【導(dǎo)讀】公司應(yīng)遵守國(guó)家及其它適用法律、公司簽署的其它規(guī)章以及本標(biāo)準(zhǔn)。版本，以便根據(jù)法規(guī)要求及時(shí)調(diào)整公司政策和程序。公司簽署的其它規(guī)章可能包括行業(yè)性、地區(qū)性或者全。球性的組織制定的社會(huì)責(zé)任守則、勞工標(biāo)準(zhǔn)及人權(quán)宣言和公約。法部門、工會(huì)、商會(huì)、圖書館、新聞媒介、及有關(guān)的法律和專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)獲得。當(dāng)不同的法規(guī)、規(guī)章與SA8000標(biāo)準(zhǔn)涉及同一議題時(shí)，公司應(yīng)遵守最嚴(yán)格的要求，如在工作時(shí)間方面，策和措施，并將其向員工及利益相關(guān)方有效傳達(dá)。直到超過上述定義下兒童年齡為止。無論工作地點(diǎn)內(nèi)外，公司不得將兒童或未成年工置于危險(xiǎn)、不安全、不健康的環(huán)境中。據(jù)報(bào)道，美國(guó)也有30萬非法童工，其中6萬童工。家，公開呼吁反對(duì)雇傭童工和爭(zhēng)取兒童受教育的權(quán)利。少年人權(quán)獎(jiǎng)并被邀請(qǐng)到美國(guó)講演。1995年4月16日,Iqbal在巴基斯坦被槍殺。Iqbal現(xiàn)在已經(jīng)成為反對(duì)雇傭童工的一個(gè)偶像。許各國(guó)采取措施禁止監(jiān)獄產(chǎn)品進(jìn)口。工人身份證明文件，則視為公司的供應(yīng)商使用了強(qiáng)迫勞動(dòng)。

　　

【正文】 部門，讓各級(jí)管理人員和全體員工明白，履行社會(huì)責(zé)任的職責(zé)，遵守公司政策和程序，遵守勞動(dòng)保護(hù)法規(guī)，是他們工作的一個(gè)部分，也是考核所有員 工的一個(gè)重要指標(biāo)。 社會(huì)責(zé)任管理體系的運(yùn)行涉及公司每個(gè)部門，公司應(yīng)抓住體系設(shè)計(jì)的要求，按照嚴(yán)密、協(xié)調(diào)、高效、精簡(jiǎn)、統(tǒng)一的原則，調(diào)整公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)，配備能勝任工作的管理人員，同時(shí)明確各機(jī)構(gòu)的隸屬關(guān)系以及協(xié)調(diào)方式，牢牢抓好體系的運(yùn)行機(jī)制。社會(huì)責(zé)任管理體系是公司全面管理的有機(jī)組成部分，但是在傳統(tǒng)企業(yè)管理中，社會(huì)責(zé)任管理常常孤立于整體管理之外，隔離于整個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略之外，沒有得到應(yīng)有的重視。為了持續(xù)改進(jìn)公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，確保社會(huì)責(zé)任管理體系的成功運(yùn)行，應(yīng)將社會(huì)責(zé)任管理職能融入公司全面管理體系之中，在公司現(xiàn)有的整體組 織結(jié)構(gòu)中加入社會(huì)責(zé)任的功能，形成公司社會(huì)責(zé)任組織結(jié)構(gòu)以及相對(duì)應(yīng)的職責(zé)。 同其他管理體系一樣，社會(huì)責(zé)任管理體系的組織結(jié)構(gòu)也包括四個(gè)主要要素，即穩(wěn)定的組織架構(gòu)圖、清晰的工作職責(zé)描述，明確的匯報(bào)途徑和程序，以及具體的行為規(guī)范和任務(wù)指標(biāo)。組織結(jié)構(gòu)最直接的功能是使全體員工明確 “誰應(yīng)做什么？ ”和 “如何實(shí)施控制？ ”即 “向誰請(qǐng)示和匯報(bào)，指示誰做什么和檢查做得怎樣？ ”公司在建立社會(huì)責(zé)任管理組織機(jī)構(gòu)和劃分職責(zé)時(shí)，最簡(jiǎn)單和最有效的辦法是按照等級(jí)制度來安排。 在職責(zé)劃分時(shí)，應(yīng)充分考慮初始評(píng)審確定的社會(huì)責(zé)任問題及 負(fù)責(zé)部門，考慮目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案，以避免職責(zé)的重復(fù)或出現(xiàn)空白。最高管理者應(yīng)對(duì)公司社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)和管理體系運(yùn)行承擔(dān)最終的責(zé)任。建立、實(shí)施和維持體系的工作一般由管理者代表負(fù)責(zé)。但是，公司社會(huì)責(zé)任管理不是管理者代表或者人事部經(jīng)理一個(gè)人的職責(zé)，公司各級(jí)管理人員都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的職責(zé)，這是不可忽視的。