【正文】 ，包括入口處，售貨區(qū)，收銀臺(tái)，陳列商品，驗(yàn)貨區(qū)，倉庫。設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好，包括照明，設(shè)備和固定裝置，懸掛的設(shè)備牢固。存活的補(bǔ)充，保證售貨區(qū)貨架上的商品充足，整齊。辦公區(qū)的書面憑證的完整和條理性。營業(yè)結(jié)束后的工作：向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄，便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。補(bǔ)充購物袋。確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。整理收銀臺(tái)和銷售區(qū)。三、員工的行為準(zhǔn)則。必須穿工作服進(jìn)入賣場(chǎng)，儀表要端莊。以理服人，理直氣和，定位定崗，上班時(shí)不閑聊，不說笑打鬧。待客必須有禮貌，有敬語，說話誠實(shí)，小超市吸引人氣的方法幫助挑選，當(dāng)好顧客參謀，保證顧客滿意。個(gè)人衛(wèi)生：外表樸實(shí)，干凈，整潔，并保持頭發(fā)清潔。上班時(shí)間不允許打手機(jī)，玩手機(jī)，聽手機(jī)音樂。上班時(shí)間不允許吃零食。上班時(shí)不許偷吃貨物，拿貨物（如紙箱、塑料桶）。庫房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物（按偷盜處理）。四、上班時(shí)。上班時(shí)不能隨便離開工作崗位。上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。員工不允許坐在商品上。員工應(yīng)當(dāng)按照項(xiàng)目經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作，不遵守的員工將按曠職處理。工作時(shí)上廁所不能超過15分鐘。上班時(shí)不允許睡覺。若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元，重者開除。五、營業(yè)員的職責(zé)。負(fù)責(zé)商品的缺貨登記，擺貨，查日期。隨時(shí)匯報(bào)缺貨情況，調(diào)查市場(chǎng)變化。及時(shí)向上級(jí)反映臨期商品。若發(fā)現(xiàn)過期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者，請(qǐng)自動(dòng)買回。熟識(shí)產(chǎn)品，標(biāo)志，以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。要有強(qiáng)烈的責(zé)任心，防止商品損壞或丟失。嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。六、收銀員。收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度，收款迅速，不要你推我讓。收銀員買東西要讓其他收銀員收款，堅(jiān)決不能自己收款。收銀員家人買東西，請(qǐng)自己回避，讓其他收銀員收款。收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款，輕者罰款，重者卡出。員工打爛貨物自動(dòng)交款，顧客打爛員工百思特網(wǎng)監(jiān)督交款。全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營管理工作。負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，監(jiān)督全體員工工作。做一個(gè)經(jīng)營計(jì)劃和管理目標(biāo)。保證在超市遵守道德，提高服務(wù)質(zhì)量，全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化，提高企業(yè)社會(huì)效益。小超市吸引人氣的方法保證超市安全，帶領(lǐng)員工牢固樹立法制觀念，增強(qiáng)安全意識(shí)。兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，否則按協(xié)議處罰。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)超市的39。進(jìn)貨管理工作。負(fù)責(zé)送貨商，廠家進(jìn)店關(guān)（如證件）。負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃，檢查理貨員商品銷售情況。1經(jīng)營的品種類別要齊全，品種豐富。1及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，跟進(jìn)進(jìn)貨與價(jià)格等問題。1負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。八、安全規(guī)則。禁止在賣場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。所有員工必須保證自己及同事的安全，對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告，嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門主管。員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。員工應(yīng)遵守工具的安全操作說明，小超市吸引人氣的方法非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的安全標(biāo)識(shí)，禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)一調(diào)度。