【導(dǎo)讀】rst. work—speci?cally―cult‖brands.Whilecults,byde?

　　

【正文】 行為 ， 產(chǎn)生有利于該企業(yè) 的 行為偏好 ， 并進(jìn)一步區(qū)別于有形要素 的 存在 ，成為 企業(yè) 的 無形資產(chǎn)而發(fā)揮功能 ， 實(shí)現(xiàn)其 經(jīng)濟(jì) 價值 ， 推動企業(yè) 的 成長 。 大量中外企業(yè) 的 實(shí)踐證明 ， 品牌是 促進(jìn)企業(yè)成長 的 主要動力 ， 而且品牌對企業(yè) 的 貢獻(xiàn)隨著企業(yè) 的 成長日益擴(kuò)大 。 品牌在顧客心目中 是 企業(yè)和產(chǎn)品 的 標(biāo)志 ， 代表著產(chǎn)品 的 品質(zhì)、特色 ， 代表著企業(yè) 的 經(jīng)營特色、質(zhì)量 管理 要求等 。 顧客通過品牌可以非常容易地獲取和辨別有關(guān) 的 信息 ， 獲取信息成本 的 下降意味著顧客購買成本 的 下降 。 而顧客熟悉 的 品牌或者知名度 較高 的 品牌 ， 又使顧客 的 購買風(fēng)險感覺系數(shù)下降 。 這兩個 方面的 綜合作用使顧客 的 購買心理和購買行為形成了對某種品牌產(chǎn)品 的 選擇偏好 ， 從而擴(kuò)大了產(chǎn)品 的 銷售 。 品牌文化是企業(yè)文化 ，在這之中 ， 員工對于品牌價值來說是一種生命力。 解決內(nèi)部問題，并作出決定，并提供一個外部的客戶 品牌 體驗(yàn)。一個內(nèi)部品牌 這是我們想要的結(jié)果 ，內(nèi)部品牌定位或員工參與努力， 是通過交流和培訓(xùn)得到提升的。 一個品牌， 為了能對消費(fèi)者產(chǎn)生重大作用，并且 隨著時間的推移 能夠 可持續(xù)經(jīng)營，必須 更多地和 文化 結(jié)合 。公司必須建立一個 覺得值得相信的 民族精神和世界觀，然后按照它 執(zhí)行 。 該公司 所作的 一切 ，包括提供的 每個產(chǎn)品或服務(wù)，每一個公開聲明，廣告，網(wǎng)站，內(nèi)部政策，備忘錄和 所做的 商業(yè)決策必須 和那 精神和世界觀保持 一致。 如果品牌真正代表了 一種 民族精神和世界觀有 效地 吸引 了 消費(fèi)者，他們將 擁有品牌作為 自己身份 的一部分 。他們將 會結(jié)合 品牌文化 、參與 文化作為一種 告訴世界他們是誰， 什么是他們的信仰的方法。 蘋果公司的 iPod 代表著一個勇敢的，有創(chuàng)造力，反叛和大膽的生活態(tài)度，使每個 iPod 用戶感到自豪，并給予 了他們一個 身份 的象征 。它代表了蘋果 公司的做事方式。哈雷戴維森 已經(jīng) 創(chuàng)造了 一個有意義的富有的身體，并 且用一個符號和行動組成的系統(tǒng)來表達(dá)這種意義 。這是哈雷戴維森的品牌文化 信念，激情，興奮，承諾等 。 當(dāng)消費(fèi)者將一個品牌與自己最深的信仰和身份聯(lián)系在一起的時候，本質(zhì)上，他們已經(jīng)將那個品牌拉入了自己的世界并且加入了那個品牌的世界 。對于任何組織 來說 重要的事情是 將 這個世界 變?yōu)樽约?的消費(fèi)者。 當(dāng)公司給予他們的消費(fèi)者值得信任的東西時，品牌文化的價值也就體現(xiàn)出來了。 品牌通常 讓人聯(lián)想到勾勒著一個公司美好圖畫的昂貴的廣告競爭 。