電子商務(wù)與企業(yè)程序重組研究-資料下載頁
2025-04-05 21:55本頁面
【正文】 條件信息處理的特點(diǎn)，以事物發(fā)生的自然過程尋找解決問題的途徑。企業(yè)流程重組不僅是市場(chǎng)競爭的需要，而且也是信息技術(shù)及其應(yīng)用發(fā)展的結(jié)果。企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，不僅改善了人的工作環(huán)境，提高了工作效率，而且擴(kuò)大了人們思考問題的范圍和控制問題的能力。它使業(yè)務(wù)流程各個(gè)環(huán)節(jié)聯(lián)系更緊密，過去被分解得支離破碎的流程融為一個(gè)整體。信息網(wǎng)絡(luò)使各個(gè)部門交織在一起，淡化了職能部門之間的界線。企業(yè)信息化建設(shè)的實(shí)踐證明，只有重組經(jīng)營流程，淡化部門之間的界線，才能充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用。提出企業(yè)流程重組概念之前，人們從實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化的角度應(yīng)用信息技術(shù)。從EDPS，MIS到DSS，無非是利用信息技術(shù)為現(xiàn)存的管理構(gòu)架服務(wù)。然而提出戰(zhàn)略信息系統(tǒng)概念以后，尤其是企業(yè)流程重組概念的提出和實(shí)施，則要轉(zhuǎn)變到重塑管理構(gòu)架了。信息技術(shù)真正的能力不在于它使傳統(tǒng)的工作方法更有效率，而在于它使企業(yè)打破了傳統(tǒng)的工作規(guī)則，并創(chuàng)造新的工作方式，這正是企業(yè)流程重組的核心內(nèi)容。企業(yè)流程重組不等于自動(dòng)化，它關(guān)注的是如何利用信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)全新的目標(biāo)，是如何用新的信息技術(shù)“做好當(dāng)前和過去沒做過的工作”。為此，需要研究新的開發(fā)方法，創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)。要充分認(rèn)識(shí)信息作為戰(zhàn)略性競爭資源的潛能，創(chuàng)造性地對(duì)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析，找出現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中存在的問題及產(chǎn)生問題的原因，分析每一項(xiàng)活動(dòng)的必要性，并根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，采用關(guān)鍵成功因素法等，去發(fā)現(xiàn)正確的業(yè)務(wù)流程，如在信息技術(shù)的支持下，有些工作可以合并，組織管理層次可以減少，有些工作可以取消等。信息技術(shù)是企業(yè)流程重組的推動(dòng)力。正是信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，使企業(yè)能夠打破陳舊的制度，創(chuàng)建全新的過程模式，使遠(yuǎn)大的目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。企業(yè)流程與企業(yè)的運(yùn)行方式、組織的協(xié)調(diào)合作、人的組織管理、新技術(shù)的應(yīng)用與融合等緊密相關(guān)，因而，企業(yè)流程的重組不僅僅涉及到技術(shù)，也涉及人文因素，包括觀念的重組、流程的重組和組織的重組，以新型企業(yè)文化代替老的企業(yè)文化，以新的企業(yè)流程代替原有的企業(yè)流程，以扁平化的企業(yè)組織代替金字塔型的企業(yè)組織。其中，信息技術(shù)的應(yīng)用是企業(yè)流程重組的核心，信息技術(shù)既是企業(yè)流程重組的出發(fā)點(diǎn)，也是企業(yè)流程重組的最終目標(biāo)的體現(xiàn)者。 8 / 8
物理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1