【正文】 內(nèi)完成更多的有效工作量，那就是對(duì)每天的工作有計(jì)劃、有步驟、有主次的做好一個(gè)計(jì)劃和安排；一個(gè)做事情有條不紊，條理清晰的人相比工作節(jié)奏會(huì)快很多。這就讓我想起了起源于日本的5s運(yùn)動(dòng)：seiri+seiton+ seiso+ setketsu+shitsuke，即：整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)，這五點(diǎn)雖然說是對(duì)于環(huán)境的，其實(shí)也照樣可以應(yīng)用到我們處理時(shí)間上，對(duì)我們的時(shí)間，事情，工作做到5s，我想我們每個(gè)人的工作效率會(huì)大大提高，在快樂中創(chuàng)造效益。具體地說就是要做好時(shí)間管理的第一步就是要記錄下自己的時(shí)間使用情況，而不是依靠記憶去猜想過去時(shí)間的分配。我們每天都應(yīng)該精確記錄自己的時(shí)間使用，至少也應(yīng)該有相關(guān)的工作日志來記錄每天時(shí)間花費(fèi)情況。有了積累的時(shí)間記錄后，我們才有可能對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和檢討，找出浪費(fèi)時(shí)間的非生產(chǎn)管理活動(dòng)，制定更好的時(shí)間使用和分配計(jì)劃。一個(gè)管理者不應(yīng)該高估自己地位，低估別人的能力，而應(yīng)該勇于授權(quán)，削減自己不必要的工作。小涵姐做的很好，我看見她會(huì)把一周的時(shí)間表羅列出來，按照時(shí)間表來有計(jì)劃的做事，但是往往事與愿違，總會(huì)有突發(fā)事件會(huì)找上門來，這樣她的計(jì)劃就會(huì)打亂，我相信小涵肯定留了一部分時(shí)間給這些突發(fā)事件。要事優(yōu)先，譬如我在那天和郝亞楠上班時(shí)的投訴事件，我應(yīng)該考慮到先處理這類比較難以處理的事件，也許就會(huì)避免這起投訴發(fā)生?！蹲坑谐尚У墓芾碚摺烽喿x心得體會(huì)篇七管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項(xiàng)要素，包括:有效的善用有限的時(shí)間，重視工作的貢獻(xiàn)，善于利用各人的長處，集中精力于重要領(lǐng)域，善于做有效的決策。對(duì)于管理者特別高層管理者而言，有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡人，只要組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效，就能做出不平凡的事業(yè)。但怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀德魯克的《卓有成效的管理者》，我認(rèn)為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn)：首先要把工作當(dāng)成一種樂趣，要有敬業(yè)的精神。只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛，才有可能在工作中用心思考，努力完成。通過工作來學(xué)習(xí)，獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。投入的熱情越多，效率也會(huì)越高。將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。其次要善于利用有限的時(shí)間，集中精力于重要領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問題，一個(gè)人的精力是有限的，因此合理的分配自己的時(shí)間是很重要的，甚至決定了個(gè)人的成就。因此有必要對(duì)時(shí)間做合理的分配，將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域，按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序，而且堅(jiān)守有限次序，堅(jiān)持要事第一的原則。管理者不能僅執(zhí)行命令，還必須能做出決策，并承擔(dān)做出決策的責(zé)任。如果他企圖回避這項(xiàng)責(zé)任，那么他將失去下屬的信任。別總帶著問題找領(lǐng)導(dǎo)，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的，領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任，他更需要的是你對(duì)問題的見解和解決方案!因此作為一個(gè)有效的管理者，需要從多方面考慮做出正確決策，而不是研究“能為人接受”的決策是什么。一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗(yàn)的積累。