一幅 當(dāng) 顧客 在現(xiàn)實(shí)生活中與公司進(jìn)行交易時無法識別的圖畫。 在 品牌文化中 我們引入了品牌更可持續(xù)的方式。 我們認(rèn)為，一個品牌在長期運(yùn)行 中要 可靠，有利可圖，就必須在每一個接觸界面 保持一致性和可靠性： 從廣告到店面裝修，員工行為，以及產(chǎn)品質(zhì)量。這就是為什么我們幫助企業(yè)找出并消除他們之間的溝通，以及他們的客戶真正體驗(yàn)到的差距。 品牌的成功關(guān)鍵在于企業(yè)文化建設(shè)，每一個員工 意識到并且扮演著 一個充滿激情的品牌大使。 我們已經(jīng)創(chuàng)建的進(jìn)程， 在 品牌建設(shè)過程中 幫助了企業(yè)和他們的員工 。 全球化的進(jìn)程是 消除市場和完全競爭的地理邊界。 現(xiàn)在的品牌，以結(jié)果為導(dǎo)向的戰(zhàn)略和高效的客戶關(guān)系管理在 獲得競爭優(yōu)勢中起著 重要作用。 巴基斯坦不能 對 全球化的進(jìn)程 保持免疫。它 必須為 海外供應(yīng)商打開國內(nèi)市場，巴基斯坦制造商不僅要面對本地市場的競爭，同時 也要面對 國際市場上 的 競爭。 由于配額 體制幸存下來的紡織業(yè)和服裝業(yè)面臨著最大的挑戰(zhàn) 。博南扎和 城灣部門的一些巴基斯坦品牌 已成為全球知名的 品牌而且 更多的名字 正在 通過 認(rèn)識的 過程 進(jìn)行 傳遞。 因此， 通過跟隨 領(lǐng)導(dǎo)人 的步伐 ，其他 制造商也 可以讓自己的產(chǎn)品著稱于世。 品牌的魅力不能被削弱。 一些品牌 ，已或多或少 的變成了一般的 名稱。這些品牌 包括 弗瑞吉 ，施樂， 英斯達(dá)， 達(dá)爾達(dá)，沖浪和 來福百 。人們使用這些品牌，當(dāng) 他們要提到實(shí)際的產(chǎn)品 時 ，即使它帶有一個不同的 名稱。這個詞冰箱已經(jīng)成為冰箱的代名詞，施樂 已成為影印的代名詞 ， 英斯達(dá)已成為移動電話的代名詞 ， 達(dá)爾達(dá)已成 為酥油 的代名詞 ， 沖浪已成為 洗衣機(jī) 的代名詞，來福百已成為碳酸香皂的代名詞 。 品牌向用戶保證了一定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量的一致性 。 同時，品牌的忠誠度 為品牌所有者 創(chuàng)造了重復(fù)銷售 。 通常的信 任 水平的范圍內(nèi)，消費(fèi)者甚至不知道制造商的名稱或 是生產(chǎn) 這些產(chǎn)品的國家。 探索品牌在不同行業(yè)的影響力是非常有趣的事。大多數(shù)市場商人 都承認(rèn)品牌在消費(fèi)品和耐用品中的重要性，農(nóng)產(chǎn)品甚至也隨同品牌名稱銷售 。 Engro 和Kissan 公司是最好的兩個例 子 。 在 約旦多數(shù) 的投資者 ， Fauji 化肥 都 傾向于使用Kissan 這個 名稱，由于其廣泛的品牌忠誠 度 。 在消費(fèi) 者 市場， 像 沖浪，達(dá)爾達(dá)，羅賓藍(lán) 這樣的 品牌強(qiáng)度 是很堅固的 。在城市地區(qū)和 由于 品牌忠誠，消費(fèi)者堅持 購買一種產(chǎn)品 是可以理解的。然而，在農(nóng)村地區(qū)，那里的人 雖然 看不懂 品牌 的名字， 但 他們 通過 標(biāo)志 來識別 產(chǎn)品。