【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 搖腿晃腳、翹腿等不雅之舉。 3. 敬禮 舉手禮。要領(lǐng)：上體正直，右手取捷徑迅速抬起，五指并攏自然伸直，中指微接帽檐右角前約 2 厘米處（戴無檐帽或者不戴軍帽時(shí)微接太 陽穴，與眉同高），手心向下，微向外張（約 20 度），手腕不得彎曲，右大臂略平，與兩肩略成一線，同時(shí)注視受禮者。禮畢時(shí)，將手放下。 注目禮。 要領(lǐng)：面向受禮者成立正姿勢(shì)，同時(shí)注視受禮者，并目迎目送（右、左轉(zhuǎn)頭角度不超過 45 度）。禮畢時(shí)，將頭轉(zhuǎn)正。第二條 保安工作守則（一）工作態(tài)度 1. 對(duì)工作所具有的責(zé)任心、熱情、敬業(yè)精神和職業(yè)道德 2. 對(duì)自身的責(zé)任心：鉆研業(yè)務(wù)、工作認(rèn)真、上進(jìn)心 3. 同事之間的協(xié)作力、包容、配合、團(tuán)結(jié) 4. 對(duì)本職工作負(fù)責(zé)：不拖沓、不積壓、不抱怨、不挑揀 5. 對(duì)待業(yè)主或來訪人員的態(tài)度：謙和、 禮貌、誠懇、友善、不卑不亢（二）日常行為規(guī)范 1. 愛護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)、不隨意破壞、挪為私用； 2. 及時(shí)清理、整理個(gè)人工作用具，保持工作環(huán)境的干凈整潔； 3. 辦公桌上不放與工作無關(guān)的用品； 4. 未經(jīng)同意不得翻看他人文件、資料或他人個(gè)人物品。（三）工作紀(jì)律根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和對(duì)公司及員工人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，保安員嚴(yán)格禁止下列行為： 1. 限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人； 2. 扣押、沒收他人證件、財(cái)物； 3. 阻礙依法執(zhí)行公務(wù)； 4. 參與追索債務(wù)、采用暴 力或者以暴 力相威脅的手段 處置糾紛； 5. 刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄； 6. 侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。 7. 儀容不整 , 言語行為輕浮、粗暴無禮。 8. 值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報(bào)紙，打瞌睡，吃零食等。 9. 對(duì)群眾、來賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù)。對(duì)員工、來賓或送貨人員索取好處及貪小便宜。 10. 脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜半值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)第一次罰款 50 元，第二次罰款 100 元，第三次當(dāng)自離。 511. 執(zhí)勤時(shí)間內(nèi)，電話、對(duì)講機(jī)私用，影響勤務(wù)。 12. 非保安人員進(jìn)入保安室。 13. 未經(jīng)許可擅自調(diào)班14. 暴行犯上，不服從指揮。第四章 門禁管理規(guī)定第一條 員工及攜帶物品出入廠區(qū)的管理規(guī)則 1. 員工進(jìn)入廠區(qū)不得攜帶槍支、刀具、毒品及一切危險(xiǎn)品和違禁物品。 2. 員工未經(jīng)主管核準(zhǔn)，擅自帶客參觀者，不得進(jìn)入廠區(qū)。 3. 被公司除名或辭工者，拒絕進(jìn)入。 4. 人員與車輛出廠時(shí)拒絕檢查，不得出廠。 5. 所裝貨物與貨單不符者，不得出廠。 6. 貨物出廠無貨單放行單者或者雖有貨物放行單但部門主管簽核者，不得出廠。第二條 廠商人員及貨物、車輛的管理規(guī)則 1. 廠商需入廠洽談，應(yīng)在門衛(wèi)室辦妥登記手續(xù)并經(jīng)受 訪公司部門同意才可入廠。 2. 來賓車輛進(jìn)廠須按規(guī)定停泊在公司指定的地方。 3. 貨運(yùn)車輛進(jìn)入廠區(qū)時(shí)，需出具送貨證明并辦理入廠手續(xù)，保安方可放行，并通知倉庫保管部門。 4. 廠商貨運(yùn)車輛出廠時(shí)，應(yīng)出具物品放行單，并清除填寫需放行物品的名稱、數(shù)量、規(guī)格等，并有承辦人或部門主管簽章：保安人員查驗(yàn)一切合于規(guī)定后，方可為其辦理出廠手續(xù)。第三條 訪客人員的管理規(guī)則對(duì)于外來人員及車輛有下列情形之一者，拒絕進(jìn)廠。 1. 攜帶易燃易爆及危險(xiǎn)物品的人員和車輛。 2. 不明身份，衣冠不整及明顯帶有惡意的人員。 3. 推銷產(chǎn)品、商品及收購 廢品的人員及車輛。 4. 非洽公人員和車輛且拒絕登記和檢查者。 5. 來訪人員報(bào)不清受訪部門及受訪人者。 6. 來訪人員不能出示有效證件者。第四條 門禁管理注意事項(xiàng) 1. 廠商車輛及人員進(jìn)出廠區(qū)請(qǐng)按本公司一切規(guī)定。 2. 廠商、人員進(jìn)入廠區(qū)，除洽談部門外，嚴(yán)謹(jǐn)擅入未經(jīng)許可的禁止區(qū)域或其他部門，否則受訪部門應(yīng)付連帶責(zé)任。 3. 離職人員按程序辦完手續(xù)后，物品需搬至保安室查驗(yàn)后方可離開。第五章 每日安全事項(xiàng)巡邏內(nèi)容第一條 保安巡邏 1. 保安儀容儀表。2. 當(dāng)班保安日志。 3. 防盜系統(tǒng)報(bào)警系統(tǒng)和報(bào)警聯(lián)絡(luò)裝置。4. 員工 著裝穿戴和廠牌的佩戴。 5. 速遞快件的簽收事宜。6. 人員、貨物和車輛出入管制稽核。 7. 異常事件的處理。第二條 消防系統(tǒng)檢查 1. 滅火器位置掛放是否移動(dòng)和壓力是否足夠。 2. 消防栓是否供水。 3. 明火管制稽核。 4. 消防通道的通暢、疏散方向和防火標(biāo)志。第三條 安全專案檢查1. 防爆燈和應(yīng)急燈的檢查 2. 車輛出入的限速 3. 每天下班對(duì)門窗和水電的檢查第四條 廠區(qū)秩序的維護(hù) 1. 保安每天要加強(qiáng)巡邏力度，廠區(qū)內(nèi)不得有人亂扔垃圾。 2. 廠區(qū)內(nèi)不得有人在禁煙區(qū)吸煙，只能在指定的區(qū)域吸煙。第五條 主管交辦其他事項(xiàng)的稽核。第六章 緊急或意外事故的處理第一條 火警事故 1. 發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看，并注意兼顧廠房安全，否則立即向 119火警臺(tái)報(bào)案，且通知部門主管和經(jīng)理至火場(chǎng)，保安仍然堅(jiān)守崗位。 2. 若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。 3. 