【導(dǎo)讀】和經(jīng)驗(yàn)，為公司擴(kuò)大國際戰(zhàn)果打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們把這些歷程、感受和思考記錄下來，既希望通過。前輩和同仁指教和探討，共同探索國際工程總承包的管理之路。及爾新城高科技園區(qū)內(nèi)，是新城建設(shè)啟動(dòng)的標(biāo)志工程。25層，高達(dá)88米，它就像是一位婀娜多姿的少女清純而又美麗動(dòng)人。本工程設(shè)計(jì)和監(jiān)理一體，為西班牙Perez-Guerras公司。工程于2021年3月8日正式開工，現(xiàn)酒店正在施工主體結(jié)構(gòu)。司進(jìn)一步發(fā)展壯大作出貢獻(xiàn)。同時(shí)，設(shè)計(jì)院提出修改土方工程方案，欲將原設(shè)計(jì)的放坡。開挖方案修改為逆作土釘擋土墻兼作地下室外墻方案。2021年4月初設(shè)計(jì)院終于放棄成逆作擋土墻的方案。以外的該場地而禁止使用該棄土場。了合法權(quán)益，在5月23日重新啟用該棄土場地。6月底經(jīng)我方提醒后設(shè)計(jì)院發(fā)現(xiàn)地下室懸掛排水管后凈空不夠，利益，堅(jiān)決將排水系統(tǒng)修改至底板以下。我方對此無可奈何，由此可。評估和制衡，設(shè)計(jì)院勢力獨(dú)大潛藏著巨大的隱性危害。工程再一次因?yàn)樵O(shè)計(jì)院提供不出圖紙而延誤。

　　

【正文】 阿各類工程建設(shè)項(xiàng)目信息，及時(shí)周知國內(nèi)主管部門及相關(guān)企業(yè)。利用網(wǎng)站平臺(tái)及時(shí)收集、整理、發(fā)布經(jīng)貿(mào)新聞和項(xiàng)目公告，使國內(nèi)企業(yè)及時(shí)掌握阿爾及利亞經(jīng)濟(jì)政策動(dòng)態(tài)和市場行情變化。加強(qiáng)同阿官方、半官方機(jī)構(gòu)、行 業(yè)協(xié)會(huì)以及商會(huì)的溝通，推動(dòng)中阿企業(yè)的雙向交流與合作，關(guān)注阿爾及利亞國有企業(yè)改制工作，引導(dǎo)有實(shí)力的企業(yè)來阿參與投資開發(fā)。 加快相關(guān)領(lǐng)域立法，加強(qiáng)對企業(yè)的融資支持。 從我在阿建筑企業(yè)發(fā)生的問題來看，制訂外派勞務(wù)法律已刻不容緩，以便為企業(yè)招募有組織、有紀(jì)律約束的勞務(wù)人員提供便利。同時(shí)，出臺(tái)對民營企業(yè)參與國際承包市場的法規(guī)亦應(yīng)盡早提上日程。此外，政府和金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步加強(qiáng)對項(xiàng)目融資及其風(fēng)險(xiǎn)防范的研究，積極探索新的融資渠道與模式，在更高層次、更廣領(lǐng)域內(nèi)為承包工程企業(yè)提供支持。 加強(qiáng)在阿油氣領(lǐng)域開發(fā)，積極擴(kuò) 展空白領(lǐng)域。 油氣領(lǐng)域的合作是中阿經(jīng)貿(mào)合作的重中之重。加強(qiáng)石油領(lǐng)域的合作不僅是雙方經(jīng)貿(mào)發(fā)展的需要，也是我國實(shí)施能源戰(zhàn)略的具體體現(xiàn)。我應(yīng)積極鼓勵(lì)企業(yè)參與阿油氣項(xiàng)目國際招標(biāo)，推動(dòng)企業(yè)加強(qiáng)對阿油氣資源的勘探開采，探研中阿在油氣領(lǐng)域的多種合作可能。同時(shí)，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)中國有實(shí)力的企業(yè)來阿參與東西鐵路、東西高速公路與港灣項(xiàng)目建設(shè)以及礦產(chǎn)資源和水產(chǎn)資源開發(fā)。 （二）企業(yè)層面 進(jìn)一步做好市場調(diào)研、不斷增進(jìn)相互溝通。 