這些品牌有些往往被視為通用名稱。 這 種 品 牌 忠誠或 聯(lián)想由于大量和密集的企業(yè)競爭得到了發(fā)展 。 這種 品牌影響力的 效果 ，也可以通過司機(jī) 購買 潤滑 油的習(xí)慣來衡量 。現(xiàn)在，他們堅持一個品牌，而不是 在 無商標(biāo)的潤滑油 上 妥協(xié)。 至于耐用消費(fèi)品 ，品牌的名字 已經(jīng) 被印在 了 一些用戶的 記憶中 。 就像 飛利浦，IBM，英特爾，索尼和波 這些品牌 。消費(fèi)者 將這些品牌名字 作為行業(yè) 的 標(biāo)竿。有趣的是，英特爾公司最初是一個微處理器制造公司，但英特爾的名字，現(xiàn)在仍然被認(rèn)為是評價一臺計算機(jī)的性能標(biāo)竿。 另一個有趣的例子是索尼。 他們是平面屏幕技術(shù)的先驅(qū)。貴翔平面屏幕是他們的模型，但是當(dāng)人們?nèi)ベ徺I電視 機(jī)時 ，他們堅持 要購買索尼這個品牌 ，盡管他們 的意思是想購買 由索尼公司生產(chǎn) 的平面屏幕 。 TeeJays 是 現(xiàn)今成功的 服裝 行業(yè) 品牌 中 的先驅(qū)。雖然它未能 在 地方和國內(nèi) 得到 廣泛 的 認(rèn)同， 但是 一些制造商已 經(jīng) 有了 這樣的 認(rèn)識 。 比如說 博南扎和 城灣 。 博南扎 是 由于其 大量 的營銷和 促銷手段而知名的 ， 城灣 已成為那些愛 購 買世界知名品牌的 人的精 選 物 。 城灣的 制造商 在 4PS 的基礎(chǔ)上制定營銷戰(zhàn)略 ， 即： 產(chǎn)品，價格，促銷和 渠道 。 他們認(rèn)識到產(chǎn)品的重要性 ，而且 生產(chǎn)方式 已經(jīng) 不亞于世界上 的某些 領(lǐng)先的品牌。 他們 也相應(yīng)的對產(chǎn)品進(jìn)行定價并且使用大量的廣告讓消費(fèi)者了解他們的產(chǎn)品 。然而，他們 對渠道非常的 挑剔。 他們決定 將他們的產(chǎn)品從擁有大量購買力的居民居住的地區(qū)銷售出去 。最近 城灣的 產(chǎn)品已在中東市場 開始銷售 。總 的 來說，這 已足夠說明 除非當(dāng)?shù)刂圃焐?通過 他們的品 牌 來建立 產(chǎn)品的信譽(yù)， 否則， 他們可能無法在本地市場競爭， 也無法 保持在全球市場的份額。 現(xiàn)如今， 品牌必須是一個全公司的核心價值觀為基礎(chǔ)的 精神 。一個公司在市場中的表現(xiàn)通常 來源于 公司的內(nèi)在動力。 而且 ， 如果一個品牌是從企業(yè)內(nèi)部而不是制造商形象開始萌芽的， 那么 這個 品牌 將從 公司內(nèi)部 開始發(fā)展 。 行政領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到，品牌已不再是營銷部門的 領(lǐng)域 。公司必須建立一個植根于組織核心 的 品牌文化， 并且將它 作為一個共同的精神氣質(zhì)和世界觀 傳播到外面 。 這種品牌文化，不僅會將員工團(tuán)結(jié)在一個共同的目標(biāo)和視野上，也將吸引消費(fèi)者與企業(yè)保持深刻而富有 意義的關(guān)系。這將超越品牌偏好和品牌忠誠這兩個傳統(tǒng)的營銷目標(biāo)。 出處： 斯賓塞，安悌 . 品牌與文化 :商業(yè)周刊 [J].2021,9(28),