【正文】 醫(yī)院的最大顧客。現(xiàn)階段國有醫(yī)院一家獨大，醫(yī)療保險公司不得不依賴國有醫(yī)院來完成其參保人員的醫(yī)療需求，但醫(yī)療保險公司和國有醫(yī)院因經(jīng)營目標和經(jīng)營理念的不同，雙方矛盾和分歧較大，從此點分析一旦我博愛醫(yī)院發(fā)展壯大和醫(yī)療保險公司市場化運作程度提高，醫(yī)療保險公司同樣會青睞我院，成為我博愛醫(yī)院的主要顧客?！　?醫(yī)療糾紛　　隨著人們文化素質(zhì)的提高和法律意識的增強，就醫(yī)者會對醫(yī)院的技術(shù)和服務(wù)提出更高的要求，如有不滿意就極可能發(fā)生醫(yī)療糾紛。國有醫(yī)院有詳細而規(guī)范的醫(yī)療管理制度和豐富的醫(yī)療管理經(jīng)驗，防止醫(yī)療差錯的發(fā)生，但其龐大的組織機構(gòu)、科室專業(yè)林立、程序繁瑣、人員眾多且素質(zhì)參差不齊，都對醫(yī)療安全構(gòu)成了威脅?！　∽顬槊駹I醫(yī)院的博愛醫(yī)院雖可借鑒國有醫(yī)院的醫(yī)療管理制度，但缺乏醫(yī)療管理經(jīng)驗，人員素質(zhì)有待提高，這些也對醫(yī)療安全構(gòu)成了威脅。客觀講，從我院經(jīng)濟實力和品牌影響上剖析，我院很難經(jīng)不起醫(yī)療糾紛的打擊，故防范于未然迫不及待。　　三、博愛品牌推廣戰(zhàn)略（年輝建議）　　博愛醫(yī)院的發(fā)展要充分發(fā)揚自身優(yōu)勢，改變自身劣勢，抓住市場機遇，迎接市場挑戰(zhàn)，其戰(zhàn)略的制定要充分注意以下方面：　　產(chǎn)權(quán)分離與法人治理結(jié)構(gòu)的建立　　細分市場的選擇　　客觀講，我博愛醫(yī)院無論從政策要求還是自身實力都無法和國有醫(yī)院進行全面競爭，只能選擇適合自己發(fā)展的細分市場。我院發(fā)展的初期階段，細分市場的選擇要避開自己醫(yī)療技術(shù)擁有方面的劣勢，充分發(fā)揮在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場營銷、經(jīng)營靈活方面的優(yōu)勢，選擇技術(shù)含量和技術(shù)要求不是太高，而優(yōu)質(zhì)服務(wù)、市場營銷方面大有文章可做的專業(yè)，充分利用戶外媒體的優(yōu)勢，讓服務(wù)于目標消費群體“親密接觸”，快速搶占細分市場份額，為進一步做大做強醫(yī)院、創(chuàng)造醫(yī)院品牌打好基礎(chǔ)?！　》?wù)品牌的創(chuàng)建　　隨著高淳經(jīng)濟的發(fā)展和人們健康意識的增強，會有越來越多的人選擇名醫(yī)、名院，創(chuàng)建品牌醫(yī)院成了各家醫(yī)院提升核心競爭力的關(guān)鍵。國有大醫(yī)院在其長期的發(fā)展中擁有的技術(shù)和病人資源使其具有天然的品牌優(yōu)勢，而現(xiàn)階段我院不應(yīng)急功近利，要在做強、做精、做細品牌上下功夫，使博愛醫(yī)院在群眾心目中樹立良好口碑，促進我院的發(fā)展壯大。博愛要發(fā)展必須視品牌為生命，要創(chuàng)建強勢品牌，必須具有長遠的戰(zhàn)略眼光，在與國內(nèi)外優(yōu)秀的醫(yī)院管理團隊或名院合作，聘請有影響的名醫(yī)為我院首席醫(yī)生，專心強化醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，讓患者放心的基礎(chǔ)上更要加強品牌的宣傳和營銷力度，提高品牌的影響力?！　T工職業(yè)發(fā)展和醫(yī)院文化建設(shè)　　醫(yī)療市場的競爭歸根結(jié)底是人材的競爭。我院必須制定差異化的人才發(fā)展戰(zhàn)略，培養(yǎng)、吸引、留住優(yōu)秀人才。