20xx年酒店?duì)I銷計(jì)劃書-資料下載頁(yè)
2025-01-21 03:08本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】對(duì)我們飯店經(jīng)營(yíng)者提出了更高的要求。在即將來臨的XX年年我們計(jì)。目標(biāo)顧客群定位不太準(zhǔn)確，過于狹窄。到酒店消費(fèi)的信心。應(yīng)當(dāng)充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場(chǎng)。目標(biāo)市場(chǎng)定位不合理，這是導(dǎo)致效益不佳主要原因。區(qū)是一個(gè)消費(fèi)水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。但我店的硬件水平和服務(wù)質(zhì)量在本區(qū)都是上乘的，我們一。能構(gòu)成消費(fèi)吸引力。院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動(dòng)客人是一個(gè)潛在的消費(fèi)群。并不理想，在市場(chǎng)中與同檔次酒店相比是處于劣勢(shì)的。目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的消費(fèi)者組合群體。免影響力的浪費(fèi)，也可以使廣告有其針對(duì)性。酒店應(yīng)該盡可能明確地確定目。機(jī)會(huì)，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經(jīng)成為飯。維護(hù)顧客忠誠(chéng)度，業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，其需求量也將進(jìn)一步增長(zhǎng)。而具有較高滿意度和忠誠(chéng)度的老顧客的建議往往具有決定作。而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。
【正文】 使顧客滿意度進(jìn)一步提升，形成一個(gè)良性循環(huán)。 根據(jù)我們前面的分析結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)狀況我們應(yīng)該把主要目標(biāo)顧客定位于大眾百姓和附近的大學(xué)生，及過往司機(jī)，在次基礎(chǔ)上再吸引一些中高收入的消費(fèi)群體。他們有如下的共性： 1)收入水平或消費(fèi)能力一般， 講究實(shí)惠清潔，到酒店消費(fèi)一般是宴請(qǐng)親朋或節(jié)假日的生活改善。 2)不具經(jīng)常的高消費(fèi)能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。 3)關(guān)注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學(xué)生則更喜歡就餐環(huán)境時(shí)尚有風(fēng)格。 三、市場(chǎng)營(yíng)銷總策略： 1. 百姓的高檔酒店 獨(dú)特的文化是吸引消費(fèi)者的法寶，我們?cè)谖幕线M(jìn)行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學(xué)生，但卻不意味把酒店的品位和產(chǎn)品質(zhì)量降低，我們要提供給顧客價(jià)廉的優(yōu)質(zhì)餐飲產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決不可用低質(zhì)換取低價(jià)，這樣也是對(duì)顧客的尊重 ，突出本飯店的特性，讓消費(fèi)者從感性上對(duì)金杰酒店有一個(gè)認(rèn)識(shí)。讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到我們提供給他的是一個(gè)讓他有能力享受生活的地方。可以在報(bào)章上針對(duì)酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費(fèi)者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種 尊貴 的滿足。 ，如報(bào)紙，以期引起 轟動(dòng)效應(yīng) 作為強(qiáng)勢(shì)銷售，從而吸引大量的消費(fèi)者注意，建立知名度。
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