20xx年物業(yè)部保潔經(jīng)理年終工作總結(jié)-資料下載頁(yè)
2025-01-19 18:45本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】本人自今年6月29日入職擔(dān)。任物業(yè)部保潔經(jīng)理。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)鉆石。外府保潔項(xiàng)目的培訓(xùn)工作。既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì)。工作十分困難，為此和保潔員多方面溝通，根據(jù)大廈的實(shí)際情況，到了人人有責(zé)任區(qū)。耗材統(tǒng)計(jì)和請(qǐng)領(lǐng)，制定。保潔員的日常需求及實(shí)際工作的難點(diǎn)問(wèn)題，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題逐步解決。一意撲在工作上。完成了保潔人員編制及工。我根據(jù)各崗位衛(wèi)生情況不同，調(diào)整了。減了2個(gè)人，每年為公司節(jié)省了10000多元，因保潔員缺崗而影響大廈的衛(wèi)生狀況。根據(jù)公司的要求，統(tǒng)一著裝，每。意讓公司滿(mǎn)意，維護(hù)公司的形像。的管理，抓節(jié)能降耗，人員培訓(xùn)。壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，主管檢查、抽查等檢查手段。導(dǎo)保潔工作，落實(shí)項(xiàng)目會(huì)議制度。再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題，得到業(yè)主的好評(píng)。日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視。估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車(chē)輛進(jìn)場(chǎng)清運(yùn)工作。內(nèi)及公共區(qū)域的衛(wèi)生要求。表面噴涂有損害作用。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí)整改。
【正文】 3． 程序化的工作，持續(xù)性不強(qiáng)，有待加強(qiáng)；程序化工作持續(xù)性差：在思想意識(shí)上加以重視，增強(qiáng)責(zé)任心，加強(qiáng)工作程序的培訓(xùn)； 4． 物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高；物耗管理使用方面：本年度，我部門(mén)在物料使用上，尤其是衛(wèi)生紙消耗費(fèi)用占了很大的一部分，具我們的分析，主要是使用人員利 用該紙擦手、擦鞋、墊恭桶坐墊用及部分人員有偷拿的行為，以上種種原因是造成該項(xiàng)費(fèi)用浪費(fèi)嚴(yán)重。 08年，為有效控制清潔用品的使用，我部將采取措施如下，隨時(shí)對(duì)衛(wèi)生紙及其它消耗品的使用用量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，遇有違反該項(xiàng)行為人員，進(jìn)行制止；員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。 2021年是我部細(xì)化管理，穩(wěn)步發(fā)展的一年，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，如何開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取，如何降低、減少紕漏等，現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景，特制定如下工作改進(jìn)計(jì)劃： 1．全面完成大廈 7萬(wàn)平方米的清潔服務(wù)工作； 2．開(kāi)源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)約能源； 3．強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量； 4．強(qiáng)化管理人員的管理水平。； 5．認(rèn)真落實(shí)“責(zé)任書(shū)”的內(nèi)容； 6．注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。 透過(guò)表面看本質(zhì)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，過(guò)去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我們管理人員的管理水平，這個(gè)問(wèn)題解決不好，我們就不可能擁有明天、擁有未來(lái)。 我們要用責(zé)任書(shū)中的內(nèi)容去“落實(shí)、檢查、 完善”我們的管理和服務(wù)工作，使全體員工真正懂得“做什么？怎么做？”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”，同時(shí)，我們更要“積極地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今天做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。 以上各項(xiàng)計(jì)劃的改進(jìn)實(shí)施，需要全體員工的共同努力，同時(shí)也需要其他各部門(mén)的協(xié)助與配合，更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。希望明年我們?cè)诨仡?2021 年的工作時(shí)，我們收獲的不僅是信心 滿(mǎn)意，還有豐碩的成果，蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)原創(chuàng)作品，請(qǐng)記住我們。 回顧一年的工作，對(duì)照職責(zé)，認(rèn)為自己還是稱(chēng)職的，一年以來(lái)，本人在自己的崗位上雖然做出了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，管理能力相應(yīng)提高了一些，但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時(shí)，讓我們思考的東西還有很多，但我們會(huì)通過(guò)總結(jié)，找到新的起點(diǎn)，在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，克服所有的困難，加強(qiáng)思想和專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí)，有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn) ,繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力，發(fā)揮自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng)，努力學(xué)習(xí)管理知識(shí)，使之管理水平有一質(zhì) 的提高，最后，我們堅(jiān)信，來(lái)年保潔部在管理處的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門(mén)的工作支持下，定會(huì)將保潔工作做好，同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
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