終端理貨寶典-資料下載頁
2025-05-10 19:59本頁面
【導讀】據(jù)較多的陳列空間，顧客才會購買你的產(chǎn)品。升公司形象，加大產(chǎn)品的影響力。把混入公司陳列中的其它品牌清除。和可見度，又可以防止陳列位置被競品擠占。一定要突出主打產(chǎn)品的位置，主次分明，讓顧客一目了然。的年齡身高特點，進行有效的陳列。美觀醒目的展示效果。標示清楚、醒目的價格牌，是增加購買的動力之一。者拿取，又可顯示產(chǎn)品良好的銷售狀況。按出廠日期將先出廠的產(chǎn)品擺放在最外一層，最近出廠的產(chǎn)品放在里面，避免產(chǎn)品滯留過期。確保店內庫存產(chǎn)品的品種和規(guī)格不低于“安全庫存線”。產(chǎn)品擺放到POP配置都要符合上述的陳列原則，必須具備整體、協(xié)調、規(guī)范的原則。巡視貨架，注意公司品種周圍其他產(chǎn)品陳列的變化。·保證上架產(chǎn)品每個規(guī)格均不少于3個陳列面；文具、陳列工具、POP材料
【正文】 服務 ? 有效地利用視覺銷售輔助材料 ? 對客戶保持積極態(tài)度 異議處理 — 第七步 ? 何為異議 ? 異議產(chǎn)生的原因 ? 異議處理的步驟 ? 異議處理的方法 （異議處理程序） 重述異議 讓客戶言盡其意 澄清異議及背后顧慮 你指的是哪方面？為什么？ 理解并認同異議 很多人有相同的看法、如果我是你， 也會有這種感覺，不過：利益 客戶價值異向解說 確認解決 不知以上解說是否能滿意 建議行動 如果解決方案可行，下一步 澄清異議并挖掘背后顧慮 異議是銷售的開始（購買訊號） 表示客戶已參與銷售過程 有意愿才會有異議 創(chuàng)造澄清機會、可排除決策之 焦慮 有機會分辯真正的阻礙或討價還價 （異議處理） 盡你最大的能力來建立你的信心，努力從客戶處得到明確的回答，并要求訂單。 請注意下面幾點購買訊號： 當客戶同意我們所描述的產(chǎn)品利益 當客戶同意我們對他異議的解釋 當客戶間接地表示他已接受我們的產(chǎn)品和觀念 中國最大的管理資源中心 第 7 頁 共 7 頁 當客戶停頓，那就表明客戶在認真地考慮他的決定 客戶頻頻點頭，對你的介紹或解釋表示同意 詢問你價格或試探最大的折價限度 詢問是否能準時交貨 詢問有無贈送品 詢問付款方法 結束銷售 — 第八步 盡最大的能力來建立自己的信心，努力從客戶處得到明確的回答，并要求訂單 。 — 選擇性的結束 — 特殊的交易 — 嘗試性的訂單 — 直接要求訂單 收款工作 — 第九步 ? 是銷售代表的一項主要任務 ? 了解客戶應付的賬款 ? 了解客戶的付款習慣 行政工作 — 第十步 ? 報表 ? 報銷 ? 拜訪結果分析
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