企業(yè)在進(jìn)入阿市場和在阿開拓業(yè)務(wù)期間，務(wù)必做好充分的調(diào)研，了解阿國的實(shí)際情況，跟蹤行業(yè)政策法規(guī)變化 、掌握各類相關(guān)市場行情動(dòng)態(tài)、對阿國施工技術(shù)工藝、工程建設(shè)管理等情況進(jìn)行深入的考察和可行性論證，對可能面臨的困難要有充分的準(zhǔn)備，同時(shí)加大同兄弟單位的交流與合作，做到積極聯(lián)合，密切溝通、統(tǒng)一對外，共同為工程順利實(shí)施創(chuàng)造有利的外部環(huán)境。 加強(qiáng)同阿本土公司合作，逐步實(shí)現(xiàn)屬地化管理。 我在阿各類企業(yè)可視情雇傭熟悉工程市場的本土專家及適合施工要求的當(dāng)?shù)毓と?，探討與當(dāng)?shù)毓竞献?，整合生產(chǎn)要素、優(yōu)化資源配置。此舉一方面可彌補(bǔ)我企業(yè)在信息資源、人力資源、融資資源等方面不足，充分利用當(dāng)?shù)氐恼叻森h(huán)境，降低企業(yè)運(yùn)營成本 和經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，可幫助阿民眾擴(kuò)大就業(yè)，通過回報(bào)阿社會(huì)，樹立企業(yè)良好形象，贏得阿政府更多的支持。 加快人才隊(duì)伍培養(yǎng)、進(jìn)一步充實(shí)前線隊(duì)伍。 阿爾及利亞工程承包市場有其自身的環(huán)境與特征，我各公司應(yīng)抓緊提升現(xiàn)有管理人員素質(zhì)，同時(shí)培養(yǎng)一批熟悉阿當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、了解阿工程市場的中高層項(xiàng)目管理人員，建立企業(yè)在阿人才儲(chǔ)備，加大對阿工程市場的智力支持，進(jìn)一步充實(shí)前線建設(shè)隊(duì)伍，為長遠(yuǎn)立足并不斷鞏固我在阿承包工程市場的地位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 北非五星級酒店工程國際施工總承包項(xiàng)目管理實(shí)踐札記 — 國內(nèi)準(zhǔn)備階段 首先介紹一下 公司結(jié)構(gòu)，我們的總公司擁有多個(gè)子公司，各子公司各有所長。其中海外公司經(jīng)營海外和涉外業(yè)務(wù)，海外業(yè)務(wù)分布于香港、新加坡、馬來西亞、阿爾及利亞、澳大利亞等地，涉外業(yè)務(wù)則是外資在中國投資的工程。海外公司依托總公司的資質(zhì)和實(shí)力擅長于承攬業(yè)務(wù)和大局的經(jīng)營管理，但缺少足夠工程具體實(shí)施的的管理和技術(shù)人員。例如海外公司于 2021 年進(jìn)入阿國承接的第一個(gè)業(yè)務(wù)是相對比較簡單的住宅工程，在承接到該業(yè)務(wù)后在總公司的其他子公司里借調(diào)各種人員包括項(xiàng)目經(jīng)理，組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)工程的具體實(shí)施并只對海外公司負(fù)責(zé)，海外公司獨(dú)自承擔(dān)該項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與利益 。 本酒店工程則是海外公司于 2021年 11月在阿承接的第二個(gè)業(yè)務(wù)，具體負(fù)責(zé)承接該業(yè)務(wù)也是之后直接主管該工程的是海外公司駐阿經(jīng)理部，由于阿國類似工程經(jīng)驗(yàn)顯示本交鑰匙的酒店工程實(shí)施過程復(fù)雜，難度很大，于是海外公司改變之前只借人獨(dú)立負(fù)責(zé)實(shí)施的模式，選擇與總公司下屬建筑工程方面實(shí)力雄厚的子公司按海外公司 51%：建工公司 49%的股份制合作經(jīng)營，二者的分工設(shè)想是 “ 海外公司主外主大局，建工公司主內(nèi)主具體 ” ，即海外公司負(fù)責(zé)國內(nèi)采購的設(shè)備材料采購、發(fā)運(yùn)、翻譯聘用、項(xiàng)目經(jīng)營過程中大的方針決策、對業(yè)主等外方的重要溝通等；建工公司 負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)工程現(xiàn)場施工實(shí)施等。