【導(dǎo)讀】最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。范、行行有標(biāo)準(zhǔn)”的要求，參照全國管理優(yōu)秀住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理考評標(biāo)準(zhǔn)，爭使保潔工作做到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，得到住戶的認(rèn)可。并做好環(huán)衛(wèi)宣傳、管理工作。保潔隊現(xiàn)有員工23人，分管小區(qū)內(nèi)樓棟、公共場所的衛(wèi)生保潔工作。有力的物質(zhì)保障。部門，進(jìn)行討論處理，取得明顯成效，曾博得廣大業(yè)主一致好評。由保潔員收集清運。勿亂倒垃圾、雜物、污水和隨地大小便。導(dǎo)致堵塞或損壞，責(zé)任人住戶需負(fù)全部維修費用。所為，應(yīng)由家長負(fù)責(zé)。共場所大小便，主人需清掃現(xiàn)場并恢復(fù)清潔。域清潔，裝修完畢，應(yīng)立即清掃，嚴(yán)禁將廢棄物棄于走廊及公共場所。反本規(guī)定，經(jīng)勸告不聽，罰款50元。

　　

【正文】 、 負(fù)責(zé)制訂小區(qū)保潔工作 方案、計劃、標(biāo)準(zhǔn)和考核制度。 三、 組織實施保潔工作計劃，并及時檢查、督促保潔員的工作情況。 四、 組織對保潔員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和思想教育，并對隊員工作情況進(jìn)行考評。 五、 負(fù)責(zé)小區(qū)保潔用品、工具等物料申購、領(lǐng)用、發(fā)放和管理工作。 六、 收集保潔工作資料，總結(jié)經(jīng)驗得失，根據(jù)工作實際情況，及時向上級提出合理化建議。 七、 按時完成上級交辦的其它工作。 工作要求及標(biāo)準(zhǔn) 一、 嚴(yán)格執(zhí)行公司制度，大膽管理，以身作則，秉公辦事。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大 程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 二、 每天早上 7： 50— 8： 10 在管理中心門前召開保潔隊的班前會，總結(jié)前天的工作，安排當(dāng)天的工作，發(fā)放崗位工作責(zé)任卡，并抽驗 。 三、 按規(guī)定的時間組織完成日常周期性工作。 四、 每天上、下午組織收集，清運一次生活垃圾，并聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門轉(zhuǎn)運。 五、 每天不少于二次檢查各區(qū)域工作情況，指出問題提出改正意見。 六、 按擬訂的小區(qū)保潔工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查和考評、獎勤罰劣。 七、 制訂保潔隊年度、月份和每周工作計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施，安排保潔員工作，做到分工明確。 八、 組織隊員學(xué)習(xí)公司有關(guān)制度和保潔工作標(biāo)準(zhǔn)。 九、 經(jīng)常拜訪住戶，收集住戶以保潔工作的意見和建議，并及時改進(jìn)工作方法。 十、 帶領(lǐng)隊員廣泛開展定向服務(wù)工作，樹立良好的隊伍形象，增進(jìn)與住戶間的溝通。 十一、 每兩個月組織隊員對小區(qū)陰井進(jìn) 行一次清理，掏出陰井內(nèi)的垃圾，并沖洗干凈。 2鸚鵡花園小區(qū)保潔班長崗位職責(zé) 一、按照公司的管理方針、目標(biāo)和任務(wù)，制訂清潔衛(wèi)生管理方案、計劃，并估計預(yù)算費用，報批后組織實施。 二、制訂保潔隊工作要求、標(biāo)準(zhǔn)、考核、督察條例等管理制度，報批后組織實施。 三、服從領(lǐng)導(dǎo)，貫徹執(zhí)行公司和主管領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項指令。 四、模范帶頭遵守公司、管理處及保潔隊的各項制度，組織、安排、落實各項清潔衛(wèi)生工作，并進(jìn)行巡查，指導(dǎo)和監(jiān)督。 五、公道正派、以身作則、秉公辦事、嚴(yán)格管理、建立隊內(nèi)良好工作作風(fēng)、秩 序；關(guān)心下屬，幫助隊員解決一些力所能及的困難。 六、組織隊員進(jìn)行專業(yè)技能學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提高員工工作質(zhì)量、效率，培養(yǎng)優(yōu)秀保潔員。 七、根據(jù)工作中實際情況，提出改善建議，報批后組織實施。 八、負(fù)責(zé)清潔用品、工具等物料申購、領(lǐng)用、發(fā)放、管理工作，指導(dǎo)隊員 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大 程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 使用，并檢查使用、保養(yǎng)及清潔情況。 九、負(fù)責(zé)垃圾收集清運、垃圾轉(zhuǎn)運站及配套設(shè)備、車輛運行、保養(yǎng)、維修、管理工作。 十、經(jīng)常拜訪住戶，收集住戶對環(huán)衛(wèi)工作的建議、要求、意見，及時匯報管理處，并根據(jù)實際情況制訂相應(yīng)措施，報批后組織實施。 十一、收集環(huán)衛(wèi)工作資料，總結(jié)工作得失，建立環(huán)衛(wèi)工作檔案。 