拓展訓練項目七巧板-資料下載頁
2025-04-01 04:42本頁面
【正文】 性為 18% 提主張：對方反對的可能性為 39% 化解異議的方法步驟： (1)識別異議所在，擺在桌面上 (2)找出異議原因 (3)提出建議性意見 (4)說明我這樣做的原因，并使對方理解 (5)識別并滿足對方利益，達成多贏 2)資源共享 3)團隊合作 2. 個人提升方面 1)領導力 卓越領導人五個工作特征： 2)科學思維方式 3. 個人與團隊的關系 1)傾聽 聽的繁體字“”――“耳、王、十、目、一、心”： “耳”聽為“王” “十”分注“目”：眼睛盯著對方 “一”“心”一意的聽：空杯心態(tài)，古語“只有虛懷若谷，才能海納百川” 溝通的過程就是一個編碼、解碼的過程： 編碼：說者說，受環(huán)境影響 解碼：聽者聽，角度不同 2)群體與團隊 群體定義：兩個以上相互作用又相互依賴的個體，為了實現(xiàn)某些特定目標而結合在一起。群體成員共享信息，制定決策，幫助每個成員更好的承擔起自己的責任。 團隊定義：由員工和管理層組成的一個共同體，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作，解決問題，實現(xiàn)共同的目標。第 9 頁 / 總頁數(shù) 9 頁
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