企業(yè)標準體系ppt117-經營管理-資料下載頁
2025-08-06 18:01本頁面
【導讀】產品安全性能、衛(wèi)生指標。危害分析和關鍵控制點。檢驗方法、項目、儀器、環(huán)境、質量與認證標準相符。有推薦性標準的——主要技術項目設。研究先進的企業(yè)標準。鼓勵企業(yè)參與國際標準化活動。強制性安全認證和市場準入制。標準水平不一問題。WTO/TBT的5個正當目標。國際貿易中的技術壁壘。生產連續(xù)性和節(jié)奏性。人、機、料、法、環(huán)。設計、采購、加工、裝配、安裝、原材料、外協(xié)配套件、原器件、上標準崗，用標準語，干標準活，轉化為生產力的載體。明白卡——“按圖識字”。維護信譽和合法權益。一個標準，一次檢驗，全球接受。理順關系，理清思路。打好基礎，再上臺階。規(guī)范管理，指導生產。運用簡化、統(tǒng)一、協(xié)調和優(yōu)化的。注重企業(yè)經營管理的模式。結合產業(yè)和產品結構的特點。全過程、全方位管理。不是簡單的標準文件的集合，而。個性化的標準應在底層。與國家法律、法規(guī)及上級標準。聯(lián)系形成的科學的有機整體。準按一定形式排列起來的圖表。標準體系的組成單元是標準。標準體系是一種包括現(xiàn)有和應。發(fā)展標準的全面藍圖。
【正文】 體系涵蓋生產服務全過程 ? 標準子體系涵蓋活動全過程 P—— 策劃 D—— 實施 C—— 檢查 A—— 處置和改進 例：人力資源管理 ? 進人 ——人員招聘管理（定崗定編） ? 用人 ——技術等級管理、人員培訓管理 ——進廠教育 ——上崗培訓 ——知識技能補充提高（再教育） ——晉級培訓 ? 管人 ——考勤管理、勞動定額管理、勞動工資管理、業(yè)績考核管理、退休職工管理 ? 留人 ——勞動保障管理、職務晉升管理、有關獎懲辦法和激勵機制 b. 戴明管理模式 ——PDCA模式 GB/T 19001/ISO 9001 GB/T 14001/ISO 14001 GB/T 28001/OHSAS 18001 GMP 良好作業(yè)規(guī)范 HACCP 危害分析和關鍵控制點 …… 基本方法： P（策劃）： ? 對影響因素進行識別和分析 或引出危害分析，評價其危害和風險 ? 確定關鍵控制點（ CCP） ? 三個時態(tài) ——過去 ——現(xiàn)在 ——將來 ? 三種狀態(tài) ——正常 ——異常 ——緊急 ?確定目標和指標，建立和確定每個 CCP 相應的臨界值 —— 監(jiān)控什么 ?制訂監(jiān)控程序（管理標準） 及 操作規(guī)程 （工作標準） ，進行有效控制 —— 明確職責（由誰監(jiān)控）、怎么監(jiān)控 ?記錄 ——建立相關的記錄、報告、報表 ——要求 ——記錄管理（ 167。 ） D（實施）： ?培訓學習、宣貫標準 ?標準實施，體系運行 ?運行控制 ?信息交流 C（檢查）： ? 監(jiān)視和測量 ——產品或服務的特性 ——生產過程 ? 自我評價 ——建立標準明確程序 ——一般一年一次 ——管理評審由最高管理者主持 （ a) ? 外部確認 A（處置和改進）： ? 糾正和預防措施 ? 標準、文件修改 ? 企業(yè)標準體系健全完善 五、標準體系的內容 （一）技術標準體系 （二）管理標準體系 （三）工作標準體系 （一）技術標準體系 ?企業(yè)技術標準的形式可以是標準、規(guī)范、規(guī)程、守則、操作卡、作業(yè)指導書等。 ?技術標準體系包括技術基礎標準在內的 17個要素。 技術基礎標準 產品標準 采購技術標準 工藝技術標準 設備基礎設施和工藝裝備技術標準 測量、檢驗和試驗設備技術標準 能源技術標準 安全技術標準 職業(yè)健康技術標準 信息技術標準 技術標準體系 包裝、搬運、貯存、標志技術標準 安裝、交付技術標準 服務技術標準 檢驗、驗收和、試驗方法技術標準 設計技術標準 半成品技術標準 環(huán)境技術標準 GB/T 15497—2020 圖 2 （二）管理標準體系 管理基礎標準 設計、開發(fā)與創(chuàng)新管理標準 采購管理標準 生產管理標準 設備與基礎設施管理標準 包裝、搬運、貯存管理標準 安全管理標準 職業(yè)健康管理標準 環(huán)境管理標準 體系評價管理標準 標準化管理標準 管理標準體系 安裝、交付管理標準 服務管理標準 能源管理標準 測量、檢驗、試驗管理標準 經營綜合管理標準 質量管理標準 信息管理標準 GB/T 15498—2020 圖 1 （三）工作標準體系 工作標準 決策層工作標準 管理層工作標準 特殊 過程 操作 人員 工作 標準 操作人員 通用工作標準 操作人員工作標準 管理人員 通用工作標準 一般 操作 人員 （崗位） 工作 標準 中層 管理 人員 工作 標準 一般 管理 人員 工作 標準 最高決策者工作標準 決策層人員工作標準 工作標準體系的結構形式（ GB/T 15498—2020 圖 2） 管理事項和工作事項的區(qū)分 技術標準 ——對“物”而言 管理標準 ——對“事（事項）”而言 工作標準 ——對“人（崗位）”而言 只涉及到 本部門 或 本崗位 的工作，一般作為崗位職責、工作標準（與某一事項的管理不同） 部門職責 部門 工作 標準 部門 正職 管理人員的 工作 標準 崗位人員資格要求 ? 文化水平 ? 操作水平 ? 管理知識 ? 從事特殊作業(yè)人員的經驗、技能進行評定及相應的資格證書 技術、管理、工作三類標準的應用示例 ? 零件加工生產工藝： 鍛 ——車 ——鉆 ———熱處理 ——磨 ? 通用技術條件 ? 生產管理： 生產計劃 ——發(fā)料 ——在制品調度 ——成品入庫 ? 質量管理： 工序控制、成品檢驗 ? 環(huán)境、健康安全管理等 ? 涉及的管理、操作崗位 謝謝大家 ! 質量管理原則 a. 以顧客為關注焦點 b. 領導作用 c. 全員參與 d. 過程方法 e. 管理的系統(tǒng)方法 f. 持續(xù)改進 g. 基于事實的決策方法 h. 與供方互利的關系 過程方法 通過使用資源和管理，將輸入轉化為輸出的活動可視為過程。 通常，一個過程的輸出直接形成下一個過程的輸入。 過程方法應用需考慮的重點 ? 理解并滿足要求 ? 需要從增值的角度考慮過程 ? 獲得過程業(yè)績和有效性的結果 ? 基于客觀的測量，持續(xù)改進過程 動態(tài)性 ? 不斷改進，適應經營管理需求 ? 根據技術發(fā)展進行調整 ? 重在體系運行中的改進 只有運行才知道需改進什么
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