十二、正確協(xié)調(diào)處理與政府環(huán)衛(wèi)管理機(jī)構(gòu)及管理處其它部門的關(guān)系，并根據(jù)管理外指示配合其它部門工作。 十三、在完成額定工作任務(wù)基礎(chǔ)上，同外界接洽清潔服務(wù)業(yè)務(wù)，做好創(chuàng)收工作。 十四、組織隊員開展不定向服務(wù)工作，樹立保潔隊良好形象，增進(jìn)同住戶間的溝通、理解。 十五、及時組織、實施、完成管理處臨時布置的工作任務(wù)。 十六、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報保潔隊工作情況。 2 保潔員崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn) 一、崗位職責(zé)： 儀容端正、著裝整齊，服 從公司的統(tǒng)一調(diào)度和工作安排。 按公司要求高標(biāo)準(zhǔn)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的清掃保潔工作。 及時糾正責(zé)任區(qū)內(nèi)裝修垃圾及生活垃圾的亂堆亂放行為。 按時收集小區(qū)的生活垃圾并清運至指定地點；定期對小區(qū)公共部位進(jìn)行消殺工作。 協(xié)助管理處做好小區(qū)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，應(yīng)立即向管理處負(fù)責(zé)人報告。 負(fù)責(zé)收集住戶對小區(qū)環(huán)衛(wèi)及管理服務(wù)工作的意見和建議，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報；做好責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生宣傳和管理工作臺。 完成公司臨時指派的其他工作。 二、工作要求及標(biāo)準(zhǔn)： 按規(guī)定著裝，舉止得體。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大 程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 按時上下班，不遲到早退。 每天對責(zé)任區(qū)內(nèi)的樓道和道路及游 樂設(shè)施進(jìn)行清掃保潔一次，樓道每周還必須進(jìn)行二次拖抹，并不定時巡視。 各類標(biāo)識標(biāo)牌、路燈、草坪燈每周抹一次。 保持地面無雜物、無積水，設(shè)施設(shè)備上無浮灰，無蜘蛛網(wǎng)。 2樓道保潔員工作職責(zé) 一、 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)樓道的清掃保潔。 二、 制止責(zé)任區(qū)樓道內(nèi)的亂堆、亂放、亂貼和亂停行為。 三、 清運責(zé)任區(qū)的生活垃圾。 四、 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)內(nèi)空置房屋的監(jiān)管，發(fā)現(xiàn)問題要及時匯報。 五、 負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)綠化帶的清掃。 六、 按時完成上級指派的其它任務(wù)。 要求及標(biāo)準(zhǔn) 一、 樓道每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，頂、角無蜘蛛網(wǎng)，墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。 二、 天臺每四天掃一次 ，天臺及樓道內(nèi)要求無雜物堆放，無自行車停放。 三、 綠化帶每日清掃二次，要求無雜物、無落葉。 四、 生活垃圾每天上午、下午各清運一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內(nèi)無異味。 2道路保潔員工作職責(zé) 一、 清掃小區(qū)公共道路。 二、 清掃廣場、車庫、兒童游樂場等公共區(qū)域衛(wèi)生。 三、 清洗小區(qū)公共水池、保潔。 四、 定期掏小區(qū)陰井、下水井。 五、 定期清理商鋪前水溝。 六、 小區(qū)道路、綠化帶保潔。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大 程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 七、 垃圾轉(zhuǎn)運站保潔。 八、 小區(qū)信箱、公告欄保潔。 九、 按時完成上級指派的其它任務(wù)。 要求及標(biāo)準(zhǔn) 一、 道路每日清掃一次，廣場二天掃一次，水池根據(jù)水質(zhì)而定，每天撈兩次浮物；車 庫每日掃一次，每二月洗一次，陰井、下水井每兩個月掏一次，兒童游樂場每日掃、抹一次。 二、 要求綠地?zé)o雜物；小區(qū)道路無積水、雜物、路面干凈；公告欄、信箱、果皮箱、路燈、草坪燈等干凈亮潔；水池?zé)o浮物，水質(zhì)潔凈、無異味；車庫地面、門干凈整潔無積塵、頂無蜘蛛網(wǎng)；燈具干凈亮潔；井、溝無異味。 2售樓大廳保潔員工作職責(zé) 一、 負(fù)責(zé)售樓大廳日常清掃保潔。 二、 負(fù)責(zé)該區(qū)域衛(wèi)生間消毒及垃圾清運。 三、 按時完成上級指派的其它任務(wù)。 工作標(biāo)準(zhǔn)及要求 一、 地面每日拖、掃一次，隨時保潔，要求地面亮潔，無污跡，無煙頭。 二、 玻璃門、家具、展臺、空調(diào)、柜臺、 洽談桌每日抹一次，隨時收拾洽談桌上的煙灰缸和紙杯，要求桌面潔凈無塵。 三、 各處暗角無蜘蛛網(wǎng)。 四、 痰盂、紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。 