【正文】 流程申報(bào)。 對(duì)公款吃喝隨大流。
　　(五)其他方面的問題
　　干部政策制度執(zhí)行不嚴(yán)，群眾有些反映。建議整合全市旅游資源，打造具有代表性的旅游精品線路，形成全市“大旅游”格局。加強(qiáng)線路整合，加大對(duì)鄉(xiāng)村游、新城區(qū)旅游的支持和開發(fā)力度，將鄉(xiāng)村游納入武漢一日游線路進(jìn)行推介。加強(qiáng)旅游產(chǎn)品、旅游商品開發(fā)，提升附加值。一是做足武漢旅游文化，解決武漢精品不精的問題，抓好老景區(qū)建設(shè)，深挖文化，加強(qiáng)品牌打造。二是結(jié)合各區(qū)旅游資源特點(diǎn)，打造一批有代表性的新景區(qū)。三是由政府牽頭，組織旅游、文化等相關(guān)部門制作一臺(tái)能體現(xiàn)武漢人文歷史特色，并能受到外地游客歡迎的精品演出節(jié)目。班子要關(guān)心干部身心健康，安排干部休假。加大對(duì)干部的培養(yǎng)力度，多關(guān)心干部的思想動(dòng)態(tài)，多跟干部交心談心。旅游法頒布實(shí)施后，企業(yè)導(dǎo)游均有疑惑，對(duì)旅游法的宣傳解惑培訓(xùn)工作欠缺，要加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游的教育培訓(xùn)。同時(shí)，要依法規(guī)范企業(yè)和旅客的行為，依法保護(hù)企業(yè)和旅客的合法權(quán)益。加大培訓(xùn)力度，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)工作人員和行業(yè)從業(yè)人員的培訓(xùn)力度，提升行業(yè)和系統(tǒng)的凝聚力。建議加大對(duì)從業(yè)人員的文明服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，規(guī)范文明服務(wù)行為，組織開展導(dǎo)游培訓(xùn)工作，提高導(dǎo)游員整體素質(zhì)，明確旅行社服務(wù)流程。比如，在旅行社、旅游景區(qū)、星級(jí)飯店設(shè)立文明旅游提示牌和便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)，引導(dǎo)廣大市民和游客文明游覽。建議嚴(yán)格旅游行業(yè)的準(zhǔn)入與退出機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)景區(qū)及景區(qū)工作人員的管理。加大對(duì)旅游市場(chǎng)管理，提高旅游市場(chǎng)進(jìn)入門檻，完善相關(guān)法規(guī)、從業(yè)規(guī)定以及旅游企業(yè)的資格審查等。建議提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量。一是加大公共信息符號(hào)的推廣和執(zhí)行力度。二是加強(qiáng)景區(qū)內(nèi)部安全警示標(biāo)識(shí)的設(shè)置。三是積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門，完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，解決停車場(chǎng)、廁所少等問題。建議加大在本地的旅游市場(chǎng)宣傳推廣力度。一是要以本地市民為重點(diǎn)，讓市民人人知曉旅游、支持旅游、宣傳旅游，旅游宣傳的小冊(cè)子應(yīng)該讓每個(gè)市民都了解，讓市民成為武漢旅游宣傳的使者。二是要做好旅游目的地宣傳工作，可采用與其他城市形成戰(zhàn)略營銷聯(lián)盟或文化參贊的形式，增加外地游客數(shù)量、延長停留時(shí)間、增加旅游消費(fèi)。三是要充分利用本市交通要道、地鐵、公交、火車站、機(jī)場(chǎng)等公共場(chǎng)所的場(chǎng)地資源，通過車載媒體、地鐵傳媒、路口標(biāo)示、大型宣傳牌等，加大對(duì)武漢旅游產(chǎn)品的宣傳力度，既方便游客又提高景區(qū)知名度。1建議加大旅游惠民力度和范圍，切實(shí)將惠民政策落實(shí)到位。一是惠及更多的普通市民，讓其感受旅游便民政策帶來的好處。二是加強(qiáng)政策落實(shí)，在派發(fā)景區(qū)門票的同時(shí)，應(yīng)考慮新城區(qū)農(nóng)村市民出行問題，配備旅游車輛免費(fèi)接送。三是放寬景區(qū)旅游年卡的使用限制，建議星級(jí)飯店與旅游景區(qū)一卡通聯(lián)合開展業(yè)務(wù)。四是綜合考慮老年人身體素質(zhì)，降低本市老年人免費(fèi)游園年齡。五是建議降低景區(qū)門票價(jià)格。1建議在導(dǎo)游大賽中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀選手，能夠到基層進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，讓更多的導(dǎo)游從業(yè)人員提高專業(yè)化水平。1特色旅游商品開發(fā)方面。建議規(guī)范市場(chǎng)價(jià)格，加大武漢旅游的特色和品味建設(shè)，旅游購物點(diǎn)要進(jìn)一步完善和規(guī)范。1進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)。