員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。九、考核制度。開除者本月沒有工資。驗(yàn)貨時(shí)必須兩人驗(yàn)，兩個(gè)人堅(jiān)守，兩個(gè)人簽字，并與供應(yīng)商搬貨物，若發(fā)現(xiàn)無人搬扣5元，送貨票絕對(duì)不能重復(fù)打票，若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開除。上班要點(diǎn)名考勤，遲到一次扣10元。下班要關(guān)機(jī)，若發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)者罰10元，嚴(yán)重者開除。收銀員若長短款都要賠償。十、進(jìn)貨制度。負(fù)責(zé)人填寫正式的訂貨單（超市店長崗位職責(zé)新品除外）發(fā)工作群，通知采購需要采購貨品，如超市負(fù)責(zé)人不下正式的采購單，采購有權(quán)拒絕采購，因本原因造成的貨品短缺，營業(yè)額下降，則由超市負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)。配送部安全的將物品運(yùn)輸?shù)匠泻?，將物品交與超市負(fù)責(zé)人，由超市負(fù)責(zé)人在剩百思特網(wǎng)余的二聯(lián)單據(jù)上簽字，到此配送環(huán)節(jié)結(jié)束。如遇貨品短缺，或由人為造成的大面積貨品破損，則由配送部負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。小超市吸引人氣的方法。十一、商品報(bào)損制度。超市負(fù)責(zé)人將報(bào)損的商品及時(shí)拍照上報(bào)公司，并把商品品名，數(shù)量及報(bào)損原因再說明。超市負(fù)責(zé)人不及時(shí)拍照上傳報(bào)損商品情況私自處理報(bào)損商品的，除賠償商品的銷售價(jià)格外，還將接受其他罰款。統(tǒng)計(jì)根據(jù)超市負(fù)責(zé)人匯報(bào)的商品報(bào)損情況，作報(bào)損貨品記錄，月底盤點(diǎn)時(shí)做相應(yīng)的處理。超市負(fù)責(zé)人將報(bào)損商品盤入超市貨品報(bào)損區(qū)，月底盤庫處理。十二、盤點(diǎn)獎(jiǎng)懲制度。一）、適應(yīng)范圍。本獎(jiǎng)罰制度適用于公司組織的盤點(diǎn)考核獎(jiǎng)懲工作。二）、商品損耗責(zé)任。損耗率是反映超市負(fù)責(zé)人經(jīng)營管理水平的重要指標(biāo)之一。超市負(fù)責(zé)人為超市商品損耗控制直接負(fù)責(zé)人，對(duì)商品損耗的有效控制和現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)直接責(zé)任，并對(duì)商品的盤點(diǎn)損耗超過規(guī)定的部分承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。三）、商品損耗的形成。在超市的營業(yè)中，損耗每天都在發(fā)生。損耗大致可分為作業(yè)錯(cuò)誤、偷盜兩大類。1）作業(yè)錯(cuò)誤造成的損耗：收貨不當(dāng)?shù)膿p耗（如商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、重量等出現(xiàn)錯(cuò)誤）；退換貨不當(dāng)?shù)膿p耗（如退貨不及時(shí)）；變價(jià)損耗（小超市吸引人氣的方法如變價(jià)計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確）；損壞商品損耗（如收貨員收付商品受損）；收銀作業(yè)損耗（如收銀員收付款錯(cuò)誤）；收銀pos系統(tǒng)造成的損耗（如調(diào)價(jià)未輸入，脫機(jī)銷售出現(xiàn)問題）；商品調(diào)撥過程中出現(xiàn)的損耗（如運(yùn)輸途中商品受損）；商品儲(chǔ)存及陳列的損耗（如儲(chǔ)存過程中發(fā)生商品霉變）；2）偷盜引起的損耗分為三類：廠商偷竊（送貨或者退貨時(shí)偷竊。四)、損耗率標(biāo)準(zhǔn)。超市綜合損耗率為35‰，月?lián)p耗金額計(jì)算公式為=月銷售額__35‰，超過損耗金額的部分由超市負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。貴重商品損耗應(yīng)為零(煙、酒)。五)、獎(jiǎng)懲制度。：，經(jīng)審核評(píng)定，確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理帶來效益的，予以獎(jiǎng)勵(lì)。，防止或者搶救事故有功，使國家和企業(yè)利益免受重大損失的，予以獎(jiǎng)勵(lì)。、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的，予以獎(jiǎng)勵(lì)。：。六)、盤點(diǎn)結(jié)束后的規(guī)定。營業(yè)的恢復(fù)，整理商品的牌面，及時(shí)出庫補(bǔ)充營業(yè)。撤掉一切與盤點(diǎn)有關(guān)的指示和盤點(diǎn)用品，安排好盤點(diǎn)差異的整理的工作。七)、確保每月營業(yè)收入的準(zhǔn)確性，保證資金的準(zhǔn)確及流向。每月月盤前，小超市吸引人氣的方法超市負(fù)責(zé)人整理當(dāng)月的銷售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項(xiàng)單據(jù)和結(jié)上月欠賬的要賬款項(xiàng)及剩余尚未繳納的款項(xiàng)。