百事可樂飲料新生代歌唱比賽活動工作組執(zhí)行手冊(39頁)-食品飲料-資料下載頁
2025-08-07 07:57本頁面
【導(dǎo)讀】小組長匯報(bào)，由小組長根據(jù)情況自行處理或上報(bào)解決。出現(xiàn)不能處理問題要及時向組長匯報(bào)，由組長協(xié)調(diào)處理。投入我們的抽獎箱內(nèi)，自己保留兌獎券。時分，由我們的主持人邀請出一名幸運(yùn)觀眾進(jìn)行現(xiàn)場抽獎，抽出一名我們的幸運(yùn)者，送其一雙百事流行鞋。在未形成組別時，各參賽選手可由工作人員安排試唱。參與我們的游戲活動，在桌上不同的位置放置了百事禮品，人員會給予極積參與者和表演出眾者給以相應(yīng)的獎勵。場觀眾組織、氣氛調(diào)動、解釋游戲細(xì)則及觀眾評委的邀請；每人手中，并且負(fù)責(zé)現(xiàn)場序秩的維持和安全保衛(wèi)工作。戲過程中的引導(dǎo)，獎品的發(fā)放工作，它各組的游戲按游戲的規(guī)則繼續(xù)進(jìn)形中。物料、道具的整理、收放。
【正文】 ? 參與選手需用正楷字體填寫登記表， ? 在登記過程中，工作人員要多留意自己的筆，參賽選登記時手最好用自己的筆，以防筆的大量丟失。 三、關(guān)于徽章的發(fā)放 １、 現(xiàn)場所有登記人員均有此責(zé)任 ２、 每位選手登記后，都必須發(fā)給一枚 徽 章 ３、 在發(fā)放過程中，只針對參賽選手，且每人只有一枚，不能濫發(fā)， 造成物品流失。 四、特殊編號登記處的工作 ? 主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場報(bào)名登記，他們的編號與前期報(bào)名編號不同 ? 還針對某些忘記了編號的選手及某些特殊原因造成的不能如期比賽 五、關(guān)于咨詢處的工作 １、 我們在主賽場設(shè)有兩個咨詢處（正門一個，偏門一個），各分賽場設(shè)有一個咨詢處（正門一個） ２、 咨詢的內(nèi)容為現(xiàn)場工作人員負(fù)責(zé)解答疑難問題，在回答問題時要面帶微笑，語氣婉轉(zhuǎn) ３、 關(guān)于預(yù)計(jì)選手提問的解答（詳見疑難問解答答案） 六、問題處理程序 首先要冷靜 ↓ 分析原因 ↓ 解決辦法 ↓ 向項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人匯報(bào) ↓ 打 110 尋求幫助 七、禮貌用語 及禁用語 （一）、 禮貌用語 ： ? 先生／小姐你好 ? 先生／小姐請．．．．．． ? 對不起 ? 謝謝你 ? 祝你好運(yùn) （二）、 禁用語： ? 這個我不管，你自己看吧 ? 你問別人吧 ? 急什么 ? 快點(diǎn) ? 真麻煩 八 、備忘錄 主場總指揮： 目 錄 ? 物料工作組須知 ? 關(guān)于訂飯人員的工作 ? 關(guān)于工作人員用水的工作 ? 關(guān)于現(xiàn)場制景、物料的管理 ? 問題處理程序 ? 備忘錄 十、 物料工作組須知 嚴(yán)格按照各自分工執(zhí)行工作，不得私離崗 位，若有特殊情況，向小組長報(bào)告，由小組長根據(jù)情況自行處理或上報(bào)解決。 工作期間臨時離崗，不得超過 10 分鐘 工作期間不得開任何私人通訊工具，以免影響工作。 若不能到場進(jìn)行工作，須提前三天向總組長申請，并推薦一到二名替換人員。 每日下午六點(diǎn)至六點(diǎn)半為每日總結(jié)時間，各組長要對當(dāng)日工作進(jìn)行簡述及簡評。 統(tǒng)一佩戴工作上崗證。 嚴(yán)格按工作操作程序工作，保持高工作效率，以免造成比賽延誤。 二、關(guān)于訂飯人員的工作 訂飯人員主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場工作人員的午餐，空閑時可幫忙加水工作。 此小組工作人員 必須在 11： 50 前把所有工作人員的快餐送到 三、關(guān)于工作人員用水的工作 ? 該小組主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場所有工作人中的飲用水 ? 在中午時，可幫助訂飯菜人員訂午餐， 四、現(xiàn)場景、物料的管理 １、 該組工作人員主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場布景的管理 ２、 現(xiàn)場物品包括：氣球、掛幅，指路牌等 五、問題處理程序 首先要冷靜 ↓ 分析原因 ↓ 解決辦法 ↓ 向項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人匯報(bào) ↓ 打 110 尋求幫助 六、備忘錄 主 場 總指揮： 南山總指揮： 寶 安 總 指 揮 ： 龍崗總指揮： 鹽田總指揮： 百事負(fù)責(zé)人：
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