工程實(shí)施至今這個(gè)分工設(shè)想得到了部分實(shí)現(xiàn)，但事實(shí)上內(nèi)與外、大局與具體本無明確的界線，而且是相輔相成互相影響的。 1, 組建團(tuán)隊(duì) 2021 年 12 月初，建工公司開始組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，首先提名項(xiàng)目經(jīng)理，海外公司對該項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行考察后予以認(rèn)可。然后由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。擬組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)主要架構(gòu)如下： （注：翻譯另行安排，未包含在內(nèi)） 可以看出這僅僅是一個(gè)國內(nèi)常規(guī)工程的土建和機(jī)電施工團(tuán)隊(duì)架構(gòu)，而實(shí)際上土建副經(jīng)理、主任工程師和 1 名助理工程師因?yàn)樾劫Y與望值相差較大而未能就職，導(dǎo)致被迫事實(shí)上將唯一一名助理工程師提為主任工程師，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中層的缺員導(dǎo)致后來工程啟動(dòng)后大量工作缺少合適的人去完成，工程舉步維艱。薪資問題是缺員的根本原因，當(dāng)時(shí)具體的薪資比較模糊，薪資標(biāo)準(zhǔn)主要參考海外公司在阿第一個(gè)住房項(xiàng)目的標(biāo) 準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)低層管理人員會(huì)比國內(nèi)同等職位高 1/3~1/2 左右，中層管理人員僅與國內(nèi)同等職位持平，而項(xiàng)目經(jīng)理甚至比國內(nèi)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際收入還要低。那個(gè)住房項(xiàng)目也因此找不到合適的項(xiàng)目經(jīng)理，已經(jīng)換到第 3 任，而中層管理人員更是匱乏。而本工程就職的項(xiàng)目經(jīng)理和中層多是從長遠(yuǎn)的職業(yè)發(fā)展前途考量才接受的。 經(jīng)理部傳遞的信息稱本工程設(shè)計(jì)方提供的結(jié)構(gòu)圖紙達(dá)到可施工程度，但機(jī)電和裝修需要進(jìn)行細(xì)化設(shè)計(jì)。于是項(xiàng)目經(jīng)理在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)便希望能夠?qū)ふ业骄哂屑?xì)化設(shè)計(jì)和施工管理綜合能力的人員，但是一來國內(nèi)鮮見要求細(xì)化設(shè)計(jì)與施工一體的工程，自然缺少此 類人員，加之薪資水平低根本不能吸引設(shè)計(jì)人員導(dǎo)致該設(shè)想根本無法實(shí)現(xiàn)，所以最終召集的是一批以施工能力見長的人員，大部分人員年紀(jì)在 35 歲以上，這部分人員外語基礎(chǔ)幾乎為零，電腦水平也僅局限于簡單的使用。后來在工作中這部分人員幾乎沒有對外工作能力，對內(nèi)工作也缺少足夠適應(yīng)新環(huán)境新要求的能力，經(jīng)常套用國內(nèi)經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致麻煩不斷。 