青島新奧燃?xì)饨?jīng)營(yíng)管理思路及目標(biāo)報(bào)告ppt-石油化工-資料下載頁(yè)
2025-08-05 15:40本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】%;當(dāng)年回款率為95%,實(shí)際為63%)。–問(wèn)題根源——1、因歷史原因，個(gè)別合同無(wú)法繼續(xù)執(zhí)行。定變更合同配套費(fèi)降低85萬(wàn)元，但該款項(xiàng)已計(jì)入往年應(yīng)回款）。務(wù)員的技能培訓(xùn)。房地產(chǎn)項(xiàng)目跨年度完工，回款受工程進(jìn)度制約。–問(wèn)題2——物資管理水平距總部要求存在差距。量不符合總部要求。采購(gòu)計(jì)劃的準(zhǔn)確性。灶具銷售優(yōu)惠政策。豐富，不利于我公司壟斷市場(chǎng)。見(jiàn)項(xiàng)目較多，經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)年招商、當(dāng)年投產(chǎn)的項(xiàng)目。占已發(fā)展用戶的%，民用戶發(fā)展主要集中于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商。分散，開(kāi)發(fā)和施工難度均較大。物業(yè)協(xié)助開(kāi)發(fā)散戶。產(chǎn)率適時(shí)增加人員。人員彈性儲(chǔ)備，一旦出現(xiàn)減員直接影響工作開(kāi)展。可，并有部分購(gòu)房者在購(gòu)房時(shí)要求配套管道天然氣。
【正文】 管網(wǎng)密集度 戶/千米 145用戶滿意度 % 82%品牌認(rèn)知度 % 76%定編人數(shù) 人 158員工適崗率 % 100%供銷氣差率 % 5%當(dāng)期投資額 萬(wàn)元 1360工程安裝客戶員工綜合 青島新奧燃?xì)庥邢薰? 261 三、青島新奧 2020年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo) 2020年 管理目標(biāo) ? 安全管理 ? 管理工作主要內(nèi)容 —— 定期組織消防演習(xí)、搶修搶險(xiǎn)演習(xí)。 完善搶修搶險(xiǎn)人員和機(jī)具配備。 加強(qiáng)車輛安全管理，確保車輛安全。 加強(qiáng)安全教育，提高員工安全生產(chǎn)責(zé)任心。 加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作。 加強(qiáng)干部值班紀(jì)律、員工勞動(dòng)紀(jì)律管理。 ? 工作達(dá)到的效果或目標(biāo) —— 無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故。 無(wú)工傷事故。 無(wú)失竊事故。 無(wú)車輛交通事故。 ? 責(zé)任部門 —— 技術(shù)質(zhì)量安全部、綜合辦 ? 考核部門 —— 技術(shù)質(zhì)量安全部、安委會(huì) 青島新奧燃?xì)庥邢薰? 271 三、青島新奧 2020年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo) ? 服務(wù)管理 ? 管理工作主要內(nèi)容 —— 合理策劃公關(guān)宣傳，提高品牌認(rèn)知度。 定期對(duì)用戶進(jìn)行回訪。 定期組織服務(wù)監(jiān)督網(wǎng)會(huì)議。 及時(shí)處理用戶抱怨、服務(wù)投訴。 ? 工作達(dá)到的效果或目標(biāo) —— 服務(wù)無(wú)投訴。 用戶滿意度 82%。 品牌認(rèn)知度 76%。 ? 責(zé)任部門 —— 綜合辦 ? 考核部門 —— 經(jīng)營(yíng)管理部 ? 運(yùn)營(yíng)管理 ? 管理工作主要內(nèi)容 —— 加強(qiáng)對(duì)用戶宣傳安全用氣知識(shí)。 定期對(duì)用戶入戶檢查，及時(shí)排除各類隱患和故障。 加強(qiáng)巡線管理。 加強(qiáng)維修服務(wù)技能培訓(xùn)和考核。 ? 工作達(dá)到的效果或目標(biāo) —— 管網(wǎng)完好率 100%，無(wú)管網(wǎng)事故。 維修及時(shí)率 100%。 巡線到位率 100%。 管道壓力合格率 100%。 灶前壓力合格率 100%。 ? 責(zé)任部門 —— 運(yùn)營(yíng)部 ? 考核部門 —— 經(jīng)營(yíng)管理部 青島新奧燃?xì)庥邢薰? 281 三、青島新奧 2020年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo) ? 工程管理 ? 管理工作主要內(nèi)容 —— 完成工程改制，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。 合理降低工程施工成本。 合理安排工程施工，確保按期交工。 加強(qiáng)施工隊(duì)管理，提高工程質(zhì)量。 ? 工作達(dá)到的效果或目標(biāo) —— 完成工程改制，實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)過(guò)渡。 工程驗(yàn)收一次合格率 100%. 優(yōu)良工程率 85%。 補(bǔ)口一次合格率 95%。 打壓一次合格率 98%。 及時(shí)交工率 100%。 單位工程成本下降 2%。 ? 責(zé)任部門 —— 工程部 ? 考核部門 —— 技術(shù)質(zhì)量安全部 ? 技術(shù)質(zhì)量管理 ? 管理工作主要內(nèi)容 —— 加強(qiáng)工程質(zhì)量控制和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。 加強(qiáng)竣工資料收繳、審核。 提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，按時(shí)完成設(shè)計(jì)任務(wù)。 ? 工作達(dá)到的效果或目標(biāo) —— 竣工資料受收繳及時(shí)率 100%。 焊口探傷一次合格率 90%。 PE被覆抽驗(yàn)一次合格率 95%。 設(shè)計(jì)及時(shí)率 100%。 ? 責(zé)任部門 —— 技術(shù)質(zhì)量安全部 ? 考核部門 —— 技術(shù)質(zhì)量安全部 青島新奧燃?xì)庥邢薰? 291 三 、青島新奧 2020年經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo) ? 績(jī)效考核 ? 管理工作主要內(nèi)容 —— 進(jìn)一步完善績(jī)效考核體系。 及時(shí)組織進(jìn)行部門、員工考核。 ? 工作達(dá)到的效果或目標(biāo) —— 績(jī)效考核體系運(yùn)行正常，考核及時(shí)，結(jié)果公正有效。 績(jī)效考核體系能夠促進(jìn)指標(biāo)的完成和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 ? 責(zé)任部門 —— 計(jì)財(cái)部 ? 考核部門 —— 經(jīng)營(yíng)管理部 ? 物資管理 ? 管理工作主要內(nèi)容 —— 提高材料采購(gòu)計(jì)劃的合理性、采購(gòu)及時(shí)性。 合理控制材料庫(kù)存。 加強(qiáng)材料用量核對(duì)。 提高廢舊材料合理利用。 ? 工作達(dá)到的效果或目標(biāo) —— 物資需求計(jì)劃合理，采購(gòu)及時(shí)。 庫(kù)存量在總部要求范圍之內(nèi)。 根除物資賬實(shí)、帳帳不符現(xiàn)象。 通過(guò)廢舊材料合理利用降低物資成本。 ? 責(zé)任部門 —— 供應(yīng)部 ? 考核部門 —— 經(jīng)營(yíng)管理部 青島新奧燃?xì)庥邢薰? 301 ?青島新奧全體員工有信心在新的一年創(chuàng)造更輝煌的業(yè)績(jī)！ 青島新奧燃?xì)庥邢薰? 311 ?衷心感謝大家對(duì)青島新奧一貫的支持和鼓勵(lì)！
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