，您已 獲贈 “美通無線 ”短信游戲兩 個月免費使用權(quán) 。希望您再接再厲贏奔四電腦、彩信手機，更多大獎等著你！直接回復(fù) R 繼續(xù)參與調(diào)研 直接回復(fù)相應(yīng)選項即可獲贈免費使用： A、瘋狂洋蔥頭 — 賺錢冒險游（ 6 元 /月）； B、終極對抗 — 各類趣味問答（ 5 元 /月）；。如選洋蔥頭，直接回復(fù) A 調(diào)研題 5—— 10 您已參與了十道移動調(diào)研題，成為美通無線公司短信VIP 用戶，可任選以下短信游戲，均可免費使用到 11月底，免費期內(nèi)連續(xù)使用 20天可獲贈 30元繳費卡。 直接回復(fù)相應(yīng)選項即可獲贈使用 A、瘋狂洋蔥頭 — 賺錢冒險游； B、終極對抗 — 各類趣味問答； C、三界傳說 — 大型網(wǎng)絡(luò)游戲?；蚧貜?fù) R 繼續(xù)參加調(diào)研 您已參與了十五道移動調(diào)研題，將有機會獲得價值100 元的動感地帶卡（每天 10 名），繼續(xù)努力，答滿20 道題就有機會贏奔四電腦、彩信手機！ 調(diào)研題 16—— 20 感謝您參與了所有的移動調(diào)研題！大獎奔四電腦、彩信手機將在 12 月 7 日 XX 移動營業(yè)廳現(xiàn)場開出，所有蒞臨現(xiàn)場的用戶都將獲得小禮品一份！ 每周對所有發(fā)送 R 到 1818 的用戶（回答完 20 道調(diào)研題的用戶除外）提醒一次以下信息： 感謝您參與陜西移動調(diào)研活動！直接回復(fù) R 繼續(xù)參與，贏大獎奔四電腦、彩信手機、動感地帶套卡！ 12 月 7日 XX 移動營業(yè)廳現(xiàn)場開獎！詢 1860 12 月 6 日對所有參與調(diào)研活動的移動用戶發(fā)送如下短信： 陜西移動調(diào)研活動即將落幕， 12 月 7日將在 XX 移動營業(yè)廳現(xiàn)場開出大獎奔四電腦、彩信手機，所有蒞臨現(xiàn)場的用戶都將獲得小禮品一份！ 調(diào)研題 11—— 15 鏘鏘鏘！瘋狂洋蔥頭，財富冒險游！信息費 6元， 11 月 30 日前免費。直接回復(fù) P 選擇語言種類 H 幫助 Q 退出詢 {HOTLINE} 回復(fù) A 市場推廣策劃方案集 17 四、陜西移動與美通無線 移動新業(yè)務(wù)調(diào)研計劃 一、調(diào)研說明： ? 以短信形式對移動用戶進(jìn)行新業(yè)務(wù)調(diào)研，共 20 道調(diào)研題； ? 調(diào)研問卷將業(yè)務(wù)介紹和用戶認(rèn)知調(diào)查相結(jié)合，問答題目著重推介業(yè)務(wù)，問答選項注重業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)； ? 問卷內(nèi)容包括： a、移動基本知識； b、移動夢網(wǎng)； c、 MZONE； d、彩信； e、 GPRS； ? 對用戶參與回答狀況進(jìn)行統(tǒng)計分析，并提交針對性的移動推廣建議。 二、調(diào)研成果預(yù)期： ? 移動收益 增進(jìn)用戶對移動各類新業(yè)務(wù)的認(rèn)知； 切實了解用戶對移動各類新業(yè)務(wù)的認(rèn)知度； 調(diào)研的同時增加用戶的短信流量； 通過參與送獎的方式，提高用戶對使用短信 /夢網(wǎng)業(yè)務(wù)的積極性。 ? 美通收益 加深與陜西移動的合作關(guān)系； 提高美通短信 1818 在陜西的知名度和可信度。 