希望在機(jī)關(guān)工作流程的設(shè)置上多為基層著想，各處室的工作要協(xié)調(diào)一致、統(tǒng)籌兼顧。希望市旅游局繼續(xù)主動(dòng)查找問題、主動(dòng)曝光問題、主動(dòng)解決問題、主動(dòng)接受監(jiān)督，強(qiáng)化政務(wù)公開。1建議市旅游局進(jìn)一步加大對(duì)行業(yè)和行業(yè)內(nèi)企業(yè)的扶持力度，尤其在旅游規(guī)劃、項(xiàng)目打造、市場(chǎng)宣傳促銷、旅游配套設(shè)施建設(shè)等方面給予更多的幫助和支持。1引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展不夠，要加強(qiáng)宣傳正面典型，要對(duì)全市旅游資源、旅行社、導(dǎo)游進(jìn)行長遠(yuǎn)規(guī)劃，引導(dǎo)全行業(yè)健康發(fā)展。1部分工程或服務(wù)項(xiàng)目(不包括在媒體投放的宣傳廣告)未按規(guī)定實(shí)施政府采購程序。支出控制不嚴(yán)，超過中標(biāo)報(bào)價(jià)追加支出。內(nèi)部財(cái)務(wù)管理工作存在不規(guī)范情況。
　　四、產(chǎn)生問題的原因分析
　　(一)領(lǐng)導(dǎo)班子在政治理論學(xué)習(xí)上不夠主動(dòng)，不夠深入，政治理論修養(yǎng)有待提高。沒有把政治理論學(xué)習(xí)放在一個(gè)重要的位置，在學(xué)習(xí)上存在著一定的片面性，缺乏對(duì)政治理論和行政管理理論的系統(tǒng)研究和深刻理解。不夠重視理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)缺乏系統(tǒng)性、經(jīng)常性。
　　(二)領(lǐng)導(dǎo)班子在改造主觀世界上不夠自覺，思想上有所松懈。共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性來自于自覺改造主觀世界，不斷增強(qiáng)黨性鍛煉。這些年來，雖然大家口頭上也在講，改造客觀世界的同時(shí)，要改造自己的主觀世界，但實(shí)際上都存在著重事務(wù)輕學(xué)習(xí)，以事務(wù)工作代替政治歷練和黨性鍛煉，使各自的黨性修養(yǎng)減弱了，對(duì)本人的要求放松了，考慮個(gè)人的榮辱進(jìn)退多了，考慮群眾利益和全局利益少了。 (三)領(lǐng)導(dǎo)班子宗旨意識(shí)和群眾觀點(diǎn)不強(qiáng)，存在官本位思想的傾向和苗頭。沒有從思想深處徹底解決好“我是誰、為了誰、依靠誰”的問題，在工作中未能始終堅(jiān)持把服務(wù)人民群眾作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)基層的幫助還不夠，需要真正在思想上、行動(dòng)上樹立起全心全意為人民服務(wù)的公仆意識(shí)。在思想意識(shí)上，大家雖然堅(jiān)持守土有責(zé)，但是在平時(shí)工作時(shí)存在重指導(dǎo)，輕調(diào)研的問題。認(rèn)為每一項(xiàng)工作都有專人負(fù)責(zé)，不必每項(xiàng)工作都親力親為，班子均存在著缺乏深入基層，實(shí)地考察，聽取民聲的那么一份誠意和執(zhí)著。 (四)領(lǐng)導(dǎo)班子在具體工作上，重安排，輕要求，重過程，輕結(jié)果。強(qiáng)調(diào)每項(xiàng)工作都要有新的提高、新的發(fā)展、新的思路，但在具體工作的落實(shí)上，缺乏認(rèn)真的態(tài)度、鍥而不舍的精神，不能用更高的標(biāo)準(zhǔn)去要求、去衡量，對(duì)工作細(xì)節(jié)不去較真。工作缺乏主動(dòng)，在解放思想，更新觀念，創(chuàng)新工作方法和手段方面還有欠缺。對(duì)工作忙于應(yīng)付多、主動(dòng)落實(shí)少，研究情況多、解決問題少，改革創(chuàng)新意識(shí)有待增強(qiáng)。
　　(五)領(lǐng)導(dǎo)班子在嚴(yán)格自律方面，缺少時(shí)刻自省、自查的危機(jī)意識(shí)，缺少自我約束、自我監(jiān)督的自律意識(shí)。在公車私用、公務(wù)接待、吃請(qǐng)等問題上，隨大流，沒有真正在思想上筑起有效的防線，更沒有在行為上形成嚴(yán)格的準(zhǔn)則和規(guī)范。
　　五、今后的努力方向和改進(jìn)措施
　　針對(duì)查擺出的問題，市旅游局黨組和領(lǐng)導(dǎo)班子按照中央《關(guān)于開展“四風(fēng)”突出問題專項(xiàng)整治和加強(qiáng)制度建設(shè)的通知》的要求，緊密結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真梳理匯總，集體研究“會(huì)診”，明確了整改措施和努力方向。主要有以下五個(gè)方面：
　　一是強(qiáng)化理想信念教育，不斷提升思想政治素質(zhì)。
　　嚴(yán)明政治紀(jì)律，增強(qiáng)黨性鍛煉，堅(jiān)持廉潔從政。局領(lǐng)導(dǎo)班子要始終堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)、基本經(jīng)驗(yàn)、基本要求，任何時(shí)候、任何情況都保持清醒政治頭腦和政治本色，堅(jiān)定不移同以xx同志為xx的黨中央保持高度一致。
