20xx年納稅服務論文的開題報告-資料下載頁
2025-03-15 02:25本頁面
【正文】 作總量較大的崗位項目的要確定獎勵系數(shù)，提高工作人員的積極性。四是健全服務落實機制。充分應用納稅服務評價考核系統(tǒng)，既要抓好信息化考核結果的監(jiān)控落實，又要結合實地檢查、召開現(xiàn)場會、組織明察暗訪、社會評議、窗口實時評價等形式，對納稅服務開展情況進行督導和檢查，并要按照考評指標的時限要求，及時將人工考核結果錄入系統(tǒng)。同時對服務考核評議、行風評議、窗口評價器等渠道反映的問題，要實行問責制，一竿子到底抓好責任落實和結果跟蹤，及時兌現(xiàn)考核，責成相關單位和個人制定整改措施，并在下個考核期限中作為重點對象列入考核必抽項目。對納稅服務考核評議連續(xù)三次位居倒數(shù)的，對納稅人連續(xù)多次反映問題、沒有及時整改的，對直接責任人和相關領導要進行責任追究和誡勉談話，屢教不改的待崗學習。
?。ㄈ﹦?chuàng)新服務手段，滿足納稅人多元化需求。目前納稅人最關心、最迫切的需求有三個方面：一是執(zhí)法要公平、公正；二是辦稅要簡便快捷；三是知情權要得到保障，即及時準確獲取納稅相關信息，包括稅收政策知識和辦稅事項、認定結果等。納稅服務手段的創(chuàng)新必須緊密結合納稅人的共性需求和其他個性化需求，才能取得事半功倍的成效。一是結合稅源分類管理的要求，開展分類服務。根據(jù)企業(yè)級別不同、信用等級不同，行業(yè)不同、稅種不同等個性化要求，分別明確分類服務的對象、范圍，細化服務內容、項目、措施和要求，為納稅人量身打造管理措施和服務方式。二是推進辦稅服務廳標準化建設，營造便捷溫馨的辦稅環(huán)境。按照環(huán)境整潔優(yōu)美、功能實用齊全、辦稅簡便快捷、服務優(yōu)質高效、管理統(tǒng)一規(guī)范的要求，開展辦稅服務廳標準化建設，對辦稅環(huán)境、工作要求、服務標準等進行細化和量化。按照“一窗受理、后臺復核、內部傳遞、限時辦理、窗口出件”的程序的要求，推行“一窗通辦”和“一站式”服務。嚴格執(zhí)行限時服務制度，哪個環(huán)節(jié)出問題，要及時追究哪個環(huán)節(jié)責任人的責任。三是廣泛開展稅企共建活動，幫助企業(yè)發(fā)展壯大。緊密結合當前形勢，以涵養(yǎng)稅源，支持企業(yè)發(fā)展為己任，對符合稅法規(guī)定的稅收優(yōu)惠政策，不打折扣，及時兌現(xiàn)；積極開展稅企共建和座談會活動，結合稅收工作實際對企業(yè)財務核算和經營管理中存在的問題及時提出合理化建議，為企業(yè)發(fā)展獻計獻策，幫助企業(yè)渡過難關。對大企業(yè)、重點稅源企業(yè)，因其組織結構和財務核算體制較為復雜，其服務需求相對較高，要經常性組織人員深入企業(yè)調研、召開稅企座談交流會等方式，開展稅法宣傳，了解和掌握企業(yè)的具體情況和涉稅需求，減少和預防其不遵從稅法的風險，促進稅收收入持續(xù)、穩(wěn)定地增長。
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