三、調(diào)研活動說明： 調(diào)研周期 ： 10 月 20 日 —— 11 月 20 日 調(diào)研方式 ： 市場推廣策劃方案集 18 發(fā)送 R 到 1818，首次 push 兩條短信：提示信息和首道問題；第二次 push一條短信：首道問題 用戶參與形式 ： 用戶直接發(fā)送 R，系統(tǒng)自動回復(fù)題目，每個號碼的調(diào)查時間不限，系統(tǒng)會記錄用戶的調(diào)查題目，再次 調(diào)查直接發(fā)送 R，系統(tǒng)會按照用戶的原始調(diào)查記錄發(fā)送題目。 調(diào)研評估 ： 由美通每周統(tǒng)計回答問題參與人數(shù)、選項統(tǒng)計；調(diào)研活動期滿（ 12 月上旬）提交分析報告及新業(yè)務(wù)推廣建議 四、調(diào)研操作流程說明： 移動群發(fā)：提示移動調(diào)研活動，發(fā) R 到 1818 開始。 美通接到 R 到 1818 指令， PUSH 兩條信息：信息一、介紹調(diào)研活動，并提供回復(fù) H 查詢功能，可獲悉明細(xì)活動進(jìn)程安排、獎品設(shè)置說明、查詢定制產(chǎn)品；信息二、第一道調(diào)研題。 用戶答完五道調(diào)研題，會收到 PUSH 信息，鼓勵用戶成為美通無線的銀卡 VIP用戶，并通知活動細(xì)節(jié)。 回答 5 道調(diào)查 題目后，用戶就成為美通無線的銀卡用戶，可以享受免費到 11月 30 號短信產(chǎn)品，并且用戶連續(xù) 20 天發(fā)送，就送 30 元繳費卡。 活動期間，在任意時間可發(fā)送 R 到 1818 進(jìn)行點播調(diào)研題。 回答完 10 道問題后，用戶成為美通無線的金卡用戶，用戶可以享受免費到11 月 30 號的短信產(chǎn)品，并且連續(xù) 20 天發(fā)送，就可得到 50 元繳費卡。 每天參加調(diào)研的用戶，只要調(diào)研完畢，就有機會獲得價值 100 元的動感地帶卡（每天 20 個，含 50 元話費） 活動期后，在調(diào)研的人中抽去奔四電腦、彩信手機。 調(diào)研活動結(jié)束后，美通統(tǒng)計出參與所有問題的用戶名單，提交給 移動進(jìn)行MZONE 卡贈送；并從所有用戶中抽取大獎。 12 月 15 日前，美通向移動提供所有調(diào)研活動統(tǒng)計數(shù)據(jù)，包括參與每道問題的人數(shù)、選擇各答案的人數(shù)和具體手機號； 12 月 20 日前提供分析報告。 市場推廣策劃方案集 19 五、獎項設(shè)置 ： 參與所有 20 道問答題的用戶，每天抽取 20 名用戶，贈送 MZONE 卡一張； （含充值話費 50 元） 美通提供大獎奔四電腦 1 臺、彩信手機 3 部，從正確率最高的用戶中產(chǎn)生 ； 六、開獎日期和發(fā)獎方式： ? MZONE 卡贈送 11 月初開出，由用戶到當(dāng)?shù)匾苿訝I業(yè)廳領(lǐng)取； ? 大獎 12 月初開出，由美通提供獎品，用戶到市營 業(yè)廳領(lǐng)取。 七、雙方協(xié)作： ? 陜西移動負(fù)責(zé)： 提供移動問答題內(nèi)容； 配合移動調(diào)研活動，進(jìn)行全網(wǎng)短信用戶群發(fā)； ? 美通無線負(fù)責(zé)： 提供移動知識問答平臺，每周給用戶 PUSH 問答題； 提供用戶的隨機點播調(diào)研； 對問題回復(fù)情況進(jìn)行統(tǒng)計，并提交分析報告； 提供所有獎品：贈送話費、奔四電腦、彩信手機。 八、活動檢測及評估 本月活動結(jié)束，美通將制作詳盡分析報告以便與移動一起分析用戶情況，更好地策劃新的合作推廣。 感謝陜西移動對我公司的大力支持與幫助！ 美通無線 2020年 10 月