【正文】 破壞數據、或產生錯誤結果，而且是常規(guī)操作中經常發(fā)生或非常規(guī)操作中不可避免的)、嚴重(系統(tǒng)性能或響應時間變慢、產生錯誤的中間結果但不影響最終結果，如：顯示不正確但輸出正確)、一般(界面拼寫錯誤或用戶使用不方便)。我們也把發(fā)現(xiàn)的錯誤按優(yōu)先級分為三種：高、中、低。一般是某錯誤對用戶接受或使用影響越大其優(yōu)先級越高。要完成嚴格的測試，就必須建立規(guī)范的系統(tǒng)測試流程，有專人負責執(zhí)行，而且開發(fā)人員要積極配合，不要認為測試人員是在給自己找麻煩，測試人員查找的錯誤可能是程序員無法發(fā)現(xiàn)的錯誤。一般的測試流程應該是：項目組提交系統(tǒng)測試申請給測試中心指定帳號。由專人檢查文檔格式和完備性。檢查合格后交給該產品對應方向的研究人員，評價其內容的有效性和真實性。檢查合格后由測試中心主任審查并通過，成立測試組，指定測試組長(可暫時沒有組員)。測試組長根據該產品的申請報告、測試設計和以往測試數據，制定測試方案。測試中心主任審核通過測試方案后，根據測試方案指定測試組成員，并由支持組完成其他支持任務(如：設備的配備、測試數據庫的建立、網絡權限的修改??)。測試期間測試組根據測試方案進行實際測試，記錄并跟蹤測試缺陷報告，填寫測試記錄。測試組長與項目組(測試經理)經常溝通，并獲取產品的更新版本。同時，測試組長審查、修改并提交所有缺陷報告，保證隨時掌握產品的質量情況，并監(jiān)督測試進度。產品進行到一定階段后(標志是測試缺陷報告庫中所有的報告處于歸檔狀態(tài))，由項目組和測試組長共同決定產品進入穩(wěn)定期測試。穩(wěn)定期測試版本之前的版本必須在顯著位置標明為測試版字樣。穩(wěn)定期測試期間所發(fā)現(xiàn)的缺陷報告也需要記錄在測試缺陷報告庫中，并在穩(wěn)定期結束后由雙方(有時可能也有市場方面的意見)共同決定對這些缺陷的處理方式。如果需要改動產品，則重新開始穩(wěn)定期，否則通過穩(wěn)定期測試。測試組長對于通過穩(wěn)定期測試的產品填寫綜合測試報告，測試中心依此發(fā)布產品發(fā)行通知。測試組對整個測試過程和產品質量進行總結和評價，形成文檔并備案。同時，將測試過程中對測試設計的改動納入基線（是已經通過正式復審核批準的某規(guī)約或產品，是軟件開發(fā)中的里程碑）。最后，組長整理并在指定地點保存相關測試數據和測試樣張。1測試中心解散測試小組。另外，在系統(tǒng)測試階段，我們要求測試小組要進行一些常規(guī)內容測試(如：y2k測試，病毒檢查、裸機測試、加密檢查、說明書檢查??)，并要求寫入測試方案中。測試應該在現(xiàn)實的環(huán)境中進行。所謂現(xiàn)實環(huán)境就是與用戶實際使用的環(huán)境相同或相近，因為開發(fā)環(huán)境和用戶使用環(huán)境有很大區(qū)別的，而開發(fā)的產品最終是要交給用戶使用的。如果沒有辦法模擬用戶環(huán)境，則程序員可能必須自己開發(fā)一些模擬程序來模擬現(xiàn)實環(huán)境。特別是與硬件配合的項目，因為在程序調試時硬件可能沒有完全完成，這時就必須開發(fā)模擬硬件的程序，否則開發(fā)的進度可能無法保證。四、時間控制開發(fā)人員最擔心 “領導不斷催促，可系統(tǒng)提交日期一拖再拖”，項目負責人對此一籌莫展，束手無策。開發(fā)活動如同一個黑箱子，資金扔進去了，人員扔進去了，設備資源扔進去了，但不知道什么時候會出來結果，更沒有把握出來的東西是否是用戶所要的東西。為避免人力、物力、財力浪費，要做好項目計劃，進行有效的時間控制。軟件項目管理過程開始于項目的計劃，在做項目計劃時，第一項活動是估算?，F(xiàn)在已經使用的技術是時間和工作量的估算。因為估算是其他項目計劃活動的基石，而且項目計劃又為軟件工程過程提供了工作方向，所以我們不能沒有計劃就著手開發(fā)，否則就會陷入誤區(qū)。軟件項目的進度安排主要是考慮軟件交付用戶使用的這一段開發(fā)時間的安排。進度安排的準確程度可能比成本估計的準確程度更重要。軟件產品可以靠重新定價或者靠大量的銷售來彌補成本的增加，但進度安排的落空會導致市場機會的喪失或者用戶不滿意，而且也會導致成本的增加。因此在考慮進度安排時要把人員的工作量與花費的時間聯(lián)系起來，合理分配工作量，利用進度安排的有效分析方法嚴密監(jiān)視軟件開發(fā)的進展情況，以使得軟件開發(fā)的進度不至于被拖延。在作進度安排時要考慮的一個主要問題是任務的并行性問題。當參加項目的人數不止一人時，軟件開發(fā)工作就會出現(xiàn)并行情況。因為并行任務是同時發(fā)生的，所以進度計劃表必須決定任務之間的從屬關系，確定各個任務的先后次序和銜接，確定各個任務完成的持續(xù)時間。另外還應注意關鍵路徑的任務，這樣可以確定在進度安排中應保證的重點。常用的進度安排方法有兩種，即甘特圖（gantt chart）法和工程網絡法。項目怎么樣才能算做好了，也是各有各的看法，我對項目成功的定義為，“三贏”的項目，才算是真正成功的項目。三贏包括，用戶滿意；公司滿意；項目參與人員滿意。為用戶服務、讓用戶滿意：用戶指提供資金并且最終使用項目結果的所有人員，項目的開發(fā)過程和最終結果，要讓用戶認可、使用，并讓用戶說好。此為一贏。讓公司滿意：項目開發(fā)要按時保質保量地完成，并為公司積累項目經驗、知識儲備，包括項目、人才、技術、市場等各方面的儲備。此為二贏。讓項目參與人員滿意：要讓開發(fā)人員在項目中專注地完成任務，免受項目之外的因素干擾。正常、優(yōu)秀地完成項目，對開發(fā)人員本身也是一種巨大的鼓勵。還要讓供應商深知其設備、軟件的使用情況，讓項目的成功成為供應商的成功，為下一次的更好合作打下基礎。初為開發(fā)負責人，需要不斷積累經驗，我書寫此文目的在于拋磚引玉，爭取和大家一同將我們的項目做得更完美。歡迎各位指教。