除了薪資偏低的致命傷，項(xiàng)目經(jīng)理自身缺乏足夠的號召力也是難以找到優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員的一個(gè)癥結(jié)。項(xiàng)目經(jīng)理在承接本工程之前未能建立一個(gè)穩(wěn)定的核心團(tuán)隊(duì)，在接到本工程任務(wù)后只能臨時(shí)拉人入伙，雖然有人力資源部協(xié)助，但 也許可以找到更合適的成員但是根本不知道對方的存在，而發(fā)現(xiàn)的人選也會(huì)因?yàn)楸舜巳狈α私舛桓屹Q(mào)然決定甚至有一些最終拒絕。 由于海外公司、建工公司、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員均十分缺乏對工程本身以及工程所處環(huán)境的了解，對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)抱有試車的態(tài)度，寄希望于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)自適應(yīng)能力，以及在了解了工程狀況之后適時(shí)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行調(diào)整。事實(shí)上也如此，鑒于最初組建的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在之后的工作中不能很好的滿足工程的要求，在 2021 年 11 月根據(jù)前期經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對滿足工程要求的能力有了較大幅度的提高，是怎樣的經(jīng)驗(yàn)教 訓(xùn)又是如何調(diào)整的將在以后的文章中詳細(xì)介紹。 2, 生產(chǎn)、生活物資準(zhǔn)備 2021 年 12 月中旬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)基本組建完成，這時(shí)也得到了工程的建筑、結(jié)構(gòu)、機(jī)電圖紙，雖然都是法文標(biāo)注，但是基本的圖表語言是通用的，所以大體能掌握工程的基本信息，在此基礎(chǔ)上首先要做的事就是進(jìn)行工程比較詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)，而其中最重要也最緊急的事就是材料、設(shè)備、食品等生產(chǎn)和生活物資的準(zhǔn)備，因?yàn)閺闹袊桨柤袄麃喌暮＿\(yùn)時(shí)間需要 2 個(gè)月，國內(nèi)裝箱報(bào)關(guān)發(fā)船和阿爾及利亞通關(guān)卸貨共需要約 1 個(gè)月，再加上采購一批物資需要月 1 個(gè)月左右，也就是說 即使馬上開始開始采購，運(yùn)抵現(xiàn)場將是 4 個(gè)月之后了。 生產(chǎn)和生活物資的計(jì)劃以住房工程的物資準(zhǔn)備經(jīng)驗(yàn)為藍(lán)本，根據(jù)本工程的情況進(jìn)行調(diào)整，鋼管 600 噸；各種扣件按常規(guī)比例總共 10萬只；兩臺(tái)分別為 60m 和 105m 高的 QTZ5013D 塔吊，酒店的塔吊需要吊裝鋼結(jié)構(gòu)，經(jīng)了解最小吊重 3 噸的塔吊價(jià)格高達(dá) 170 萬人民幣，而最小吊重 噸的塔吊僅需 60 多萬，經(jīng)咨詢鋼結(jié)構(gòu)公司可以將鋼結(jié)構(gòu)切割成較小構(gòu)件以減小單次吊重，因此從綜合成本考慮采用小吊重的塔吊；兩臺(tái) 90m 高的施工電梯；一臺(tái) 60m 高的施工井架； 1 臺(tái)混凝土輸送泵車；垂直輸送距 離 120m*以上； 500m 泵管；一套 J500 型混凝土攪拌機(jī)，其額定功率為 40~50 立方 /小時(shí)，使用時(shí)發(fā)現(xiàn)實(shí)際功率只有 20 立方 /小時(shí)，這使得后來被迫緊急新增混凝土攪拌機(jī) ?? 