五、 衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅。 2鸚鵡花園三、四組團(tuán)裝修垃圾清運協(xié)議 甲方：武漢峻峰物業(yè)管理有限責(zé)任公司鸚鵡花園管理處 乙方： 甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商就鸚鵡花園三、四組團(tuán)裝修垃圾清運事宜達(dá)成如下協(xié)議： 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大 程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 一、甲方同意乙方以包干的形式轉(zhuǎn)運三、四組團(tuán)裝修垃圾，承包費用為人民幣玖萬叁仟元正（ 93000元），除此以外，甲方不再承擔(dān)任 何費用。 二、承包期以兩年計算（即從 2020年 1 月 1日至 2020年 12 月 30日止），兩年內(nèi)如三、四組團(tuán)住戶仍未全部裝修完，由乙方繼續(xù)負(fù)責(zé)清運，直到三、四組團(tuán)住戶清運完畢為止，到時如乙方不愿再繼續(xù)承包，則以三、四組團(tuán)實際發(fā)生的裝修戶計算，甲方將從承包費中扣除相應(yīng)款項。 三、乙方必須保證當(dāng)天的垃圾當(dāng)天清運完畢，并好衛(wèi)生，不得以任何理由拖延，遇有特殊情況應(yīng)隨叫隨到。 四、乙方須自找傾倒垃圾場地，轉(zhuǎn)運過程中所發(fā)生的一切費用及其它事件（如被扣車等）均與甲方無關(guān)，由乙方自行解決。 五、乙方須嚴(yán)格遵守小區(qū)的各項管理規(guī)定， 若有違規(guī)違紀(jì)行為或不能按時清運垃圾，將給予相應(yīng)處罰，嚴(yán)重者，甲方有權(quán)隨時取消協(xié)議，造成損失的，乙方須賠償損失。 六、付款方式： 第一個月的清運費作為押金，第二個月開始支付前一個月的垃圾清運費用，每月支付額貳仟元人民幣（裝修較集中時，費用付款力度相應(yīng)增加），清運完時，最后一次結(jié)清全部清運費用。 七、在乙方嚴(yán)格履行本協(xié)議的情況下，甲方不得隨意取消本協(xié)議，并應(yīng)按時付款。 八、未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。 九、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。 甲方簽章： 乙方簽章： 年 月 日 保潔隊獎懲規(guī)定 一、違反公司員工手冊及保潔隊管理制度，不服從工作調(diào)配，不能正確處理同事間關(guān)系，亂傳話，無事生非影響團(tuán)結(jié)，視情節(jié)扣 5—— 20分，嚴(yán)重者報主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。 二、違反公司考勤制度，遲到，早退一次扣 2分；脫崗 15分鐘內(nèi)扣 3分；30 分鐘內(nèi)扣 5 分； 30 分鐘以上報主管領(lǐng)導(dǎo)辭退。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大 程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 三、工作時間串崗、聊天、睡覺扣 5 分。 四、工作馬虎，不按標(biāo)準(zhǔn)、要求完成責(zé)任區(qū)保潔工作， 扣 5 分；按保潔標(biāo)準(zhǔn)檢查工作完成情況，發(fā)現(xiàn)一處缺陷扣 1分，提醒后無改進(jìn)扣 3分；受住戶投訴一次扣 10分。 五、配備的工作用品非自然因素?fù)p壞、遺失，扣 5 分并照價賠償。 六、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，按要求、標(biāo)準(zhǔn)完成責(zé)任區(qū)保潔任務(wù)，加 2分；每月評比工作質(zhì)量最高者加 10 分。 七、住戶、領(lǐng)導(dǎo)表揚 1次加 5分；開展不定向服務(wù) 1次加 5分；發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報，加 5分。 八、每扣 10分月底總評扣 1 點；反之，每加 10 分月底總評加一點。 3保潔隊員工行為規(guī)范 一、遵守公司員工手冊及各項管理規(guī)章制度。 二 、敬業(yè)愛崗，吃苦耐勞、保質(zhì)保量完成分配的工作任務(wù)。 三、細(xì)心找問題，用心想辦法，認(rèn)真做工作，持之以恒。 四、服從工作調(diào)配，分工協(xié)作，具有團(tuán)隊合作精神。 五、講禮儀，認(rèn)真對待住戶意見、要求、熱誠服務(wù)住戶。 六、拾金不昧，及時上交管理處。 七、學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高工作質(zhì)量、效率。 3保潔員禮儀 一、儀容 ，不留長頭發(fā)，頭飾不許過大，過多。 ，保持干凈，整潔。 ，不留胡須，不留指甲，不染指甲 （管理人員除 外） （結(jié)婚戒指除外） 、染黑色以外的頭發(fā)。 ，噴怪味香水。 二、 著 裝 ，保持整齊 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個。最大 程度的搜集了數(shù)十家國內(nèi)頂級開發(fā)商多年實際操盤之系統(tǒng)資料。 ，不挽袖，內(nèi)衣帶不外露，胸牌端正。 ，穿白襪或肉色絲襪。 ，不得穿著自己服裝。 ，不許裸露（男不許光背，女不許裸露四肢） 三、 禮 貌 用 語 A、 同業(yè)主談話時應(yīng)面帶微笑，使用禮貌用語， “ 您