劃分職責(zé)的同時(shí)，還應(yīng)授予相應(yīng)的權(quán)力，提供相應(yīng)資源保障，確保有效地履行職責(zé)。 四、管理體系文件編寫 社會(huì)責(zé)任管理體系的建立和有效運(yùn)行需要一套文件化的管理制度和方法。編寫體系文件是公司實(shí)施SA8000： 2020 標(biāo)準(zhǔn)、 建立社會(huì)責(zé)任管理體系的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，也是公司達(dá)到預(yù)定的社會(huì)責(zé)任目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)必不可少的依據(jù)和見證。 五、社會(huì)責(zé)任管理體系試運(yùn)行 社會(huì)責(zé)任管理體系文件編寫完成并經(jīng)批準(zhǔn)生效后，進(jìn)入試運(yùn)行階段。試運(yùn)行是體系運(yùn)行的初 期階段，它和正式運(yùn)行沒有本質(zhì)的區(qū)別，都是按管理體系手冊(cè)、程序文件及技術(shù)規(guī)程等文件的要求，整體協(xié)調(diào)地執(zhí)行。社會(huì)責(zé)任管理體系的試運(yùn)行是執(zhí)行社會(huì)責(zé)任管理體系文件、實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任目標(biāo)、保持社會(huì)責(zé)任管理體系持續(xù)有效和不斷優(yōu)化的過程，它將公司制定的社會(huì)責(zé)任政策、目標(biāo)、方案及體系文件轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng) 。試運(yùn)行的目的在于在實(shí)踐中檢驗(yàn)體系的充分性、適用性和有效性。在試運(yùn)行階段，公司應(yīng)加強(qiáng)體系運(yùn)作力度，努力發(fā)揮體系本身具有的各項(xiàng)功能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的根源，必要時(shí)及時(shí)修訂體系。在認(rèn)證審核之前的運(yùn)行階段往往稱為試運(yùn)行，在通過認(rèn)證審核之后稱為正式運(yùn)行。體系的有效運(yùn)行是依靠管理體系的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行組織協(xié)調(diào)、實(shí)施監(jiān)督、執(zhí)行考核、開展信息反饋，并通過內(nèi)部審核和管理評(píng)審實(shí)現(xiàn)的。具體如下： 員工培訓(xùn) SA8000： 2020 標(biāo)準(zhǔn)要求公司定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)和宣傳，為新員工和臨時(shí)工安排入職培訓(xùn)。員工培訓(xùn)是管理體系運(yùn)行的首 要環(huán)節(jié)，全體員工都應(yīng)當(dāng)了解 SA8000： 2020 標(biāo)準(zhǔn)的要求、勞動(dòng)保護(hù)法律法規(guī)和公司社會(huì)責(zé)任管理體系。當(dāng)社會(huì)責(zé)任管理手冊(cè)由最高管理者頒布、程序文件經(jīng)相關(guān)經(jīng)理批準(zhǔn)后，應(yīng)盡快安排公司各級(jí)管理人員進(jìn)行學(xué)習(xí)。公司高層經(jīng)理應(yīng)著重掌握社會(huì)責(zé)任管理體系的原理、原則、功能以及控制的方法，部門經(jīng)理應(yīng)掌握本部門體系要素的工作內(nèi)容，一般員工應(yīng)著重掌握體系文件中涉及各自崗位的操作標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)定和程序，以及標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)的基本要求。培訓(xùn)的目的在于提高全體員工的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，鼓勵(lì)全體員工參與社會(huì)責(zé)任工作，確保社會(huì)責(zé)任體系的有效運(yùn)行。培訓(xùn)不必 拘泥于形式，應(yīng)注重實(shí)效，一些常用的方法有專家討論會(huì)、專題討論會(huì)、專題講座、電視錄像等電化教學(xué)、案例教學(xué)、簡(jiǎn)報(bào)、墻報(bào)和宣傳欄等。 文件記錄管理 SA8000： 2020 標(biāo)準(zhǔn)對(duì)文件管理沒有特別的要求，只要求公司保持適當(dāng)?shù)挠涗?，證明公司符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。小型公司的文件記錄比較簡(jiǎn)單，大型公司的文件記錄會(huì)復(fù)雜一些，需要建立和維持文件記錄控制程序，確保文件記錄妥善保存、適當(dāng)標(biāo)識(shí)、定期評(píng)審、及時(shí)修訂。