20xx年物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)價(jià)值鏈思想的形成-資料下載頁
2025-03-15 02:22本頁面
【正文】 展目標(biāo)是為客戶、特別是目標(biāo)客戶打造優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)打造一個(gè)醫(yī)生最容易進(jìn)行多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的平臺(tái)，使用多元方式驅(qū)動(dòng)醫(yī)療服務(wù)核心資源，將最頂級(jí)的醫(yī)療專家團(tuán)隊(duì)請(qǐng)到社區(qū)診所，讓專家團(tuán)隊(duì)體現(xiàn)更大價(jià)值。開放掛號(hào)系統(tǒng)，通過物業(yè)平臺(tái)上創(chuàng)建模塊與該項(xiàng)目預(yù)約查詢等相關(guān)信息相連接；或通過獨(dú)立的互聯(lián)網(wǎng)客戶端APP進(jìn)行查詢、預(yù)約、查閱解讀報(bào)告。平臺(tái)可以通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析，根據(jù)業(yè)主診療的頻率和科室，在對(duì)醫(yī)生的選擇上，可通過大數(shù)據(jù)分析和調(diào)查投票相結(jié)合方式，對(duì)未來邀請(qǐng)的醫(yī)療專家團(tuán)隊(duì)和科室結(jié)構(gòu)上進(jìn)行有利的選擇。另外，通過該平臺(tái)的發(fā)展，機(jī)構(gòu)對(duì)體檢診療的數(shù)據(jù)進(jìn)行云存儲(chǔ)和大數(shù)據(jù)分析，有能力為社區(qū)內(nèi)居住的患有慢性病、生活不方便的老人的身體健康數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤計(jì)算，定期上門進(jìn)行隨訪服務(wù)。
企業(yè)在創(chuàng)新過程中，以服務(wù)產(chǎn)品模塊集成為目標(biāo)，所有供應(yīng)商以較低成本或者交叉使用達(dá)到零成本分享企業(yè)內(nèi)部資源，整合公共資源，提高使用效率。另一方面，企業(yè)難以依靠自身所有資源進(jìn)行創(chuàng)新，引入外界資源更能得到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。為了達(dá)到降低風(fēng)險(xiǎn)強(qiáng)度的目的，從集團(tuán)層面挖掘資源和信息出發(fā)，基于集團(tuán)內(nèi)部的服務(wù)價(jià)值鏈進(jìn)行整合，充分利用集團(tuán)的股東資源與物業(yè)企業(yè)的大量?jī)?yōu)質(zhì)客戶資源，增加資產(chǎn)金融模塊的研發(fā)，以達(dá)到資源共享，成本共攤，集中建設(shè)的目的。智慧社區(qū)的建設(shè)，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，給新形勢(shì)下的物業(yè)行業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇。物業(yè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)后，推動(dòng)新技術(shù)與傳統(tǒng)物業(yè)服務(wù)的融合，不斷拓展創(chuàng)新，提供更多滿足客戶需求的服務(wù)產(chǎn)品，是物業(yè)管理企業(yè)發(fā)展壯大的核心競(jìng)爭(zhēng)力。物業(yè)管理企業(yè)未來的快速發(fā)展，強(qiáng)化利用企業(yè)獨(dú)有資源，借助品牌優(yōu)勢(shì)，多方位拓展投資渠道，以提升客戶滿意度出發(fā)，對(duì)智慧社區(qū)增值服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化，使企業(yè)盈利能力、客戶口碑、品牌競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)成長(zhǎng)性等幾方面帶來正面影響。
作者：景茵 單位：廣東中山火炬開發(fā)區(qū)理工學(xué)校
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