同時大力倡導(dǎo)和建立員工共同的價值觀和行為準則，重視醫(yī)院形象建設(shè)，努力培養(yǎng)體憫患者、勤奮忠減、積極向上、敢于創(chuàng)新的醫(yī)院文化，使優(yōu)秀的醫(yī)院文化成為醫(yī)院發(fā)展取之不竭的源動力?！　∷?、做好博愛品牌宣傳，提升營銷力度，提高品牌的影響力　　以點切入，拉動消費，塑造品牌?！　〕珜?dǎo)女性關(guān)愛意識，深化女性服務(wù)理念，人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，品牌親密接觸！　　隨著社會的進步和各方面壓力的增大，尤其在注重女性高品質(zhì)個性化生活追求的同時，更加關(guān)注自身的健康成為一種消費潮流。婦科貼心服務(wù)成為女性的關(guān)注，成為為自身未來投資、獲得健康人生、增加自身競爭力的一種手段。因此，“博愛醫(yī)院”可將婦科診療特區(qū)作為主**色功能，用差異化的服務(wù)理念來攝取更多的吸引力?！　》?wù)優(yōu)勢：充滿人文關(guān)懷的享受式就醫(yī)體驗。　　嚴峻的和必須直面的課題：如何在競爭中凸現(xiàn)“博愛醫(yī)院”優(yōu)勢？　　訴求分析　　致力于女性的健康事業(yè)，集預(yù)防、保健、治療、康復(fù)為一體，為高品位女性提供具有“國際水準”的專業(yè)服務(wù)。　　11技術(shù)的權(quán)威性，服務(wù)的超前性　　服務(wù)特色：人性化服務(wù)，人文化關(guān)懷，享受式就醫(yī)，尊貴完善的服務(wù)模式，提供“一對一”的溝通治療服務(wù)，使患者可以與醫(yī)生進行無障礙溝通；提供個性化的醫(yī)療保健方案，建立治療者個人電子健康檔案?！　?2細節(jié)決定成敗　　開創(chuàng)“享受式就醫(yī)”模式，營造和諧、愉快、高效的就診流程。在提供基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，推出全程導(dǎo)醫(yī)、溫馨陪診、預(yù)約掛號、快速診斷、代付款、代取藥、免費電話咨詢、公開收費標準、限時投訴反饋、義務(wù)健康指導(dǎo)、特殊時段診療、登門望診、科普宣教等特色服務(wù)，從細節(jié)上展示人性化服務(wù)理念?！　∩鲜鲈V求是博愛醫(yī)院己有的特征或?qū)I造的亮點，是需要在推廣過程中進行精心策劃、精心整合的部分，以使其潛在的特征在市場的競爭中成為現(xiàn)實的優(yōu)勢。目標是，在統(tǒng)一的概念下發(fā)揮局部優(yōu)勢的合力效應(yīng)，將局部優(yōu)勢作為品牌的支撐，以整體概念服務(wù)于品牌的推廣。　　2品牌定位　　2市場定位：女性健康專家?！　?形象定位：呵護女性健康，我們更專業(yè)。　　2形象廣告語：結(jié)緣博愛，一生關(guān)愛?！　⊥茝V策略　　根據(jù)訴求特點，結(jié)合我博愛醫(yī)院的自身狀況，采取立體式、多層面的推廣策略，以達到快速滲透品牌形象，感染市場，快速取得經(jīng)濟效益的目的，主要采取以下策略：　　3廣告宣傳：　　以公益環(huán)保箱媒體入住高淳為契機，讓博愛與市民全面“親密接觸”!　　3品牌與整合營銷策略：　　明確目標顧客，做最直接有效的溝通；制造事件，通過正面的輿論造勢，強化品牌形象，促進口碑傳播；利用媒體，采取有效溝通工具進行遞進的39。訴求，傳播品牌形象，建立產(chǎn)品認知；通過公關(guān)和SP活動設(shè)計，在短時間內(nèi)促進產(chǎn)品的銷售?！　?營銷節(jié)奏?！　』I備期的營銷目標將以“關(guān)愛女性”的概念傳播為主。通過“制造話題”－“輿論焦點”－“呼喚解決方案”的導(dǎo)入策略，借助媒體的聲音，為博愛醫(yī)院的品牌推出營造社會氛圍。　　導(dǎo)入期的營銷目標將圍繞“博愛醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作。 “實力”、“專業(yè)”、“服務(wù)”、“效率”、“人性化”、“安全”將成為傳播的核心訴求。