廚房用具、食物由廚師負(fù)責(zé)提出計(jì)劃，食物方面主要有各種調(diào)味品、大豆、蘑菇海帶豆皮等干貨 ?? 國外的食物跟國內(nèi)大不一樣，阿爾及利亞是伊斯蘭宗教國家，沒有豬肉，這對習(xí)慣吃豬肉的中國人來說是個(gè)折磨，主食面包棍、皮薩等也非中國人所好。由于在食物方面準(zhǔn)備比較充分，而且阿國有中國商店可以補(bǔ)充供給，因此雖然比在過呢要吃的單調(diào)、吃得差，但是在這樣特定的環(huán)境下 還是可以接受的。 藥品也是一個(gè)重要的準(zhǔn)備內(nèi)容，找醫(yī)生開了日常用藥的清單，感冒、消炎、止痛、外傷等等用藥不一而足。 娛樂設(shè)備不可或缺，在孤獨(dú)的國外漫漫長夜需要靠它們來度過，電視機(jī)、 DVD 機(jī)、影碟、卡拉 OK 機(jī)、新舊書籍、棋牌、籃球足球等體育用品、健身器材 ?? 在確定物資計(jì)劃后生產(chǎn)物資主要由海外公司負(fù)責(zé)采購，生活物資則主要由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)采購，最后在 1 月末匯總裝集裝箱發(fā)運(yùn)。 3, 確定勞務(wù)分包，尋找鋼結(jié)構(gòu)、幕墻分包 國內(nèi)工程通行勞務(wù)分包的管理方式，在阿的很多中國公司承包的工程也都是采用勞務(wù) 分包的做法，本工程一開始就計(jì)劃勞務(wù)外包，這一部分工作主要由海外公司負(fù)責(zé)操作，期間項(xiàng)目經(jīng)理和施工員配合對候選勞務(wù)進(jìn)行了技術(shù)考核和考察， 2021 年 1 月確定了勞務(wù)分包。 由于鋼結(jié)構(gòu)和幕墻特別是鋼結(jié)構(gòu)需要與主體結(jié)構(gòu)同步施工，因此也必須盡快確定分包商， 1 月初組織了一次鋼結(jié)構(gòu)招標(biāo)，通過結(jié)構(gòu)招標(biāo)即大致了解了所需要付出的成本，獲得了相關(guān)的技術(shù)重點(diǎn)，也初步確定了候選的分包公司。幕墻則僅將圖紙?zhí)峁┙o一家幕墻公司，并無太大進(jìn)展。后來的現(xiàn)實(shí)情況是鋼結(jié)構(gòu)在 2021 年 2 月才最終確定分包商，幕墻則在 2021 年 4 月才初步確定 分包商，至今尚未簽訂合同，工程進(jìn)展之慢超出國內(nèi)常規(guī)情況下的想象極限，目前音樂廳廳正在施工屋面結(jié)構(gòu)，而酒店正在施工總工 28層中的第 10層。 近期現(xiàn)場全景 回顧在國內(nèi)準(zhǔn)備階段的歷程，即缺乏對工程和工程所處環(huán)境的充分了解，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)也缺少 豐富的類似工程經(jīng)驗(yàn)，在團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)上沒有能夠搭設(shè)一個(gè)滿足工程需求的團(tuán)隊(duì)，導(dǎo)致在之后的工程實(shí)施過程中吃盡苦頭，算是交了一筆學(xué)費(fèi)。從很多中國公司在阿承包工程的經(jīng)歷來看，從國內(nèi)走向國際的學(xué)費(fèi)是不可避免的，很多在阿的中國工程總承包公司的第一個(gè)工程都是虧損，例如某公司一已經(jīng)竣工的酒店工程虧損達(dá)上千萬元人民幣。本工程到目前尚有微利的希望，更重要的是通過邁向國際化的第一個(gè)工程可以鍛煉出適應(yīng)國際工程的人才和團(tuán)隊(duì)，在之后的國際工程中將能夠得到回報(bào)?，F(xiàn)在國內(nèi)的競爭日趨慘烈，世界趨同，中國的大門也漸漸對全世界開放，對于大型企業(yè)，只 有在全球平臺(tái)的競爭中取得勝利才能繼續(xù)生存和發(fā)展。