中小企業(yè)電子商務發(fā)展淺議論文-資料下載頁
2025-04-05 12:29本頁面
【正文】 絡世界的構(gòu)想便應運而生,并受到了業(yè)界和政府的關(guān)注和重視,成為未來新一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的重點。而對于這一點,中小企業(yè)也不能通過自己的力量來解決,可以采用由銀行或第三方支付公司作為中介來承擔。進而降低交易風險。綜上所述,中小企業(yè)應認清自身條件特點,借助現(xiàn)有成熟的電子商務平臺服務企業(yè)所提供的服務,來實現(xiàn)低成本、低投入的目的。電子商務服務企業(yè)擁有專業(yè)的人才與技術(shù)、有良好的平臺宣傳,能夠極大地提高企業(yè)電子商務戰(zhàn)略實施效果,促進企業(yè)電子商務目標的實現(xiàn),(三)結(jié)合自身條件,增加信息化建設的資源投入及人才培養(yǎng)中小企業(yè)發(fā)展以信息化為基礎的電子商務,須增加信息化的軟硬件投入如系統(tǒng)構(gòu)建成本、技術(shù)支持成本、運營管理成本、安全成本、風險成本和其他成本。因此,中小企業(yè)要以商務為核心,利用現(xiàn)代信息技術(shù)工具實現(xiàn)企業(yè)價值鏈上的新的利潤增長點。對大多數(shù)渴望在電子商務時代一展身手的中小企業(yè)來說,最緊缺的人才毫無疑問是電子商務專業(yè)人才。在進行中小企業(yè)吸引人才的過程中,可以與高等院校進行長期合作,充分應用高校豐富的人力資源優(yōu)勢,同時以高額的薪水和優(yōu)良的工作環(huán)境吸引有經(jīng)驗的高素質(zhì)人才,為電子商務提供人才和技術(shù)保障。(四)以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務系統(tǒng),建立忠實的客戶群現(xiàn)代客戶需要強調(diào)的是個性化服務,網(wǎng)絡服務系統(tǒng)為客戶提供了全新的工具:全天候、即時、互動、了解信息、釋疑解難等。這些都迎合了現(xiàn)代消費個性化的需求特征。所以,越來越多的企業(yè)把電子商務整合到的營銷計劃中,使客戶服務成為電子商務必不可少的環(huán)節(jié)之一。中小企業(yè)須以客戶為中心,提供完善的售前、售中、售后服務體系,實現(xiàn)人性化的服務。(五)政府要加強電子商務使用環(huán)境建設著力建設一個規(guī)范、安全的電子商務使用環(huán)境,進一步加強電子商務標準和安全技術(shù)的研究推廣、建立和完善電子商務相關(guān)的法律法規(guī),從而為中小企業(yè)發(fā)展電子商務創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。 8 / 8
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