【正文】 ，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺，陳列商品，驗貨區(qū)，倉庫。設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。存活的補充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。營業(yè)結(jié)束后的工作：向主管人員匯報設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄，便于及時準確的維修。補充購物袋。確保收款機有足夠的小票打印用的紙卷。整理收銀臺和銷售區(qū)。三、員工的行為準則。必須穿工作服進入賣場，儀表要端莊。以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時不閑聊，不說笑打鬧。待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實，小超市吸引人氣的方法幫助挑選，當好顧客參謀，保證顧客滿意。個人衛(wèi)生：外表樸實，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。上班時間不允許打手機，玩手機，聽手機音樂。上班時間不允許吃零食。上班時不許偷吃貨物，拿貨物（如紙箱、塑料桶）。庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物（按偷盜處理）。四、上班時。上班時不能隨便離開工作崗位。上班時不能與親朋好友閑聊。員工不允許坐在商品上。員工應(yīng)當按照項目經(jīng)理制定的工作時間進行工作，不遵守的員工將按曠職處理。工作時上廁所不能超過15分鐘。上班時不允許睡覺。若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元，重者開除。五、營業(yè)員的職責。負責商品的缺貨登記，擺貨，查日期。隨時匯報缺貨情況，調(diào)查市場變化。及時向上級反映臨期商品。若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時向經(jīng)理匯報者，請自動買回。熟識產(chǎn)品，標志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識。要有強烈的責任心，防止商品損壞或丟失。嚴格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴格遵守紀律。六、收銀員。收銀員要有一個良好的服務(wù)態(tài)度，收款迅速，不要你推我讓。收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅決不能自己收款。收銀員家人買東西，請自己回避，讓其他收銀員收款。收銀員收款時不能與親朋好友閑談。若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。員工打爛貨物自動交款，顧客打爛員工百思特網(wǎng)監(jiān)督交款。全面負責超市的經(jīng)營管理工作。負責向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作，監(jiān)督全體員工工作。做一個經(jīng)營計劃和管理目標。保證在超市遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會效益。小超市吸引人氣的方法保證超市安全，帶領(lǐng)員工牢固樹立法制觀念，增強安全意識。兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟指標，否則按協(xié)議處罰。完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。負責超市的39。進貨管理工作。負責送貨商，廠家進店關(guān)（如證件）。負責進貨計劃，檢查理貨員商品銷售情況。1經(jīng)營的品種類別要齊全，品種豐富。1及時了解市場動態(tài)，跟進進貨與價格等問題。1負責對員工執(zhí)行各項規(guī)章制度的考核。八、安全規(guī)則。禁止在賣場及其他工作場所吸煙。禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告，嚴重的應(yīng)報告部門主管。員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明，小超市吸引人氣的方法非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設(shè)備或發(fā)電機。禁止員工移動或拆除設(shè)備上的安全標識，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。員工有義務(wù)將任何安全事故上報。九、考核制度。開除者本月沒有工資。驗貨時必須兩人驗，兩個人堅守，兩個人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元，送貨票絕對不能重復(fù)打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。上班要點名考勤，遲到一次扣10元。下班要關(guān)機，若發(fā)現(xiàn)未關(guān)機者罰10元，嚴重者開除。收銀員若長短款都要賠償。十、進貨制度。負責人填寫正式的訂貨單（超市店長崗位職責新品除外）發(fā)工作群，通知采購需要采購貨品，如超市負責人不下正式的采購單，采購有權(quán)拒絕采購，因本原因造成的貨品短缺，營業(yè)額下降，則由超市負責人負全責。配送部安全的將物品運輸?shù)匠泻螅瑢⑽锲方慌c超市負責人，由超市負責人在剩百思特網(wǎng)余的二聯(lián)單據(jù)上簽字，到此配送環(huán)節(jié)結(jié)束。如遇貨品短缺，或由人為造成的大面積貨品破損，則由配送部負責人承擔相應(yīng)的責任。小超市吸引人氣的方法。十一、商品報損制度。超市負責人將報損的商品及時拍照上報公司，并把商品品名，數(shù)量及報損原因再說明。超市負責人不及時拍照上傳報損商品情況私自處理報損商品的，除賠償商品的銷售價格外，還將接受其他罰款。統(tǒng)計根據(jù)超市負責人匯報的商品報損情況，作報損貨品記錄，月底盤點時做相應(yīng)的處理。超市負責人將報損商品盤入超市貨品報損區(qū)，月底盤庫處理。十二、盤點獎懲制度。一）、適應(yīng)范圍。本獎罰制度適用于公司組織的盤點考核獎懲工作。二）、商品損耗責任。損耗率是反映超市負責人經(jīng)營管理水平的重要指標之一。超市負責人為超市商品損耗控制直接負責人，對商品損耗的有效控制和現(xiàn)場管理負直接責任，并對商品的盤點損耗超過規(guī)定的部分承擔相應(yīng)責任。三）、商品損耗的形成。在超市的營業(yè)中，損耗每天都在發(fā)生。損耗大致可分為作業(yè)錯誤、偷盜兩大類。1）作業(yè)錯誤造成的損耗：收貨不當?shù)膿p耗（如商品名稱、數(shù)量、價格、重量等出現(xiàn)錯誤）；退換貨不當?shù)膿p耗（如退貨不及時）；變價損耗（小超市吸引人氣的方法如變價計數(shù)不準確）；損壞商品損耗（如收貨員收付商品受損）；收銀作業(yè)損耗（如收銀員收付款錯誤）；收銀pos系統(tǒng)造成的損耗（如調(diào)價未輸入，脫機銷售出現(xiàn)問題）；商品調(diào)撥過程中出現(xiàn)的損耗（如運輸途中商品受損）；商品儲存及陳列的損耗（如儲存過程中發(fā)生商品霉變）；2）偷盜引起的損耗分為三類：廠商偷竊（送貨或者退貨時偷竊。四)、損耗率標準。超市綜合損耗率為35‰，月?lián)p耗金額計算公式為=月銷售額__35‰，超過損耗金額的部分由超市負責人自行承擔。貴重商品損耗應(yīng)為零(煙、酒)。五)、獎懲制度。：，經(jīng)審核評定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理帶來效益的，予以獎勵。，防止或者搶救事故有功，使國家和企業(yè)利益免受重大損失的，予以獎勵。、積極負責、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的，予以獎勵。：。六)、盤點結(jié)束后的規(guī)定。營業(yè)的恢復(fù)，整理商品的牌面，及時出庫補充營業(yè)。撤掉一切與盤點有關(guān)的指示和盤點用品，安排好盤點差異的整理的工作。七)、確保每月營業(yè)收入的準確性，保證資金的準確及流向。每月月盤前，小超市吸引人氣的方法超市負責人整理當月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項單據(jù)和結(jié)上月欠賬的要賬款項及剩余尚未繳納的款項。