20xx年酒店營銷計劃書-資料下載頁
2025-01-21 03:08本頁面
【導讀】對我們飯店經營者提出了更高的要求。在即將來臨的XX年年我們計。目標顧客群定位不太準確，過于狹窄。到酒店消費的信心。應當充分挖掘自身的優(yōu)越性，拓寬市場。目標市場定位不合理，這是導致效益不佳主要原因。區(qū)是一個消費水平較低的區(qū)，居民大部分都是普通職工。但我店的硬件水平和服務質量在本區(qū)都是上乘的，我們一。能構成消費吸引力。院等幾所高校，所以過往的車輛很多，流動客人是一個潛在的消費群。并不理想，在市場中與同檔次酒店相比是處于劣勢的。目標市場即最有希望的消費者組合群體。免影響力的浪費，也可以使廣告有其針對性。酒店應該盡可能明確地確定目。機會，以便使顧客更加滿意，最終增加銷售額。顧客資源已經成為飯。維護顧客忠誠度，業(yè)務的增長，其需求量也將進一步增長。而具有較高滿意度和忠誠度的老顧客的建議往往具有決定作。而吸引大量的消費者注意，建立知名度。
【正文】 使顧客滿意度進一步提升，形成一個良性循環(huán)。 根據我們前面的分析結合當前市場狀況我們應該把主要目標顧客定位于大眾百姓和附近的大學生，及過往司機，在次基礎上再吸引一些中高收入的消費群體。他們有如下的共性： 1)收入水平或消費能力一般， 講究實惠清潔，到酒店消費一般是宴請親朋或節(jié)假日的生活改善。 2)不具經常的高消費能力但卻有偶爾的改善生活的愿望。 3)關注安全衛(wèi)生，需要比較舒適的就餐環(huán)境。學生則更喜歡就餐環(huán)境時尚有風格。 三、市場營銷總策略： 1. 百姓的高檔酒店 獨特的文化是吸引消費者的法寶，我們在文化上進行定位，雖然我們把飯店定位于面向中低收入的百姓和附近的大學生，但卻不意味把酒店的品位和產品質量降低，我們要提供給顧客價廉的優(yōu)質餐飲產品和優(yōu)質服務，決不可用低質換取低價，這樣也是對顧客的尊重 ，突出本飯店的特性，讓消費者從感性上對金杰酒店有一個認識。讓消費者認識到我們提供給他的是一個讓他有能力享受生活的地方。可以在報章上針對酒店的環(huán)境，所處的位置，吸引消費者的光顧。讓顧客從心理上獲得一種 尊貴 的滿足。 ，如報紙，以期引起 轟動效應 作為強勢銷售，從而吸引大量的消費者注意，建立知名度。
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