競爭對手分析及應(yīng)對競爭策略(ppt16)-經(jīng)營管理-資料下載頁
2025-08-05 19:01本頁面
【導(dǎo)讀】搜狐副總裁王建軍告訴記者，搜索服務(wù)每年為美國的。方興東：明年搜索引擎全國有10個億的市場。海今年引擎有4千萬的市場。今年在上海有2-3個億，明年將達(dá)到5-6個億的市場。全國渠道分銷者：萬網(wǎng)、中國頻道、新網(wǎng)、新網(wǎng)互聯(lián)、商務(wù)中國等。全國渠道直銷者：中國企業(yè)網(wǎng)、世紀(jì)辰光等。上海追隨競爭者：企浪網(wǎng)、晴山、國經(jīng)、互郵。上海補(bǔ)缺競爭者：盈科、師聯(lián)、諾唯、原色、網(wǎng)盟、英創(chuàng)、銘心、朗伯、大西洋貝爾黃頁等。行業(yè)務(wù)的公司.我們分析其在上海的分公司。內(nèi)部管理問題指的是內(nèi)部易分裂，一部份人從中脫。同時可以直接控制整個市。場，不會被代理商左右。如國經(jīng)提出口號超越。顧客或市場而采取的競爭策略。應(yīng)對，個人主要是涉及產(chǎn)品與價格。動較大的廣告、市場活動、媒體報導(dǎo)的宣傳。
【正文】 對比策略：此策略主要運(yùn)用于第二類全國渠道直銷者的競爭者，此類競爭者的特點是做直銷人員素質(zhì)不是很高，價格偏高。典型是中企網(wǎng)，針對這類企業(yè)我們主要是拿價格、服務(wù)與其比。大家最好拿到一份競爭對手的價格表，再收集一些關(guān)于他們的服務(wù)不好的媒體等的報道，拿事實來貶低對手。 應(yīng)對競爭策略 — 個人應(yīng)對策略 ? 坦然策略：此策略主要運(yùn)用于第三類競爭者上海追隨競爭者，這類競爭者的特點是產(chǎn)品服務(wù)與相關(guān)不了多少，緊跟我們公司。這時兩人同時攻一個客戶時我們的策略是坦然策略，即與客戶講真話，不貶對手，也不貶其產(chǎn)品，因為產(chǎn)品都差不多，我們承認(rèn)對手的優(yōu)點與服務(wù)，但是更突出我們公司的實力。地鐵廣告的投放、新聞晨報等報紙的報導(dǎo)，先進(jìn)的crm客戶管理平臺。讓客戶感覺在我們公司將會得到更好的服務(wù)。 ? 攻心為上的策略：此策略主要運(yùn)用于第四類競爭者上海補(bǔ)缺競爭者，這類競者在上海眾多我們不可能每一個都去了解。實力上這類公司肯定無法與相比，但我們不能一開口就貶低此類公司，因為這次會讓客戶帶來反感。運(yùn)用攻心為上的策略就是要讓客戶感覺你對其很了解，讓客戶信任你，這要求大家記住一些對手公司的大致地址及公司總經(jīng)理。如客戶提到中華企業(yè)網(wǎng)也在與其聯(lián)系新浪引擎時。你可以說 “ 哦，中華企業(yè)網(wǎng)，就是在宜山路景鴻大廈那個公司嘛，他的負(fù)責(zé)人是王凱啊，我知道這公司的 ” 這樣客戶認(rèn)為你很了解，你說的是對的，心理上已經(jīng)認(rèn)可你了。其實你只知道這一點，但沒關(guān)系接下來客戶會相信你的話就好辦了。 給我反饋 全力以助 ? 此次分析是一個整體分析，單個企業(yè)也許大家比我熟，此話主要是個總結(jié)、綜合。 ? 對某些企業(yè)大家肯定想了解更多，想了解什么，請告訴我，我將全力了解，能給大家一點幫助是我最大的心愿。 謝 謝
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