此階段建議采用“公關(guān)事件、媒體傳播、直銷行銷”相結(jié)合整合推廣策略，強化品牌形象，促進產(chǎn)品銷售?！　I運期的推廣重點：圍繞公益活動，依賴公益媒體平臺展開媒體傳播，重在塑造陽光女子醫(yī)院良好的社會形象?！　V告規(guī)劃　　4廣告目的　　塑造博愛醫(yī)院 “結(jié)緣博愛，一生關(guān)愛，擁有博愛，一生無憂”的鮮明形象，迅速打開知名度。促成目標消費群對博愛醫(yī)院訴求概念的理解和認同，從而真正建立起博愛獨有品牌體系。以獨特的形象定位吸引消費者，喚起消費者的消費欲望，促成一定的消費?！　?廣告策略　　廣告訴求緊密結(jié)合項目特點，以感性訴求為主，兼顧理性訴求，注重情緒渲染，引起消費者心靈上的共鳴，采用“事件性新聞軟文炒作＋戶外公益環(huán)保箱媒體廣告”相結(jié)合的方式：　　事件性新聞軟文炒作——從情感角度和女性關(guān)心的事件性話題切入，循循善誘，娓娓道來，引發(fā)目標消費群的消費向往和沖動。　　形象廣告——投放密集型戶外形象廣告，第一時間和目標群體見面，充分利用戶外廣告的不可抗拒性，做好品牌推廣工作?！　?廣告主題　　針對形象的——結(jié)緣博愛，一生關(guān)愛　　針對技術(shù)的——專業(yè)權(quán)威，值得信賴　　針對服務(wù)的——至尊服務(wù)，至情關(guān)懷　　媒體規(guī)劃　　5目標　　提高博愛醫(yī)院品牌知名度；塑造博愛醫(yī)院 “專業(yè)”、“權(quán)威”、“科學(xué)”、“安全”、“高效”、“人性化” 的品牌形象；借助公關(guān)事件，傳播博愛子醫(yī)院“公益”、“愛心”的社會形象，提高品牌美譽度和社會責(zé)任感；通過對博愛醫(yī)院的經(jīng)營模式、服務(wù)內(nèi)容、專家團隊、就醫(yī)環(huán)境、硬件設(shè)施、內(nèi)部管理等內(nèi)容的介紹，提高目標受眾的認知度，促進醫(yī)院銷售；提高企業(yè)競爭力，樹立在高淳醫(yī)療方面的領(lǐng)導(dǎo)者形象?！　?媒體選擇　　南京年輝廣告?zhèn)髅接邢薰竟鎽敉猸h(huán)保箱媒體+高淳報刊　　5投放策略　　籌備期策略：概念炒做，為博愛醫(yī)院營造呼之欲出的氛圍。　　導(dǎo)入期策略：通過“公益活動”的設(shè)計推出博愛醫(yī)院品牌，獲得消費者對醫(yī)院深度認知?！　I運期策略：傳播重點集中在品牌形象和市場推廣上，通過對公益活動和市場推廣活動的深度報道，促進醫(yī)院銷售和整體知名度的提升、鞏固?！　∧贻x公益戶外環(huán)保箱媒體剖析　　年輝公司環(huán)保箱——高淳街頭新“亮點”　　媒體介紹　　箱體表面為廣告發(fā)布面（約3平米），設(shè)計制作參照北京王府井大街的款式，由行業(yè)專家組定稿?！　〔坩t(yī)院品牌推廣方案　　1）采用高分子聚酯和亞克力燈箱片為制作材料。高分子聚酯合成箱體，超強耐沖擊，10年不褪色退光，維護方便?！　?）封閉式垃圾投入口，隔絕各類蠅蟲污染和氣味飄散?！　?）視覺比例合理，合乎人們動作習(xí)慣?！　?）廣告發(fā)布面采用亞克力燈箱浮凸于表面，立體感強，廣告面醒目搶眼，廣告效果突出，企業(yè)形象簡潔而且公益。　　5）力求：現(xiàn)代、美觀、公益、衛(wèi)生、人文，對城市街道的色彩起到點綴、補充作用?！　?）整體感覺時代氣息濃郁、清潔整齊，置放于街道兩邊，可以說是高淳街道新景象?！　…h(huán)保箱媒體特點為廣告成本投入低、回報率及廣告反映效果好，政府全方位支持、網(wǎng)絡(luò)化格局、高覆蓋率、高傳播及輻射率等，既為政府分憂，也為社會造福，不言而諭中的城市環(huán)境將明顯得到改善，當然也不失背后隱藏極高的商業(yè)與經(jīng)濟利用價值，是一個口碑度極好的戶外媒體，給高淳賦予了新的人文內(nèi)涵新詮釋與定義，并成為高淳街頭一道靚麗獨特風(fēng)景線，是品牌推廣的絕佳選擇。　　