管理體系進(jìn)入運(yùn)行階段后，應(yīng)將所有體系文件分發(fā)到相關(guān)的層次和崗位，促使他們履行體系文件規(guī)定的程序和職責(zé)。管理體系運(yùn)行過程 中有許多信息需要記錄和保存，記錄應(yīng)該完整、客觀真實(shí)、字跡清晰、標(biāo)識(shí)明確、具有可追溯性。記錄文件應(yīng)該妥善保存。社會(huì)責(zé)任管理記錄是維護(hù)體系運(yùn)行的信息資源，是最高管理層進(jìn)行評(píng)審的重要依據(jù)，也是第三方審核機(jī)構(gòu)重點(diǎn)關(guān)注的方面。 體系運(yùn)行與緊急反應(yīng) 管理體系一旦進(jìn)入運(yùn)行階段，公司所有成員必須遵照管理體系文件的要求執(zhí)行。公司應(yīng)根據(jù)政策、目標(biāo)和指標(biāo)的要求，確定與重大社會(huì)責(zé)任因素有關(guān)的運(yùn)行和活動(dòng)，針對(duì)這些活動(dòng)制定計(jì)劃和措施，確保它們?cè)谝?guī)定的條件下進(jìn)行。以下幾個(gè)方面應(yīng)引起注意： （ 1） 嚴(yán)格執(zhí)行招工程序，避免 招用童工，保護(hù)未成年工； （ 2）合理安排工作時(shí)間和休息休假，避免超時(shí)加班加點(diǎn)； （ 3） 制定合理的工資標(biāo)準(zhǔn)，避免低于最低工資和拖欠工資； （ 4）定期檢查安全衛(wèi)生，及時(shí)整改安全隱患，避免發(fā)生意外事故； （ 5）制定合理的廠規(guī)和勞動(dòng)紀(jì)律，確保公司制度合理合法； （ 6）有效監(jiān)督供應(yīng)商和分包商，防止供應(yīng)商嚴(yán)重違反法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)； （ 7）工人代表與管理層的溝通是否定期舉行，并產(chǎn)生積極效果。 體系運(yùn)行過程中可能出現(xiàn)意外事故和緊急情況，如火災(zāi)、洪水或重大傷亡事故，公司對(duì)可能出現(xiàn)的重大事故 和緊急情況都應(yīng)制定緊急反應(yīng)計(jì)劃，包括事故報(bào)告、緊急報(bào)警、現(xiàn)場(chǎng)指揮、對(duì)外溝通、急救和醫(yī)療救護(hù)、滅火、人員疏散和財(cái)產(chǎn)轉(zhuǎn)移等。公司應(yīng)該對(duì)緊急反映計(jì)劃進(jìn)行定期測(cè)試和演習(xí)，確保隨時(shí)可以起動(dòng)并有效運(yùn)行。 供應(yīng)商、分包商和分供商的監(jiān)控 SA8000： 2020 標(biāo)準(zhǔn)要求公司對(duì)供應(yīng)商、分包商和分供商進(jìn)行有效的控制，確保它們滿足標(biāo)準(zhǔn)的要求。公司應(yīng)根據(jù)供應(yīng)商、分包商和分供商控制程序，在評(píng)估和挑選供應(yīng)商、分包商和分供商時(shí)，同時(shí)評(píng)估它們的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)及其管理水平，根據(jù)評(píng)估結(jié)果決定是否選用。公司還應(yīng)進(jìn)一步要求供應(yīng)商、分包商和分供 商作出書面承諾，承諾遵守 SA8000： 2020 標(biāo)準(zhǔn)，承諾接受公司監(jiān)督，承諾對(duì)不符合項(xiàng)及時(shí)采取補(bǔ)救行動(dòng)。若有必要，應(yīng)要求供應(yīng)商、分包商和分供商時(shí)完整地向公司通報(bào)與其他供應(yīng)商、分包商和分供商的業(yè)務(wù)關(guān)系。公司應(yīng)定期訪問并評(píng)估供應(yīng)商、分包商和分供商的社會(huì)責(zé)任表現(xiàn)，評(píng)估資料應(yīng)妥善保存，以便向第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)證明供應(yīng)商、分包商和分供商遵守 SA8000： 2020 標(biāo)準(zhǔn)。 六、內(nèi)部審核 社會(huì)責(zé)任管理體系經(jīng)過一段時(shí)間的試運(yùn)行，公司需要通過內(nèi)部審核，檢驗(yàn)管理體系是否有效運(yùn)行，是否符合 SA8000： 2020 標(biāo)準(zhǔn)要求和法律 法規(guī)。在審核文件時(shí)重點(diǎn)關(guān)注和判斷體系文件的完整性、符合性及一致性，在現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)重點(diǎn)關(guān)注體系功能的適用性和有效性，檢查是否按體系文件要求運(yùn)作。內(nèi)部審核所涉及的內(nèi)容是全方位的，內(nèi)審員應(yīng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行匯總和分析，以判斷這些問題的嚴(yán)重性，最終形成報(bào)告，報(bào)送管理者代表和最高管理層。