若已使用滅火器仍然無法將火勢(shì)撲滅時(shí)，應(yīng)： 火速打電話至 119，并集合各部門義務(wù)消防員或請(qǐng)求支援。 同時(shí)通知廠內(nèi)人員或其他重要干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。 指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散。 保持高度警戒，嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取公司財(cái)務(wù)。 通知派出所協(xié)助交通，管制事宜。 火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場(chǎng)，以供警方處理。 注意警方處理時(shí)，亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng)，以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。 若于下班時(shí)間發(fā)生火警，馬上撲滅，若無法撲滅。立即通知 119 與總經(jīng)辦人員。第二條 員工打斗事件 1. 員工打斗或?qū)靖刹砍褍?，?yīng)迅速予以制止，將當(dāng)事人交由主管或經(jīng)理處理為原則，如當(dāng)事人不聽制止時(shí)，可與值班保安或公司的其他人員合力制止。 2. 打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí)，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化，應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場(chǎng)再行處 理。 3. 事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì)，應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。 4. 注意立場(chǎng)要保持公正，千萬不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。 5. 員工對(duì)公司干部逞兇時(shí)，應(yīng)立即電請(qǐng)警 察局派出所拘辦。 6. 若為下班時(shí)間，應(yīng)即刻電話通知保安隊(duì)長(zhǎng)或主管或經(jīng)理；有安全之慮時(shí)，即刻電請(qǐng)派出所些協(xié)助。第三條 不良分子前來滋事處理 1. 管制人員不得與不良分子對(duì)打。 2. 關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。 3. 通知后勤人員和場(chǎng)內(nèi)主管前來支援處理。 4. 認(rèn)清來著容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號(hào) 碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。 5. 將狀況報(bào)告物業(yè)部并隨時(shí)保持聯(lián)絡(luò)，若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)主管。第四條 打劫被盜事件 1. 發(fā)現(xiàn)可疑人物，應(yīng)與班長(zhǎng)或與警衛(wèi)人員聯(lián)系并一人監(jiān)視。 2. 發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜，急按報(bào)警器和警鈴，及時(shí)與保衛(wèi)部門聯(lián)系。 3. 保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。第五條 意外事故1. 廠內(nèi)員工和外來員工打架鬧 事，值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo)，避免事態(tài)擴(kuò)大。 2. 員工急病，即刻通知人力資源部或救護(hù)員，及時(shí)派人送醫(yī)院治療。 3. 請(qǐng)救護(hù)車隨帶醫(yī)生。 4. 及時(shí)報(bào)備主管。第七章 勤務(wù)制度第一條 交接 班的制度 1. 上下班人員均實(shí)行列隊(duì)管理，按時(shí)交接。交 班值班員（班長(zhǎng)）在站隊(duì)時(shí)，必須了解治安員交接情況，對(duì)交接過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時(shí)予以解決并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào) 2. 按時(shí)交接 班，接 班人員應(yīng)提前 10 分鐘到達(dá)崗位。接 班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人員不能離崗。 3. 接 班值班員（班長(zhǎng)）在站隊(duì)時(shí)，要向各保安員講明交接 班注意事項(xiàng)，并做好檢查督促工作。 4. 接 班人員到工作崗位進(jìn)行交接，交 班人必須向接 班人詳細(xì)講明待辦及注意事項(xiàng)。接 班人要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng)，應(yīng)做到 “三明 ”；上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點(diǎn)明。 5. 交 班人在下班前必須填好值班記錄，應(yīng)做到 “三清 ”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。 6. 交接的對(duì)講機(jī)及其他其器材必須當(dāng)面檢查清楚，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋辦公室，值班人員做好記錄，并追究當(dāng)事人責(zé)任。 7. 交接時(shí)要做好記錄并簽名。班長(zhǎng)（隊(duì)員）之間必須相互協(xié)調(diào)做好交接工作，并做好交接記錄。 8. 當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接 班人協(xié)助完成。第二條 請(qǐng)示報(bào)告制度 1. 保安員遇有緊急情況和重大問題時(shí)，要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廠務(wù)主管等 有關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。 2. 對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廠務(wù)主管等部門有關(guān)處置緊急情況的工作報(bào)告，要立即、堅(jiān)決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋，并做好詳細(xì)記錄。第三條 勤務(wù)登記制度 1. 勤務(wù)登記由當(dāng)班人