　　加強(qiáng)理論武裝，在理論聯(lián)系實(shí)際、指導(dǎo)實(shí)踐上下真功夫，不斷提高理論學(xué)習(xí)的效果，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)際相統(tǒng)一。每位局領(lǐng)導(dǎo)班子成員要積極參加黨組中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)中央和省市重大決策和重要會(huì)議精神，深入學(xué)習(xí)中國特色社會(huì)主義理論體系，不斷提升整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)。
　　二是切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，擲地有聲狠抓落實(shí)。
　　注重從制度和機(jī)制上解決問題，構(gòu)建系統(tǒng)完備、科學(xué)規(guī)范、運(yùn)行有效的制度體系。局領(lǐng)導(dǎo)班子要進(jìn)一步完善落實(shí)全年計(jì)劃，既抓好重點(diǎn)，又“彈好鋼琴”，確保各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。
　　健全落實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目協(xié)調(diào)推進(jìn)機(jī)制，深化“治庸問責(zé)”活動(dòng)，定期督辦一些進(jìn)度滯后的工作，限時(shí)辦結(jié)。及時(shí)出臺(tái)扶持政策的配套細(xì)則，加大宣傳，送政策進(jìn)企業(yè)，幫助其解決實(shí)際問題。建立健全辦文辦會(huì)的制度規(guī)定，黨組班子成員帶頭講短話，開短會(huì)，精簡(jiǎn)各類活動(dòng)，提倡節(jié)儉辦會(huì)。
　　三是踐行為民服務(wù)的宗旨，提高做好群眾工作的能力。
　　提高貼近融入群眾的親和力，切實(shí)為群眾、為企業(yè)辦實(shí)事、辦好事。建立健全班子成員直接聯(lián)系服務(wù)基層制度，深入開展基層企業(yè)、區(qū)局走訪活動(dòng)，落實(shí)下基層制度，加強(qiáng)與各區(qū)局的聯(lián)系與溝通。每個(gè)班子成員全年到各區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)至少調(diào)研60天，下基層不少于50次，與區(qū)局、行業(yè)單位、一線工作人員開展有組織的交心談心活動(dòng)不少于30次，帶頭參加“城鄉(xiāng)互聯(lián)結(jié)對(duì)共創(chuàng)”、“三幫扶”等活動(dòng)，力爭(zhēng)為基層單位及旅游企業(yè)解決實(shí)際問題。
　　加強(qiáng)與旅游企業(yè)的工作對(duì)接，加大服務(wù)旅游企業(yè)的力度，積極支持各區(qū)和相關(guān)行業(yè)單位開展旅游業(yè)務(wù)工作，協(xié)調(diào)解決基層單位的實(shí)際困難，加強(qiáng)對(duì)區(qū)局和企業(yè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和有效溝通，拉近與企業(yè)距離。
　　四是保持清正廉潔，增強(qiáng)拒腐防變的能力。
　　在當(dāng)前社會(huì)還存在腐敗現(xiàn)象情況下，要有戰(zhàn)勝自我的膽識(shí)和魄力，抗得起誘惑，耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)。局領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)定理想信念，經(jīng)常深刻反省理想信念是否動(dòng)搖、黨性觀念是否堅(jiān)定、宗旨意識(shí)是否淡化、切實(shí)加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)，樹立正確的利益觀、榮辱觀、道德觀、人生觀，追求積極向上的生活情趣，帶頭弘揚(yáng)社會(huì)主義道德風(fēng)尚，堅(jiān)決抵制歪風(fēng)邪氣，始終做到清正廉潔，自覺與各種腐敗現(xiàn)象作斗爭(zhēng)，帶頭樹立高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，盡心盡力把工作做好。
　　五是解放思想，增強(qiáng)工作創(chuàng)新的能力。
　　局領(lǐng)導(dǎo)班子要堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，在科學(xué)理論的指導(dǎo)下，通過實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)方式、工作理念、工作手段和工作機(jī)制的創(chuàng)新，最終達(dá)到工作成效的不斷提高。以《旅游法》頒布實(shí)施為契機(jī)，不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗(yàn)，在旅游產(chǎn)品開發(fā)、區(qū)域資源整合、旅游宣傳推介、從業(yè)人員培訓(xùn)、景區(qū)服務(wù)質(zhì)量等方面提出新思路、新方案，拿出新舉措，開創(chuàng)武漢旅游新局面。
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