健全有效的績效管理體系-資料下載頁
2025-04-05 13:27本頁面
【正文】 化溝通，建立績效考核雙向反饋機(jī)制。加強(qiáng)溝通聯(lián)系，建立考核+反饋的考核機(jī)制，對于增進(jìn)相互了解，促進(jìn)工作開展，確保目標(biāo)任務(wù)的順利實現(xiàn)具有重要作用。在實際操作過程中，一是暢通申訴渠道。傾聽員工呼聲，及時掌握員工思想，對確有偏差的考核進(jìn)行補(bǔ)救，將可能出現(xiàn)的問題消滅在萌芽狀態(tài)，徹底解決員工反響強(qiáng)烈的問題。二是建立合理的溝通環(huán)節(jié)?？冃Ч芾淼母鱾€環(huán)節(jié)，從績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)的制定，考核結(jié)果的反饋到績效改進(jìn)，都需要通過良好的溝通來實現(xiàn)。如果不給員工反映自己想法或意見的機(jī)會，很可能導(dǎo)致員工在考核結(jié)果不理想時產(chǎn)生不滿情緒，使績效管理收不到應(yīng)有的效果。三是在績效管理過程中，應(yīng)當(dāng)以制度化的形式將績效考核的雙向溝通規(guī)范下來，并通過不定期抽查、績效改進(jìn)對照等方式對溝通效果做出檢查評價，確?？冃Х答伵c績效改進(jìn)落到實處，從而真正實現(xiàn)績效管理的作用。四是針對績效考核過程中存在的問題，建立糾偏機(jī)制，確?？己私Y(jié)果全面、準(zhǔn)確、客觀、公正。 (五)注重應(yīng)用，全面提升績效管理水平?？冃Э己耸且话央p刃劍，它既可以幫助企業(yè)改善績效，也會影響員工的工作積極性和企業(yè)內(nèi)部的和諧穩(wěn)定?？冃Э己私Y(jié)果不僅僅是發(fā)放員工工資福利的一個重要依據(jù)，也是對考核過程中各類信息進(jìn)行反饋和綜合分析應(yīng)用的一個過程。所以，我們對考核中產(chǎn)生的各種信息，要作詳實的記錄并備檔，將考核結(jié)果通過一定的方式反饋給部門和員工，讓部門和員工及時了解績效考核情況，發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，制定措施，持續(xù)改進(jìn)。同時，將績效考核結(jié)果與人事管理對接起來，把每名員工月度、季度、年度績效評價結(jié)果納入個人人事管理檔案，不但把其作為員工獎懲、評先爭優(yōu)、薪酬福利的客觀依據(jù)，而且還要作為職務(wù)升遷、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、崗位輪換的重要依據(jù)，真正發(fā)揮績效管理的激勵約束功能。 總之，企業(yè)管理需要績效考核，而績效考核貴在科學(xué)公正。只有結(jié)合實際不斷總結(jié)、探索和完善，才能使績效考核發(fā)揮應(yīng)有的作用，從而達(dá)到激發(fā)員工積極性，提高工作效能，推動企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展目的。 第 6 頁 共 6 頁
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