【導讀】“誠信為本、團結務實、開拓創(chuàng)新”的企業(yè)精神。導交辦的一切任務；堅決支持、熱情幫助領導開展工作。不辦私事、不飲酒，不私拿或損壞公物，不做有損團結之事。嚴禁以膚色、種族、信仰、服飾取人。與客人相遇，要主動。禮讓；與客人同行時，應禮讓客人先行。韭菜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。打點；不得東張西望，搖頭晃腦；不得站立聊天。事之間產生戀愛關系，若產生，建議一方自動提出離職。主管及服務單位領導的檢查。時間為1年，如在1年內損壞或遺失的按原價賠償。員工到其他項目執(zhí)行公務，無法在。日由中隊長簽字并說明未打卡原因。直接上級報告并跟行政助理報備，并于事后的24小時內，情況的處罰員工之間不得代為打卡，如有代人打卡者，隊長簽字，否則按曠工處罰。。退單次超過60分鐘，視同曠工1天。3)月累計超過30分鐘。等于每月3日12：00前報送交公司財務科及服務公司。

　　

【正文】 并及時進行糾正 ,提出處理意見 ,跟進處理結果。 ⑻ 協(xié)調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。 ⑼ 接待員工的投訴，協(xié)調處理各種糾紛和治安違紀行為。 ⑽ 做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。 ⑾ 掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。 ⑿ 定期對保安人員 進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務技能培訓。 ⒀ 做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。 ⒁ 以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。（二）保安員職責 ⑴ 維持公司辦公場所內外區(qū)域的正常工作秩序。 ⑵ 維護公司內部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。 ⑶ 加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。 ⑷ 監(jiān)督員工遵守安全守則，規(guī)章制度。 ⑸ 加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭，并消除之。⑹ 對違反治安條例的行為，查清事實 ，收集證據向公司或公安機關報告。 ⑺ 配合領導做好下班后值班工作，檢查公司辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。 ⑻ 支持、協(xié)助相關單位門衛(wèi)履行工作職責。 ⑼ 妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用。 ⑽ 做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作 報告。 ⑾ 安保人員應做到： ① 服從領導，聽從指揮，加強組織紀律性，遇事及時請示、報告。 ② 堅守崗位，恪盡職守，不脫離睡串崗，不閑聊，不做與工作無關的事。 ③ 明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。 ④ 遵守 制度，堅持原則，機智靈活，注意工作方式方法。 ⑤ 儀態(tài)端正，著裝整潔，精神飽滿，態(tài)度和氣，言語文明，處事公平合理。 ⑥ 工作效率高，達到 “四快一圓滿 ”，即發(fā)現(xiàn)快、反應快、到位快、展開快、完成任務圓滿。第三條 行為準則一、個人儀表 1. 值班人員須著裝整潔大方，佩戴工作卡，上崗前整理好儀容。執(zhí)勤中應整肅服裝儀容，對于應急及防身器具等應經常佩帶，或儲備齊全，以應不時之需。2. 站姿正確，坐姿端正。 3. 對講機及保安器械要按統(tǒng)一要求佩戴。二、禮貌服務 1. 崗位值班人員回答或詢問客戶時，需使用文明用語。 2. 熱誠 對待客戶，耐心解釋有關要求及規(guī)章制度。 3. 執(zhí)勤中應嚴守崗位，不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書報、聽收錄音機、睡覺等失職事情。 4. 平時應謹言慎行，執(zhí)行職務時態(tài)度和藹嚴正，不亢不卑。 5. 當值工作期間不準飲酒。第四條 安全保衛(wèi)制度一、治安安全管理 1. 嚴格按照公司的規(guī)定，定時開關大門。 2. 車輛出入管理 ⑴ 管制出入公司的車輛，一般接洽業(yè)務或參觀訪問，等人員所乘車輛，一律按指定位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正。 ⑵ 一般接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它廠商、營業(yè)、采購、檢查、安裝等人員所乘車輛，一律按指定 位置依序停放，不按照規(guī)定者，保安應即時糾正。 ⑶ 對于公司人員停放車輛一律要求一車一位，整齊排放。不得有占用多個車位、越位停車、占用車道等現(xiàn)象發(fā)生。 ⑷ 加強對車輛的安全檢查巡視，注意有無載有違禁、危險或易燃物品，發(fā)現(xiàn)異常立即上報處理，隨時與安全主管保持聯(lián)絡，密切協(xié)作，保證車輛安全。 ⑸ 下班、節(jié)假日公司的商務車、大眾車鑰匙交由保安管理 ,無派車單嚴禁交車鑰匙，特殊情況須經安全主管或經理同意。 3. 物品出入管理 ⑴ 物品放行應憑核準的出門證核對無誤始得放行，經保安確認之后出門證由警衛(wèi)室按順序裝訂保管。 ⑵ 公司人員經保安查獲有私帶公物或他人物品之嫌者，暫扣留物品，并以下列程序處理： ① 記錄攜帶人所屬部門、姓名、時間、地點。 ② 由攜帶者親書理由，注明品名、數(shù)量、由何處取得等。 ③ 情況嚴重時，不得讓當事人離公司，應速呈報處理。 ⑶ 公司內住宿人員攜帶個人物品出公司時，按下列所定處理： ① 攜帶行李、包裹、提箱等大件物品者，應憑保安開具出門證放行。 ② 攜帶一般日常用品者，由保安人員查驗后放行。 ⑷ 記錄和《物品進出情況登記表》填寫。 4. 人員管制 ⑴ 協(xié)助行政稽查，確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤 記錄。 ⑵ 員工在上班時間因公或事 (病 )假離公司時，應查驗請假記錄或核對公出事實，始允其外出。各級人員公出或事 (病 )假由其直接上級核準。經理以上人員可自由出入。 ⑶ 輔導公司員工遵守各項規(guī)定，并制止不法行為的發(fā)生，維持公司庫區(qū)及辦公處所秩序。 ⑷ 上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。 ⑸ 外界來賓到公司接洽業(yè)務或參觀訪問，以及其它公司的營業(yè)、采購、檢查、安裝人員等應至警衛(wèi)室辦理進入公司的手續(xù)，發(fā)給會客單，并聯(lián)絡有關部門接待。非經公司部門人員接待者，不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃、易爆、劇毒等物品進入公司 。 ⑹ 無明確探訪對象的人員，在未明白來意之前，不得讓其進入公司。 ⑺ 所有推銷，收廢品等閑雜人員，未經辦公室允許，不得進入公司。 ⑻ 內部員工在轄區(qū)內各項活動要嚴格遵守各項規(guī)章制度，保安員在公司轄區(qū)范圍內有權監(jiān)督員工的各種違章違紀現(xiàn)象并據實上報給予嚴肅處理。 ⑼ 合作單位派駐公司的工作人員，須憑胸卡、工作服或其他標識出入。 ⑽ 記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。 5. 巡查制度 ⑴ 白天：由安全主管或其指定保安員負責巡查，監(jiān)督公司內部治安、消防及生產安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導 按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患。 ⑵ 夜間：由值班保安員負責巡查，監(jiān)督公司內部治安、消防及生產安全，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關領導按章處罰，最大限度地避免安全事故隱患；值班保安每日巡查安全保衛(wèi)責任范圍至少三次，并做好巡查記錄，以確保公司安全。 ⑶ 交換班時，應將執(zhí)勤所需器械物品，注意事項交接清楚，并將執(zhí)勤中所見重要事項或事故，以及巡邏時間等登記入《值班記錄表》。 ⑷ 記錄和填寫《巡邏記錄表》。二、消防安全管理 1. 認真執(zhí)行消防法規(guī)，由安全主管負責安排人員每月定期檢查督促各部門防火安全措施的落實，消除 火險隱患。 2. 由保安隊長負責安排人員每月定期進行消防設備的檢測、保養(yǎng)、維修，及時排除消防設備故障。 3. 檢查辦公及宿舍用電、用水狀況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并記錄上報有關部門按章處罰。 4. 應熟記公司內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點，以免臨急慌亂，對重要路口電燈、門窗、圍墻等有缺損時，應即上報辦公室處理。 5. 密切注意、熟練操作消防控制器，及時處理火警、故障信號，并做好記錄。6. 通過監(jiān)視器密切監(jiān)視出入公司人員情況，發(fā)現(xiàn)可疑問及時通知附近有關人員注意和處理，并記錄在案。 7. 當班人員不得無 故私自離崗，針對天氣突發(fā)情況要關好門窗等。三、緊急事件之處理原則 1. 發(fā)現(xiàn)竊盜時，以收回失竊物為首要，并應立即呈請?zhí)幚怼?2. 保安人員應熟練安全裝備的使用，了解配置地點。緊急事發(fā)生時應鎮(zhèn)靜，以最有效方法使災害減少至最低限度，不可慌張誤事，視情況按下列程序處置： ⑴ 判斷情況若尚可解決消除時，速采取行動，并報告上級。⑵ 判斷事故無法解決，應急速通報有關部門。 ⑶ 日間災害急報有關負責人，夜間災害除急報有關負責人外，判斷情況報派出所 1消防單位 119 或救護單位 120。 ⑷ 夜間或休假日近鄰發(fā)生災難時，應將 所知及判斷是否波及本公司等情形，迅速通報有關負責人。第五條 警衛(wèi)室管理辦法一、警衛(wèi)室紀律 1. 警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無正當理由不得入內，禁止在警衛(wèi)室內吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關規(guī)定進行處罰。 2. 保持警衛(wèi)室內的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。 用品有義務進行保管、交接，并按正常程序對其負責。 4. 無正當理由，警衛(wèi)室應 24 小時有保安員值守。二、保安器械的保管由安全主管負責安排專人保管保安器械，嚴格遵照保安器 械的領用和交接 制度并做詳盡記錄。三、保安器械的領用及交接 1. 保安器械實行專人保管制度，誰領用誰負責，如有人為毀損現(xiàn)象，照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。 2. 保安器械的使用規(guī)定： ⑴ 制備保安器械的使用說明書和使用方法。 ⑵ 任何不當值人員須將器械交回保管人員登記入庫，不得私自保留器械。 ⑶ 依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。第六條 附則一、本準則如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。二、本準則經呈奉總經理核準后實施，修改時亦同。