【導(dǎo)讀】羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅蚇蚈膇芄莇薁肅芃葿螆罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁莁莃薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈莈螁袇莇蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿蒁襖羀肈薃螇袆?wù)赝M薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄艿薇蝿膃莂螂膈膂薄薅肄膁蚆袀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁螞肀羋芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅蚇蚈膇芄莇薁肅芃葿螆罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁莁莃薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈莈螁袇莇蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿蒁襖羀肈薃螇袆?wù)赝M薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄艿薇蝿膃莂螂膈膂薄薅肄膁蚆袀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁螞肀羋芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅蚇蚈膇芄莇薁肅芃葿螆罿芃薂蕿裊節(jié)芁螅螁莁莃薈聿莀蒆螃羅荿薈薆袁莈莈螁袇莇蒀蚄膆莇薂袀肂莆蚅螞羈蒞莄袈襖羈蕆蟻螀肁蕿袆聿肀艿蠆羅聿蒁襖羀肈薃螇袆?wù)赝M薀膅肆蒞螆肁肅蒈薈羇肅薀螄袃膄艿薇蝿膃莂螂膈膂薄薅肄膁蚆袀羀膀莆蚃袆腿蒈衿螂腿薁螞肀羋芀袇羆芇莃蝕袂芆蒅裊螈芅蚇蚈膇芄莇薁

　　

【正文】 是人與其他動(dòng)物的本質(zhì)區(qū)別。所以，人生活在社會(huì)中，就要接受管理，就要遵守某些規(guī)則。但人在接受規(guī)則約束時(shí)，并不希望是硬性的，強(qiáng)加的，而應(yīng)該是柔性的，藝術(shù) 的。于是，研究管理人的學(xué)問，就成了李榮畢生的追求。 從上世紀(jì)八十年代中期，李榮開始擔(dān)任荊門市人民醫(yī)院副院長，分管行政后勤工作。在近 20 年的管理實(shí)踐中，李榮長期從人性的角度孜孜不倦研究管理學(xué)，發(fā)現(xiàn)了傳統(tǒng)管理方法中的各種弊端。 他從乘坐電梯這件小事中悟出了人天生需要被認(rèn)可的大道理。 每次乘坐電梯，李榮都有幫助其他上電梯的人提前按樓層按鈕的習(xí)慣。一個(gè)小小的動(dòng)作，得到一聲謝謝，李榮感覺很值 。一個(gè)小小動(dòng)作，沒有一點(diǎn)回應(yīng)，李榮就會(huì)產(chǎn)生另外的感覺。于是，李榮得出了一個(gè)結(jié)論：每個(gè)人的哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)好的行為，都需要得到認(rèn) 可，這就 18 是人性。而傳統(tǒng)的管理方法對(duì)員工的好的行為認(rèn)可太少。 李榮天生就有量化的概念，對(duì)任何事物都希望用量化定位。年輕時(shí)他就對(duì)數(shù)字計(jì)算表現(xiàn)出極大的天賦，后來上大學(xué)讀的也是統(tǒng)計(jì)分析專業(yè)，這為他研究管理學(xué)提供了有力的工具學(xué)支撐。對(duì)人的行為也能進(jìn)行量化嗎 ?李榮回答：能 !李榮窮畢生精力研究出的積分制管理就能對(duì)人的行為進(jìn)行量化。 