保險推銷流程之天龍八部31頁ppt-保險制度-資料下載頁
2025-08-06 16:00本頁面
【導(dǎo)讀】我們來學(xué)習(xí)什么？天龍八部之促成?客戶保險費(fèi)預(yù)算不清。選擇客戶能力不足。當(dāng)客戶表情有所變化時。當(dāng)客戶提出問題時。決策選擇法——二擇一法。弗蘭克林成交法——列明優(yōu)缺點。利誘法——但絕不是回傭。行動法——先寫自己的名字，遞上保單。雙筆促成——遞給客戶筆及保單，自己。客戶在購買之前對保險公司所推薦。拒絕是推銷中不可缺少的一個環(huán)節(jié)。拒絕是客戶的習(xí)慣性的反射動作；通過拒絕可以了解客戶的真正想法；拒絕是推銷的一部分。拒絕使我成長更快。我有需求，但是我不滿意。人和我談話之前都有這種感受。那么您覺得星期一下。午或星期二上午哪天您最方便？其他人起先也以為保。尊重理解客戶，買不買沒有關(guān)系。有問不知如何去答。輕信客戶的借口與許諾
【正文】 種 感覺 。最初我自己也有這種 感受 … … 后來我 發(fā)現(xiàn) … …“ 3F中的 “ 我 ” 3F中的 “ 其他人 ” 拒絕處理的話術(shù) ?預(yù)防式 ?正面回答式 是的 … … 所以 … … ?間接否認(rèn) YES… … BUT… … ?詢問式 拒絕處理的原則 ?細(xì)心聆聽 ?尊重理解客戶，買不買沒有關(guān)系 ?靈活機(jī)智應(yīng)付 ?避免爭論 ?提出解決方案 ?嘗試成交 拒絕處理的誤區(qū) ?有問必答 ?有問不知如何去答 ?與客戶爭論 ?同業(yè)比較 ?遺忘促成 ?輕信客戶的借口與許諾 常見拒絕問題 ? 考慮考慮 ? 沒錢 ? 不需要 ? 沒興趣 ? 售后服務(wù)差 ? 理賠難 ? 投保不吉利 ? 我的單位效益好 ? 留下資料再說 ? 收入不穩(wěn)定 拒絕處理的白金法則 ———不處理！ 最好找下一個 ! 企業(yè) 企業(yè) . .企業(yè)企業(yè)
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