在做出決策時(shí)，要準(zhǔn)確了解問題的性質(zhì)，仔細(xì)思考解決問題的正確方案是什么，以及這些方案必須滿足哪些條件，然后再做出決策。決策的同時(shí)兼顧執(zhí)行措施，讓決策可以被貫徹執(zhí)行。在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加以改進(jìn)。通過閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得了成為一個(gè)有效的管理者，必須要有良好的習(xí)慣，熱愛自己的本職工作，善于利用時(shí)間，集中精力在重要領(lǐng)域,善于做出有效的決策。只有不斷地學(xué)習(xí)實(shí)踐，身體力行，才會(huì)有新的收獲，成為卓有成效的人。《卓有成效的管理者》閱讀心得體會(huì)篇八近日，我遇到了一位朋友，他是負(fù)責(zé)銷售工作的副總，我們好長時(shí)間沒有見面了，他向我抱怨一番，他說，他有干不完的事，幾乎搞得筋疲力盡。我說，這說明你的工作重要，你的位置顯赫。我接著說，我們生活在充滿矛盾的世界中，舊的矛盾解決了，新的矛盾又出現(xiàn)了，只要有矛盾的存在，就需要我們?nèi)ソ鉀Q，所以說矛盾是沒有窮盡的，我們都會(huì)有干不完的事。如果把需要解決的矛盾排排隊(duì)，抓住主要矛盾，抓住主要矛盾的主要方面，不要全面出擊，可能就不會(huì)現(xiàn)在這么累了。他說，細(xì)想起來，是這么回事，不妨去試一試。我回到家中，還在思考著同那位朋友的談話，突然想起我還沒有讀完德魯克的《卓有成效的管理者》，看看這位大師是怎么說的。他說的極其簡單、精煉和深刻，就是四個(gè)字：“要事優(yōu)先”。在這一章節(jié)中，德魯克開門見山地說：“卓有成效如果有什么秘訣的話，那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做（first things first），而且一次只做好一件事（do one thing at a time）”。我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中，有些事情的出現(xiàn)，不是以我們個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移的，有的在我們的預(yù)料之中，有的卻是突然襲擊，有的接連出現(xiàn)，甚至“禍不單行”。但是我們的時(shí)間和能力是有限的，必須要有選擇的去做，這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。首先，要確定什么是要事。我們每個(gè)人的處境不同，崗位不同，即使是同一個(gè)崗位，我們每個(gè)人面對(duì)著各種不同的要事，必須由自己去判斷和把握。比如，今天是納稅申報(bào)期最后一天，納稅申報(bào)表還沒有報(bào)出，負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的小王就應(yīng)該把納稅申報(bào)做為要事；后天是開工資的日子，資金還沒有落實(shí)，財(cái)務(wù)部長和具體工作人員就應(yīng)當(dāng)把籌措資金當(dāng)做要事去抓；我們會(huì)計(jì)工作時(shí)間性強(qiáng)，不同的時(shí)間有不同的要事，需要我們?nèi)プ觥Ｆ浯?，我們的?cái)務(wù)工作，比較繁雜具體，可能會(huì)出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ?，這就需要我們做好工作計(jì)劃，有條不紊，把需要做的工作排隊(duì)，分出a類、b類和c類，一般來說先做重要的事情，有時(shí)也可能出現(xiàn)這種情況，當(dāng)中插上一杠子，就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來處理，在保證要事完成的情況下，可以適當(dāng)穿插一些小事，早晚躲不掉的小事，早干完早利索。再次，要學(xué)會(huì)平衡術(shù)，在做好要事的同時(shí)，要注意小事的發(fā)展，小事積累起來，也可能成為大事，這就是量變引起質(zhì)變，不能忽視。最后，也是很重要的一條，就是辦事利索，不管是要事、大事和小事，不干則已，干則干好，不留尾巴和后遺癥。德魯克最后強(qiáng)調(diào)：“一位有效的管理者，會(huì)把主要精力集中在當(dāng)前正在進(jìn)行的工作上，而不會(huì)再去兼辦其他工作。完成一件事情以后，他會(huì)根據(jù)情況的變化，再?zèng)Q定下一步的優(yōu)先事項(xiàng)。要想集中精力，全神貫注于一項(xiàng)工作，首先要有足夠的勇氣，要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣，管理者才能成為時(shí)間和任務(wù)的‘主宰’，而不會(huì)成為它們的奴隸”。要善于“牽住牛鼻子”，偉人說的真形象。