與此同時(shí)，公司應(yīng)著手糾正所發(fā)現(xiàn)的不符合項(xiàng)。 七、管理評(píng)審 SA8000： 2020 標(biāo)準(zhǔn)要求公司從高管理者根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求定期審查公司政策，措施和執(zhí)行結(jié)果。在試運(yùn)行階段，最高管理者可以根據(jù)管理評(píng)審結(jié)果決定是否或者何時(shí)實(shí)施第三方認(rèn)證。在 通過 SA8000： 2020 標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證后，定期的管理評(píng)審可以確保體系的持續(xù)適用性、充分性和有效性。管理者代表應(yīng)收集各方面的信息資料，包括內(nèi)審報(bào)告，供最高管理層評(píng)審。作為對(duì)最高管理層評(píng)審的補(bǔ)充，各級(jí)管理者日常的評(píng)審也是必要和有效的，他們應(yīng)關(guān)注各個(gè)部門的目標(biāo)完成情況和程序文件的有效性，并與工人進(jìn)行必要的溝通。 開展管理評(píng)審應(yīng)制定管理評(píng)審計(jì)劃、程序和方法；評(píng)審會(huì)議前應(yīng)完成內(nèi)部審核，完成對(duì)內(nèi)外溝通，完成供應(yīng)商評(píng)估，收集足夠的資料供會(huì)議評(píng)審；評(píng)審會(huì)議的決定、意見和建議應(yīng)形成書面文件備案；評(píng)審會(huì)議后應(yīng)根據(jù)需要，對(duì)公司 政策、目標(biāo)、程序和措施等要素進(jìn)行必要的修正。管理評(píng)審的內(nèi)容一般包括以下幾點(diǎn)： （ 1）社會(huì)責(zé)任政策的適用性和管理體系的有效性； （ 2）目標(biāo)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度； （ 3）運(yùn)行結(jié)果與法律法規(guī)、管理體系文件的符合性和適用性； （ 4）公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)變化及影響； （ 5）利益相關(guān)者的意見和建議； （ 6）其他需要持續(xù)改進(jìn)的地方。 管理評(píng)審會(huì)議由最高管理者或者其委任的管理者代表主持，高層經(jīng)理、各部門負(fù)責(zé)人參加。管理者代表應(yīng)將公司社會(huì)責(zé)任現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢(shì)，內(nèi)部審核的結(jié)果和會(huì)議議程提前提交給 評(píng)審會(huì)議成員。評(píng)審會(huì)議應(yīng)對(duì)有關(guān)提案或問題作出明確決定，如體系內(nèi)審結(jié)果、政策和目標(biāo)的實(shí)施情況、體系的符合性和有效性、持續(xù)改進(jìn)的承諾、有關(guān)糾正和預(yù)防行動(dòng)以及利益相關(guān)方關(guān)注的問題等。管理評(píng)審在內(nèi)部審核的基礎(chǔ)上進(jìn)行，但并不是每次內(nèi)部審核之后都要進(jìn)行管理評(píng)審，管理評(píng)審會(huì)議一般每年至少進(jìn)行一次。 社會(huì)責(zé)任 8000 SA8000174。系社會(huì)責(zé)任國(guó)際之注冊(cè)商標(biāo) 關(guān)于本標(biāo)準(zhǔn) 這是 SA8000 的第二版。 SA8000 是供第三方認(rèn)證體系所用的統(tǒng)一、可供核查的標(biāo)準(zhǔn)。如果有關(guān)方面發(fā)現(xiàn)需改正及提高的地方或隨情況改變， SAI會(huì)對(duì)標(biāo)準(zhǔn) 定期作出相應(yīng)修改。許多人士給第二版的修訂工作提供了咨詢。您也可以成為其中一員。如果您想就 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)、配套的《指導(dǎo)文件》以及認(rèn)證基本過程發(fā)表看法，請(qǐng)書面提交給 SAI。 SA8000 的《指導(dǎo)文件》用于解釋 SA8000 標(biāo)準(zhǔn)及其實(shí)施、并提供達(dá)標(biāo)核查方法的示例。核查人員以及欲獲認(rèn)證的公司可將其當(dāng)作手冊(cè)使用。 我們希望本標(biāo)準(zhǔn)及其指導(dǎo)文件在諸多組織和個(gè)人的幫助下能不斷得到完善。 SAI社會(huì)責(zé)任國(guó)際 220E 23rd Street, Suite 605 New York, NY 10010 USA 電話： 12126841414 傳真： 12126841515 電郵： 網(wǎng)址：