汽車購(gòu)買行為特征研究(ppt50)--汽車購(gòu)買行為特征分析-汽車-資料下載頁
2025-08-05 22:46本頁面
【導(dǎo)讀】研究背景及研究目的。汽車購(gòu)買者的以往車輛保有情況。本次購(gòu)買汽車的行為特征。在2020年度新華信轎車滿意度研究中。設(shè)有專項(xiàng)內(nèi)容用于調(diào)查汽車用戶。本研究采用定量結(jié)構(gòu)式問卷，與轎車滿意度問卷一起對(duì)車主面訪，本部分訪。應(yīng)用固定地點(diǎn)攔截訪問的執(zhí)行方式。其中部分訪問在廠家授權(quán)特約維修站定。本研究覆蓋城市：。目前小型轎車、緊湊型轎車、廂式車、SUV的私人消費(fèi)群體均以25-45歲間的男性為主；購(gòu)車預(yù)算與最終購(gòu)買轎車的價(jià)位基本相符，私車購(gòu)買者通常的決策周期都在三個(gè)月以。樂于采用貸款買車方式的購(gòu)買者還不占多數(shù)。購(gòu)買者及其親友的自身經(jīng)驗(yàn)被各類型的購(gòu)車者視為最重要和值得信賴的信息渠道。大部分用戶比較集中的計(jì)劃更新周期均為4-6年，SUV用戶更傾向于7-10的更新周期。兩種檔位的偏好基本持平。在各級(jí)別的購(gòu)買者中，都是男性占大多數(shù)。小型轎車的女性用戶比例明顯高于緊湊型轎車，其中賽歐的女性用戶更是達(dá)到了
【正文】 國(guó)產(chǎn)緊湊型 國(guó)產(chǎn)廂式車 國(guó)產(chǎn)SUV? 私車車主通常的決策周期都在三個(gè)月以內(nèi) 。 （ 單位 :%） SINOTRUST 新 華 信 汽車購(gòu)買行為特征研究 41 購(gòu)車決策周期 — 小型轎車 ? F2. 請(qǐng)問您在購(gòu)買這輛車時(shí)從確定計(jì)劃要買車到最終購(gòu)買共考慮了多久？ 02040608003個(gè)月 46個(gè)月 712個(gè)月 1年以上夏利2020 賽歐? 在小型車中 ， 購(gòu)買賽歐的決策周期要短于夏利 2020。 （ 單位 :%） SINOTRUST 新 華 信 汽車購(gòu)買行為特征研究 42 購(gòu)車決策周期 — 緊湊型轎車 ? F2. 請(qǐng)問您在購(gòu)買這輛車時(shí)從確定計(jì)劃要買車到最終購(gòu)買共考慮了多久？ 02040608003個(gè)月 46個(gè)月 712個(gè)月 1年以上捷達(dá) 富康 桑塔納普通型 桑塔納2020? 在緊湊型轎車中 ， 購(gòu)買桑塔納普通型的決策周期最長(zhǎng) 。 （ 單位 :%） SINOTRUST 新 華 信 汽車購(gòu)買行為特征研究 43 了解車輛信息主要渠道 ? 在購(gòu)車者最看重的 7個(gè)信息渠道中 ， 各個(gè)級(jí)別的轎車購(gòu)買者都把有經(jīng)驗(yàn)的親友介紹作為最重要 /最信賴的信息渠道；車展 、 試乘試駕和以往車輛使用經(jīng)驗(yàn)也是提及率較高的渠道 ， 可見自己和周圍人的親身經(jīng)歷被購(gòu)車者視為最重要和值得信賴的渠道 。 ? F5. 其中您認(rèn)為最重要或最信賴的車輛信息渠道是？ 國(guó)產(chǎn)SUV國(guó)產(chǎn)廂式車國(guó)產(chǎn)緊湊型國(guó)產(chǎn)小型（ 單位 :%） 有經(jīng)驗(yàn)的 親友介紹 車展 試乘試駕 以往車輛 使用經(jīng)驗(yàn) 媒介評(píng)論 電視廣告 銷售人 員介紹 SINOTRUST 新 華 信 汽車購(gòu)買行為特征研究 44 了解車輛信息主要渠道 ? 