在醫(yī)院工作期間，李榮從現(xiàn)行的員工退休制度明白了管理亟需量化。醫(yī)院總是有人不斷退休，而單位對(duì)退休人員的量化卻太少。不論你的貢獻(xiàn)多大，但退休時(shí)都只留下一個(gè)唯一的工齡指標(biāo)，而工齡 能說明什么 ?真的是工齡越長就一定貢獻(xiàn)越大嗎 ?不一定。這些問題靠傳統(tǒng)的管理方法能解決嗎 ?顯然不能，只有靠精細(xì)的量化才能解決。 他還從員工有些事愿意做而有些事不愿意做的案例中看到了傳統(tǒng)管理的弊端。 員工為什么沒有主動(dòng)性 ?為什么不愿意加班 ?為什么不愿做份外的事 ?這一切在李榮看來，都不是員工的問題，而是管理機(jī)制、管理方法的問題。一定要尋求解決之道 !這成了李榮的夢想，而傳統(tǒng)的管理方法和體制是絕對(duì)不可能實(shí)現(xiàn)他的這一夢想的。 李榮決定，開辦一個(gè)屬于自己的公司，以實(shí)現(xiàn)他的管理上的創(chuàng)新夢想。 2021年，李榮開了一個(gè) 花鳥店，經(jīng)營花鳥蟲魚，聘請(qǐng)了幾個(gè)員工，在這幾個(gè)員工身上開始試驗(yàn)他的積分管理方法，來激發(fā)大家的潛能和創(chuàng)造力，員工各方面表現(xiàn)越優(yōu)秀，積分就越高，表現(xiàn)差，積分就低。很快，效果出來了，業(yè)務(wù)量快速增加，公司效益翻番增長。初嘗甜頭后，李榮決定擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，在更大的舞臺(tái)上展示自己的管理天賦，使積分制管理更加系統(tǒng)化科學(xué)化。 2021 年，李榮注冊了 “湖北群藝公司 ”， 開始全方位使用積分制管理，短短幾年時(shí)間，經(jīng)營范圍擴(kuò)展到慶典策劃、廣告發(fā)布、圖文設(shè)計(jì)、彩色印刷、雜件印刷、名片證卡、照相攝像、數(shù)碼沖擴(kuò)、婚慶服務(wù)、管理策劃、營銷 策劃、房地產(chǎn)策劃 、廣告片制作、專題片制作、電視劇拍攝、噴繪寫真、三維雕刻、建筑模型 、不銹鋼鐵藝、工藝制作、標(biāo)識(shí)工程、亮化工程、數(shù)碼監(jiān)控設(shè)施、裝飾工程 、禮品經(jīng)銷、數(shù)碼產(chǎn)品銷售、網(wǎng)站建設(shè)、軟件開發(fā)等 100 多個(gè)項(xiàng)目 2500 多個(gè)品種，資產(chǎn)擴(kuò)大了 20倍，效益增加了 50倍，創(chuàng)造了中小企業(yè)發(fā)展的奇跡。李榮經(jīng)過多年研究成型的積分制管理，終于取得了成功。 作為社會(huì)的人，天生需要被認(rèn)可。這是曾被無數(shù)管理者所忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。在現(xiàn)在的企業(yè)當(dāng)中，老總和其他管理者感到困惑的是，許多事情應(yīng)該由員工去做，而許多員工卻不愿意去做 。但員工的想法卻與此相反，他們認(rèn)為許多事情做了也是白做。問題在哪里呢 ?李榮經(jīng)過長期思考終于豁然開朗：根本原因是沒有一種機(jī)制對(duì)他們?yōu)樗恕榧w的付出進(jìn)行認(rèn)可，工資發(fā)得再多，也沒有做到點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的激勵(lì)，所有員工做的事不可能都用錢去激勵(lì)，一方面用錢打亂了工資體系，另一方面也使人變得極為功利。而用積分，就最大限度的消解了用錢帶來的負(fù)作用。 19 目前，在企業(yè)管理上，還有兩個(gè)問題始終困擾著一些老板，一是雖然制度規(guī)定了員工應(yīng)該做什么，但如果員工不做又怎么辦 (很多老板可能只是停留在這 個(gè)層面，安排愿意做的員工去做 )?二是有些員工不愿做的事而另外的員工去做了又該怎么辦 ?