媒體優(yōu)勢：　　a終端性　　直接面對消費者　　不受時段、版面等限制　　沒有強硬的推銷感　　提升了媒體本身的親和力　　b持續(xù)時間長　　年輝經(jīng)政府批準，擁有環(huán)保箱媒體八年發(fā)布權(quán)，與大眾媒體相比時效性強，　　是一個逐漸滲透的過程，對于理性消費行業(yè)的品牌推廣有時間上的優(yōu)越性 ?！　 價格優(yōu)勢　　與其他傳統(tǒng)媒體相比，環(huán)保箱媒體相對節(jié)約了媒介成本，并有很好走勢與高回報率　　是企業(yè)介入的良好時機。本次博愛醫(yī)院品牌推廣，單箱體每日價格成本不足三元！　　d網(wǎng)絡(luò)覆蓋　　環(huán)保箱網(wǎng)絡(luò)分布官溪路、天河路、淳中路、淳東路、康樂路、固城湖南北路、南北漪路、石臼湖南北路、丹陽湖南北路、北嶺路、等主干道，設(shè)點位置可根據(jù)產(chǎn)品特點無限制的自由選擇，最終實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化宣傳攻勢。　　e公益環(huán)?！　∨c市容市貌、人文素質(zhì)直接相連，容易贏得大眾好感，體現(xiàn)社會公德心。既提升了博愛醫(yī)院品牌的價值力度，又暗暗契合博愛醫(yī)院的健康價值追求理念。　　投放方式：　　本次戶外形象廣告地點選擇在官溪路（老街門口——大橋旁）和康樂路（甘霖路口——丹陽湖路口）及固城湖南北路（北嶺路口——湖濱路口），每50米一個。投放30個環(huán)保箱。　　年輝優(yōu)惠政策：　　除此之外，年輝另外贈送10個環(huán)保箱媒體，在箱體廣告斷檔期間為博愛醫(yī)院進行品牌推廣，具體細節(jié)見雙方擬定合同。　　廣告預(yù)算：　　30個*/ X年/個= X元　　因此，博愛醫(yī)院本次戶外形象廣告投放費用為XX萬元。品牌推廣策劃方案 篇8　　我公司產(chǎn)品主要為**，主要為工業(yè)用材料，較適合B2B及搜索引擎推廣，不適合B2C推廣。結(jié)合國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，特制定以下網(wǎng)絡(luò)推廣策劃方案?！　∫弧⑼晟萍瘓F公司網(wǎng)站建設(shè)?！　?、公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響到企業(yè)的形象和網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，所以一個企業(yè)想對外(網(wǎng)絡(luò))樹立一種好的形象，想建立一個好的品牌知名度，就務(wù)必構(gòu)建一個專業(yè)的服務(wù)好的網(wǎng)站，對客戶提出的問題及時解決?！　?、以下幾點是我們目前公司網(wǎng)站的弊端也是在建立新網(wǎng)站時應(yīng)注意應(yīng)添加的事項?！　?、公司網(wǎng)站服務(wù)器應(yīng)保證穩(wěn)定，這是網(wǎng)絡(luò)SEO優(yōu)化推廣的基礎(chǔ)。公司現(xiàn)有網(wǎng)站的服務(wù)器在公司信息中心機房，會遇到打不開或者進入緩慢，應(yīng)將網(wǎng)站及時更換到專業(yè)雙線接機房，保證網(wǎng)站的能夠順利快速登陸?！　?、公司網(wǎng)站資料應(yīng)及時更新不及時、信息量太低是此刻公司網(wǎng)站的通病，也是我公司目前網(wǎng)站的不足之處，對網(wǎng)站及時添加新聞資料、行業(yè)資訊等及時進行更新(最低每2天更新一條)，主要做的目的是為了更快的更新百度快照，使搜索引擎更好的抓取我們公司的網(wǎng)站，獲得排行的提升?！　　⒔换スδ埽涸黾釉诰€咨詢、公司，且每一天專人在線及時登錄，在客戶瀏覽本公司網(wǎng)站的過程中，如果對公司產(chǎn)品有疑問的話能夠直接透過客服系統(tǒng)在線咨詢，及時為客戶解決問題。　　、SEO是優(yōu)化的自然搜索排行，即 54 / 54