系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施管理概述ppt36-經(jīng)營(yíng)管理-資料下載頁(yè)
2025-08-05 18:35本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施管理概述。居然沒有專人負(fù)責(zé)？間處理，追蹤。。。技術(shù)事宜？。。。目前項(xiàng)目實(shí)施情況一。系統(tǒng)集成事業(yè)本部組織架構(gòu)一。客戶服務(wù)中心部門宗旨。滿足客戶日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，提高客戶滿意度；加強(qiáng)項(xiàng)目管理，為用戶創(chuàng)造價(jià)值；合理利用公司內(nèi)外資源，提高項(xiàng)目盈利能力；加速資金回籠；降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；2020年客服中心人員組成：。項(xiàng)目策劃組織項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)售前階段售后服務(wù)。項(xiàng)目階段劃分_任務(wù)分解。工作范圍時(shí)間分析。與客戶方詳細(xì)探討。實(shí)施方案，并征得。系統(tǒng)試運(yùn)行系統(tǒng)終驗(yàn)。機(jī)房環(huán)境準(zhǔn)備貨物運(yùn)輸。用戶正式簽署驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。定期更新《合同進(jìn)程表》，客服部經(jīng)理進(jìn)行實(shí)時(shí)。項(xiàng)目實(shí)施期間通過《合同狀態(tài)反饋表》及時(shí)向銷。售員反饋項(xiàng)目執(zhí)行情況，并對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)。合同進(jìn)程表合同狀態(tài)反饋表
【正文】 范行為 藝術(shù)行事 四、集成項(xiàng)目成功實(shí)施關(guān)鍵因素 培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理 ? 培養(yǎng)合格的項(xiàng)目經(jīng)理 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 個(gè)人修養(yǎng) 溝通技巧 計(jì)劃控制能力 分析決策能力 應(yīng)變承壓能力 項(xiàng)目經(jīng)理需要培養(yǎng)！ 四、集成項(xiàng)目成功實(shí)施關(guān)鍵因素 培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理 ? 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 突出： 自信、自律 顧問 /指導(dǎo) 授權(quán) 激勵(lì) 避免 朝令夕改 指示不明確 布置沒必要的工作 大材小用資源 這是藝術(shù) 四、集成項(xiàng)目成功實(shí)施關(guān)鍵因素 培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理 ? 應(yīng)變承壓能力 管理層壓力 職能部門壓力 客戶壓力 供貨傷 /分包 商壓力 Project ? 建立制度 及時(shí)反映變化 ,以利控制 * 人員職責(zé) * 工作流程 ? 勇于承擔(dān)壓力 ? 即使分解壓力 ? 緩沖阻尼作用 四、集成項(xiàng)目成功實(shí)施關(guān)鍵因素 培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理 ? 項(xiàng)目溝通 ? 日常溝通 ? 項(xiàng)目會(huì)議 ? 項(xiàng)目報(bào)告 ? 項(xiàng)目文件 ?溝通形式 *書面 *口頭 ?溝通方式 *電話 *留言 *電子郵件 *信函 *備忘錄 *會(huì)議 *記要 四、集成項(xiàng)目成功實(shí)施關(guān)鍵因素 培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理 ? 項(xiàng)目溝通的作用 促使團(tuán)隊(duì)形成合力 ,工作更加有效 有效溝通 實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 四、集成項(xiàng)目成功實(shí)施關(guān)鍵因素 培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理 ? 團(tuán)隊(duì)建設(shè) ? 明確項(xiàng)目目標(biāo)和范圍 ? 健全的項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu) ? 清晰的項(xiàng)目職責(zé)分工 ? 簡(jiǎn)明有效的項(xiàng)目流程 ? 和諧創(chuàng)新的工作氛圍 ? 開放互動(dòng)的學(xué)習(xí)環(huán)境 四、集成項(xiàng)目成功實(shí)施關(guān)鍵因素 培養(yǎng)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理 ? 協(xié)作意識(shí) ? 積極參與 ? 坦誠(chéng)交流 ? 互相關(guān)心 ? 相互學(xué)習(xí) ? 經(jīng)驗(yàn)共享 ? 風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān) 五、集成項(xiàng)目實(shí)施收尾及總結(jié) 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn) 項(xiàng)目總結(jié) 報(bào)告 感謝各位 的支持！ 分享成功經(jīng)驗(yàn) 及失敗教訓(xùn) 感謝各位 的支持！
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