很多企業(yè)采取扣錢的方式處罰那些違規(guī)和不服從安排的員工，但是，從法律上講，企業(yè)老板扣員工工資是違法的，從員工個(gè)人來講，扣錢讓員工在心理上也不易接受。怎么辦 ?積分制管理從根本上解決了這一問題。在湖北群藝，所有踏實(shí)肯干的優(yōu)秀員工都有很高的積分 (員工做了任何有益于公司的事都有相應(yīng)的獎(jiǎng)分 )，因而也有豐厚的回報(bào)。而那些工作不努力或者違規(guī)的員工，公司并不扣他們的工資，而是扣分，當(dāng)扣到積分成為零分或者負(fù)分時(shí)，這個(gè)員工就成了自動(dòng)離職 (湖北群藝 從未開除員工 )的對(duì)象。 李榮是個(gè)有夢想的人，他也要使他的員工成為有夢想的人。積分制管理是李榮的夢，也是讓他的員工實(shí)現(xiàn)夢想的翅膀。多年來，李榮每天四點(diǎn)鐘左右起床，把他的思考進(jìn)行整理，為此，他還專門制作了一個(gè)可以放在床邊的小木桌，他就著這個(gè)小木桌不停地寫下他的思考、他的感觸，于是，一個(gè)積分制管理的體系漸漸成型。他常常為這套管理體系的神奇效應(yīng)興奮不已。 簡單的說，積分制管理就是用積分 (獎(jiǎng)分和扣分 )對(duì)人的能力和綜合表現(xiàn)進(jìn)行全方位量化考核，并用軟件記錄和永久性使用，以全方位調(diào)動(dòng)人的積極性和激發(fā)人的創(chuàng)造潛能。這套管 理方法在群藝公司實(shí)施十年來，解決了制度執(zhí)行力、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、環(huán)境衛(wèi)生、安全生產(chǎn)、設(shè)備維護(hù)、項(xiàng)目工期、企業(yè)創(chuàng)新、目標(biāo)管理等方面長期困擾企業(yè)發(fā)展的諸多問題，還解決了企業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才、干部有責(zé)無權(quán)、老總離場管理、員工優(yōu)勝劣汰、評(píng)選先進(jìn)等老大難問題。更重要的是，員工在積分制管理的作用下，都有了希冀和夢想。 20 很多管理方法主要著眼于員工做事，而積分制管理在著眼于員工做事的同時(shí)，更重視員工的做人，而員工做人是不易量化的，也就是做人好不好常常沒有一個(gè)結(jié)果。但積分制管理就可以有結(jié)果。提合理化建議、 春節(jié)給父母買禮物、參加威風(fēng)鑼鼓表演、得到顧客表揚(yáng)、半夜為顧客提供加急服務(wù)、別人睡臥鋪你坐硬座、介紹引進(jìn)一個(gè)人才、顧客送禮物上交公司、團(tuán)年飯你到食堂幫廚等，都可以有標(biāo)準(zhǔn)不同的加分。這些看起來不起眼的加分，或許并不被大家重視，但到了年底，當(dāng)員工的積分與國 林越峰無疑也是個(gè)有夢想的人。他借助積分制管理夢想成真，其中當(dāng)然還有其他因素，但他期待超越、敢于超越的智慧和膽識(shí)，使他認(rèn)識(shí)到積分制管理的價(jià)值，并大膽借鑒復(fù)制，這才是他成功的關(guān)鍵。 像林越峰這樣運(yùn)用積分制管理取得巨大成功的企業(yè)家在全國已有很多。如今，積分 制管理不僅已在神州大地生根開花結(jié)果，而且還走出國門，在馬來西亞、新加坡等東南亞國家的很多企業(yè)廣泛實(shí)施。 李榮 ——這個(gè)有夢想的人，雖近花甲之年，但仍老驥伏櫪，開始醞釀新夢：把積分制管理導(dǎo)入社會(huì)管理。即以提高全民素質(zhì)為核心為每個(gè)公民設(shè)立一個(gè)積分賬戶，凡公民做了為社會(huì)所倡導(dǎo)的正能量的事情，都按照一定標(biāo)準(zhǔn)給予獎(jiǎng)分，反之則給予扣分，從而提升民族素質(zhì)，建設(shè)文明國家。目前，全國已有不少城市的社區(qū)開始試點(diǎn)積分制管理方法，但整體推 21 進(jìn)還有很長的路。 目前，李榮正多方奔走呼號(hào)，以期在有生之年實(shí)現(xiàn)這一宏大夢想， 為 “中國夢 ”的實(shí)現(xiàn)貢獻(xiàn)自己的一份力量。 