上海市居住物業(yè)管理條例doc19-物業(yè)管理-資料下載頁
2025-08-06 21:32本頁面
【導(dǎo)讀】境，根據(jù)國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實際情況，制定本條例。第二條本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)的居住物業(yè)管理。本條例所稱使用人，是指物業(yè)的承租人和實際使用物業(yè)的其他人。業(yè)管理服務(wù)合同進行專業(yè)管理服務(wù)的企業(yè)。政主管部門，負責組織實施本條例。工商等有關(guān)行政管理部門按照各自職責，協(xié)同實施本條例。街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府協(xié)助有關(guān)行政管理部門對物業(yè)管理進行監(jiān)督，對物業(yè)管理與社區(qū)管理、社區(qū)服務(wù)的相互關(guān)系進行協(xié)調(diào)。按比例推行業(yè)主代表，組成物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主代表大會。業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會應(yīng)當邀請居民委員會和使用人代表列席。區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當自受理登記申請之日起15日內(nèi)，完成登記工作；對不符合本條例規(guī)定成立的業(yè)主委員會不予登記，并書面通知申請人。業(yè)主委員會每屆任期兩年。具體辦法由市人民政府制定。對全體業(yè)主具有約束力。第十九條物業(yè)管理服務(wù)合同中當事人應(yīng)當約定下列物業(yè)管理服務(wù)事項；
【正文】 此資料來自企業(yè) 面告知投訴人。 第八章 法律責任 第五十四條 業(yè)主、使用人違反業(yè)主公約、住宅使用公約，應(yīng)當承擔相應(yīng)的民事責任。對違反業(yè)主公約、住宅使用公約的，業(yè)主委員會或者相關(guān)的業(yè)主、使用人可以向人民法院提起民 事訴訟。 業(yè)主、使用人未按照物業(yè)管理服務(wù)合同交納物業(yè)管理服務(wù)費用的，物業(yè)管理企業(yè)可以按日加收應(yīng)交納費用 3%的滯納金或者按約定加收滯納金。 物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)管理服務(wù)合同的約定，應(yīng)當承擔相應(yīng)的違約責任；造成業(yè)主、使用人損失的，應(yīng)當承擔賠償責任。 第五十五條 業(yè)主大會、業(yè)主代表大會、業(yè)主委員會作出的決定違反本條例的，市房地局或者區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當責令其限期改正或者撤銷其決定，并通告全體業(yè)主。 第五十六條 物業(yè)管理企業(yè)違反本條例，按照下列規(guī)定予以處罰： （一）違反第十七 條第一款、第三款、第十八條第五款，第二十條，第二十六條，第二十九條第二款規(guī)定的，由市房地局或者區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門責令其限期改正，可以并處 1000 以上 3 萬元以下的罰款； （二）違反第二十三條，第二十四條第一款、第三款，第二十五條第一款，第四十七條規(guī)定的，由物價部門按照相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。 物業(yè)管理企業(yè)違反本條例情節(jié)嚴重的，市房地局或者區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門可以作出降低資質(zhì)等級的處理，直至吊銷資質(zhì)證書，并建議工商行政管理部門 此資料來自企業(yè) 依法注銷其物業(yè)管理的經(jīng)營項目。 第五十七條 新建商品住宅的出 售單位違反本條例第三十五條第一款、第三十六條、第四十二條、第四十三條、第四十四條、第四十五條、第四十六條規(guī)定的，由市房地局或者區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門責令其限期改正、可以并處 1 萬元以上 5 萬元以下的罰款。 第五十八條 業(yè)主、使用人或者其他單位、個人違反本條例，按照下列規(guī)定予以處罰： （一）違反第二十八條第（一）、（二）、（三）項，第三十條第一款，第三十一條第一款，第三十二條第一款規(guī)定的，由區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門責令其限期改正，恢復(fù)原狀，可以并處 1000 元以上 1 萬元以下的罰款； （二）違反第二十 八條第（四）、（五）、（六）、（七）、（八）項，第三十條第二款規(guī)定的，由有關(guān)行政管理部門按照各自職責和相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定處罰。 第五十九條 市或者區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門違反本條例規(guī)定的行為，由市人民政府或者市房地局責令改正或者撤銷其決定。 市和區(qū)、縣房地產(chǎn)管理部門工作人員玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級機關(guān)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責任。 第六十條 街道監(jiān)察隊對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)違反市容、環(huán)境衛(wèi)生、環(huán)境保護、市政設(shè)施、綠化等城市管理法律、法規(guī)規(guī)定以及違法建筑、 設(shè)攤、堆物、占路等行為，應(yīng)當在其法定職權(quán)范圍內(nèi)，依法作出處罰和處理。 第六十一條 當事人對行政管理部門的具體行政行為不服的，可以按照《行政復(fù)議條例》和《中華人民共和國行政訴訟法》的規(guī)定，申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟。 此資料來自企業(yè) 當事人在法定期限內(nèi)不申請復(fù)議，不提起訴訟，又不履行具體行政行為的，作出具體行政行為的行政管理部門可以按照《中華人民共和國行政訴訟法》的規(guī)定，申請人民法院強制執(zhí)行。 第九章 附 則 第六十二條 本條例中有關(guān)專業(yè)用語的含義： （一）自用部位，是指一套住宅內(nèi)部， 由住宅的業(yè)主、使用人自用的臥室、客廳、廚房、衛(wèi)生間、陽臺、天井、庭園以及室內(nèi)墻面等部位； （二）自用設(shè)備，是指一套住宅內(nèi)部，由住宅的業(yè)主、使用人自用的門窗、衛(wèi)生潔具以及通向總管的供水、排水、燃氣管道、電線等設(shè)備； （三）共用部位，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廓通道、傳達室、內(nèi)天井、房屋承重結(jié)構(gòu)、室外墻面、屋面等部位； （四）共用設(shè)備，是指一幢住宅內(nèi)部，由整幢住宅的業(yè)主、使用人共同使用的供水管道、排水 管道、落水管、照明燈具、垃圾通道、電視天線、水箱、水泵、電梯、郵政信箱、避雷裝置、消防器具等設(shè)備； （五）公共設(shè)備，是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，由業(yè)主和使用人共同使用的道路、綠地、停車場庫、照明路燈、排水管道、窨井、化糞池、垃圾箱（房）等設(shè)施； （六）房屋承重結(jié)構(gòu)，是指住宅的基礎(chǔ)、承重墻體、梁柱、樓蓋、屋頂?shù)取? 第六十三條 本條例中業(yè)主公約、住宅使用公約、業(yè)主委員會章程的示范文本，由市房地局制定。物業(yè)管理服務(wù)合同、前期物業(yè)管理服務(wù)合同的示范文本、 此資料來自企業(yè) 由市房地局會同市工商行政管理局制定。 第六 十四條 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的非居住物業(yè)管理，參照本條例執(zhí)行。 第六十五條 本條例的具體應(yīng)用問題，由市房地局負責解釋。 第六十六條 本條例自 1997 年 7 月 1 日起施行。
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