20xx年開門紅方案宣導續(xù)期管理人員序列專員措施29頁ppt-保險開門紅-資料下載頁
2025-08-07 16:55本頁面
【導讀】競賽時間：2020年1月-3月。實現(xiàn)13個月繼續(xù)率同比正增長。確保一季度實收保費。獎項設置及獎勵辦法。份組織外出學習培訓一次。銀郵渠道累計13個月繼續(xù)率提升至94％（同期％）。2020年新保開門紅業(yè)務節(jié)奏變化頻繁，激勵和新人業(yè)務占比較大，業(yè)務室營銷督繳當月達成率≥75％且營銷督繳二次當月達成率≥70％，若業(yè)務室積分低于90分，業(yè)務室每位專員扣200元。
【正文】 個掛鉤 兩項調(diào)整 ? 兩個調(diào)整 ? 專員競賽項目考核 ? 將以往只考核專員單純的直接收費當月達成率調(diào)整為重點考核專員督繳收費中二次當月、次月、寬末達成率 ? 將以往只考核組訓當月有傭期達成率調(diào)整為重點考核有傭期當月達成率并與 13個月、 25個月繼續(xù)率掛鉤的雙重考核機制 （一）、調(diào)整考核機制，突出兩項指標 25/37 續(xù)期開門紅措施 ? 與業(yè)務部門保持良好的溝通，參與晨會，參與例會，每天及時將跟蹤報表下發(fā)到各支公司，每周點評，月末總結(jié)，以此提升續(xù)期各項 KPI指標。 ? 加強客服專員有傭督繳當月達成率的跟蹤力度，特別是加大二次督繳保單當月、次月、寬末達成率的考核力度，通過客服專員與營銷員的互動及密切配合，以此提升 13個月繼續(xù)率。 （二）、繼續(xù)以當月有傭達成率為抓手，推動兩項繼續(xù)率提升 26/37 續(xù)期開門紅措施 ? 圍繞兩項繼續(xù)率，做好續(xù)期各項 KPI的管理、跟蹤工作，開門紅期間我們將加大對各項 KPI指標的跟蹤力度，制定相關的競賽考核辦法，堅決執(zhí)行總公司的大額保單及失效保單管理辦法，嚴格遏制退保，實現(xiàn)無斷點的運作，形成 KPI指標的考核鏈，環(huán)環(huán)相扣，節(jié)節(jié)相連。 （三）、加大跟蹤力度、實現(xiàn)無斷點運作，全面提升續(xù)期各項 KPI指標 ? 專業(yè)服務 ? 做好復效 ? 遏止退保 ? 控制失效 ? 新保品質(zhì) 1 25個月繼續(xù)率 通過細節(jié)管理，有效拉升兩個繼續(xù)率。 27/37 續(xù)期開門紅措施 在續(xù)期開門紅競賽活動中，續(xù)期業(yè)務競賽對于促進續(xù)期各項 KPI指標的提升起著很大的推動作用，開門紅期間將推出各階段的續(xù)期競賽。 ? 開門紅續(xù)期管理人員競賽方案 ? 見開門紅續(xù)期競賽方案 ? 開門紅客服專員競賽方案 ? 見開門紅續(xù)期客服專員競賽方案，根據(jù)全轄各支公司續(xù)期的指標達成序時進度推出不同的競賽重點，牽引各支公司完成續(xù)期指標的達成。 吃透精神抓重點 轉(zhuǎn)變觀念促達成 狠抓當月超積分 突破指標開門紅 （四）、 借助競賽炒作，實現(xiàn)開門紅指標突破 28/37 續(xù)期開門紅措施 ? 團隊建設需要專業(yè)化的培訓，按照標團建設的要求，在開門紅期間根據(jù)專員在續(xù)收中碰到的難點，請資深專員做提高繼續(xù)率的專題講座，如何控制失效、勸阻退保，并現(xiàn)場做提問交流，編制催繳話術并進行通關演練。在演練中了解專員的短板，有針對性的進行輔導，提升專員二次續(xù)收成功率。 （五）、 打造過硬團隊，確保兩項繼續(xù)率達成 29/37 工作要求 各機構(gòu)應認真宣導本次續(xù)期開門紅競賽方案，吃透競賽方案的精神，以營銷、銀郵第二年當月、次月、寬末達成率為續(xù)期開門紅各項 KPI指標中的重中之重，開門紅期間 XX分公司將每天發(fā)布期戰(zhàn)報，及時發(fā)布各機構(gòu)各項 KPI指標的達成情況，希望各機構(gòu)加大跟蹤力度，為全面提升 XX分公司 13個月繼續(xù)率作出應有的貢獻。 30/37 謝謝大家！
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