小型車用戶相對(duì)于緊湊型車用戶來說更注重車展 ， 而緊湊型車用戶相對(duì)更加注重有經(jīng)驗(yàn)的親友介紹 。 ? F5. 其中您認(rèn)為最重要或最信賴的車輛信息渠道是？ 桑塔納2020桑塔納普通型富康捷達(dá)賽歐夏利2020（ 單位 :%） 有經(jīng)驗(yàn)的 親友介紹 車展 試乘試駕 以往車輛 使用經(jīng)驗(yàn) 媒介評(píng)論 電視廣告 銷售人 員介紹 SINOTRUST 新 華 信 汽車購(gòu)買行為特征研究 45 目錄 ? 研究背景及研究目的 ? 研究體系 ? 基本結(jié)論 ? 汽車購(gòu)買行為特征分析 ?汽車購(gòu)買者的背景特征 ?汽車購(gòu)買者的以往車輛保有情況 ?本次購(gòu)買汽車的行為特征 ?其他購(gòu)車行為特征 SINOTRUST 新 華 信 汽車購(gòu)買行為特征研究 46 車輛使用周期 ? F12. 您這輛車計(jì)劃使用多久后會(huì)進(jìn)行更新替換？ 0102030405003年 46年 710年 10年以上國(guó)產(chǎn)小型 國(guó)產(chǎn)緊湊型 國(guó)產(chǎn)廂式車 國(guó)產(chǎn)SUV（ 單位 :%） ? 各級(jí)別的用戶集中的計(jì)劃更新周期均為 46年 ， 但國(guó)產(chǎn) SUV用戶更傾向于 710年的更新周期 。 SINOTRUST 新 華 信 汽車購(gòu)買行為特征研究 47 車輛使用周期 — 小型轎車 ? F12. 您這輛車計(jì)劃使用多久后會(huì)進(jìn)行更新替換？ ? 在小型車中 ， 賽歐用戶的計(jì)劃使用年限要長(zhǎng)于夏利 2020用戶 。 0102030405003年 46年 710年 10年以上夏利2020 賽歐（ 單位 :%） SINOTRUST 新 華 信 汽車購(gòu)買行為特征研究 48 車輛使用周期 — 緊湊型轎車 ? F12. 您這輛車計(jì)劃使用多久后會(huì)進(jìn)行更新替換？ 0102030405003年 46年 710年 10年以上捷達(dá) 富康 桑塔納普通型 桑塔納2020（ 單位 :%） ? 在緊湊型轎車中 ， 桑塔納普通型用戶計(jì)劃使用年限最短 ， 有 %的用戶計(jì)劃在 3年內(nèi)更換；而桑塔納 2020用戶的計(jì)劃周期呈現(xiàn)出了兩極分化 ， 3年內(nèi)更換和 710內(nèi)更換的用戶占了大部分；另外捷達(dá)用戶比富康用戶計(jì)劃使用年限要長(zhǎng) 。 SINOTRUST 新 華 信 汽車購(gòu)買行為特征研究 49 檔位偏好 ? F11. 您自己用車更愿意選用自動(dòng)檔還是手動(dòng)檔？ ? 國(guó)產(chǎn)廂式車別克 GL8的用戶相對(duì)更偏好自動(dòng)檔 。 0%20%40%60%80%100%國(guó)產(chǎn)小型 國(guó)產(chǎn)緊湊型 國(guó)產(chǎn)廂式車 國(guó)產(chǎn)SUV自動(dòng)檔無所謂手動(dòng)檔（ 單位 :%） SINOTRUST 新 華 信 汽車購(gòu)買行為特征研究 50 檔位偏好 ? F11. 您自己用車更愿意選用自動(dòng)檔還是手動(dòng)檔？ ? 賽歐用戶和桑塔納 2020用戶偏好自動(dòng)檔的比例較高 ， 分別達(dá)到了 %。 0%20%40%60%80%100%夏利2020 賽歐 捷達(dá) 富康 桑塔納普通型 桑塔納2020自動(dòng)檔無所謂手動(dòng)檔（ 單位 :%）
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