三、群藝資訊 學(xué)好用好 “積分制管理 ”，請(qǐng)到 ——湖北群藝 一、只有到湖北群藝培訓(xùn)，才能聆聽到積分制管理創(chuàng)始人李榮先生的授課。到湖北群藝培訓(xùn)三天，李榮先生講課三天，三天的講課，李榮先生將把一個(gè)小企業(yè)做大做強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)和二十年行政管理的經(jīng)驗(yàn)與學(xué)員分享。還有積分制管理導(dǎo)入的經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)?7年的積分制管理培訓(xùn)和萬家企業(yè)的導(dǎo)入過程，李榮先生掌握了翔實(shí)的資料，解決了許多導(dǎo)入過程中的問題，這些不是紙上得來的資料和經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)特的體驗(yàn)，李榮先生都會(huì)在講課時(shí)和學(xué)員分享。李榮先生在講課中還 有兩次老板溝通課程，這個(gè)溝通，解決的都是老板們最棘手的，最難從書本上學(xué)到的知識(shí)。俗話說，千藝易得，一竅難求，溝通的價(jià)值自然不菲。李榮先生的講課每一次都有新的思路、新的見解和新的處置方法，最能有的放矢地將原理結(jié)合到實(shí)際導(dǎo)入過程中，讓人少走或不走彎路。 二、只有到湖北群藝才能與李榮先生及其團(tuán)隊(duì)有良好的互動(dòng)。授課是一個(gè)過程，除了講還要互動(dòng)。李榮先生講課有時(shí)是邊講邊提問，邊解答學(xué)員提出的問題，通過解疑答惑，能更深入地解決問題。每個(gè)人都有疑惑，每人個(gè)的認(rèn)知水平都有不同，只有融會(huì)貫通者，才能有求必應(yīng)，對(duì)答如流。 李榮先生的中堅(jiān)團(tuán)隊(duì)都是跟隨他辦培訓(xùn)多年的行家，也是積分制管理方面的專家，在助教過程中能幫助解決各種各樣的問題和困惑，不讓學(xué)員帶著疑惑離開。而這些中堅(jiān)力量，不是一朝一夕能培養(yǎng)出來的，也不是在外地培訓(xùn)能全部帶去的。 三、只有到湖北群藝，才能感受到那種 “場 ”。很多到湖北群藝培訓(xùn)過的學(xué)員說，這里有一個(gè) “場 ”，這個(gè) “場 ”包括湖北群藝的門市部、印刷基地、產(chǎn)業(yè)園和在車間的培訓(xùn)課堂，包括群藝琳瑯滿目的 2500 多種產(chǎn)品和最先進(jìn)的工藝，以及各種各樣的樣品、光盤、資料，這些樣品和資料許多是在市面上買不到的，是群藝人經(jīng)驗(yàn)的 歸納和總結(jié)。在群藝你能隨時(shí)隨地發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的東西，并且很容易得到它。這個(gè) “場 ”還包括群藝的核心價(jià)值 ——積分制管理，在這里你能看到積分制管理帶給企業(yè)的生機(jī)勃勃的面貌 ——人的思想、妝容、談吐、工作態(tài)度、做事水準(zhǔn)、業(yè)績等等，你能看到，李榮先生所講的積分制的優(yōu)越性在這里員工身上的體現(xiàn)，你會(huì)被打動(dòng)，被征服。這個(gè) “場 ”還包括積分制管理培訓(xùn)營造的場，在這里大家都進(jìn)入一種狀態(tài)，一種感受積分制的狀態(tài)，人人掙積分，個(gè)個(gè)議積分，人人向前進(jìn)，個(gè)個(gè)求上進(jìn)。很快學(xué)員之間就進(jìn)入了一種既拼集體主義又講個(gè)人成 22 績的狀態(tài)，不容許落 后。這是一種體驗(yàn)式培訓(xùn)，在這里既學(xué)習(xí)到了積分制的精髓，又體會(huì)到了積分制管理的精妙。學(xué)習(xí)結(jié)束了，積分制的精神也帶回到自己的企業(yè)了。 四、