【正文】 成都直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》，定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己?。時(shí)間為一星期一次，
一個(gè)月四次。每月集中評(píng)比一次，選出評(píng)比中的第一名和最后一名，對(duì)其做出激勵(lì)
1專(zhuān)職陳列員每
兩周到直營(yíng)店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部
篇二：服裝公司直營(yíng)督導(dǎo)工作職責(zé)
直營(yíng)
營(yíng)運(yùn)部工作內(nèi)容及工作職責(zé)
篇三：督導(dǎo)崗位職責(zé)

督導(dǎo)的概念
督導(dǎo)是對(duì)制造產(chǎn)品
/或提供服務(wù)的員工進(jìn)行管理的人。
督導(dǎo)的作用
作為一名督導(dǎo)者，
你必須對(duì)分公司、客戶(hù)及員工盡義務(wù)，這就是你置于一種承上啟下的地位。 對(duì)于你的員工
而言，你代表著管理方、權(quán)力、指令、紀(jì)律、休假時(shí)間、提高收入及晉升。
對(duì)分公司或你的上
級(jí)而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產(chǎn)力、成本、人工效率、質(zhì)量
管理、客戶(hù)服務(wù)；同時(shí)你又代表著手下員工的需要和要求。
對(duì)顧客而言，你的
產(chǎn)品和員工代表著整個(gè)公司。
督導(dǎo)的義務(wù)
對(duì)分公司的義務(wù)：?
a. 做好分內(nèi)工作，
這關(guān)系到他們的利益，也是他們雇傭你的原因。
b. 督導(dǎo)有義務(wù)高
效完成代理商授權(quán)的工作。
c. 由于與員工和
客戶(hù)的日常接觸比較頻繁，督導(dǎo)還有義務(wù)把員工、客戶(hù)的要求匯報(bào)給代理商。 ?對(duì)客戶(hù)的義
務(wù)：
a. 新店開(kāi)業(yè)的全
程協(xié)助。
b. 日常營(yíng)運(yùn)管理
的協(xié)助（人、貨、場(chǎng)等）。
c. 加盟店日常培
訓(xùn)工作的協(xié)助。
對(duì)員工的義務(wù)：?
為員工創(chuàng)造一種使
他們感到自己被接納、被認(rèn)同，能夠坦言相對(duì)，具有公平性、歸屬感的開(kāi)誠(chéng)布公的工作氛圍。
對(duì)當(dāng)今的多數(shù)員工而言，以前那種強(qiáng)硬高壓的管理法已經(jīng)不起作用了。創(chuàng)造一種能使他們心
甘情愿為你付出的工作氛圍不僅是你對(duì)他們的義務(wù)，也是自身工作的需要。
二、督導(dǎo)的崗位說(shuō)明
（一）督導(dǎo)的崗位
職責(zé)
1. 確?？蛻?hù)部按
質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃。
2. 確保直營(yíng)店、加
盟店的銷(xiāo)售工作順利進(jìn)行。
3. 對(duì)公司各項(xiàng)方
針政策在直營(yíng)店以及加盟店的執(zhí)行情況負(fù)責(zé)。
4. 對(duì)市場(chǎng)調(diào)研內(nèi)
容準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。
5. 對(duì)加盟店選址
可行性負(fù)責(zé)。
6. 對(duì)所掌握的銷(xiāo)
售數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)。
7. 對(duì)加盟店銷(xiāo)售
任務(wù)、培訓(xùn)結(jié)果、陳列狀況負(fù)責(zé)。
（二）督導(dǎo)的主要工作
1. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)
所有員工的培訓(xùn)、工作考核、薪資考核。
2. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店的
人事管理，如招聘、上崗、晉升、調(diào)職、辭退等。
3. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)
新品上市的前期準(zhǔn)備及店鋪后期執(zhí)行的相關(guān)工作。
4. 負(fù)責(zé)專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)
員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報(bào)告。
5. 主持店長(zhǎng)周、月、季、年?duì)I銷(xiāo)例會(huì)，定期巡查店鋪，填寫(xiě)巡鋪報(bào)告。
6. 監(jiān)督店鋪促銷(xiāo)
活動(dòng)的執(zhí)行及促銷(xiāo)結(jié)果的反饋工作。
7. 確保專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)
遞交的各項(xiàng)報(bào)表的準(zhǔn)確性。
8. 監(jiān)督指導(dǎo)直營(yíng)
店、加盟店的銷(xiāo)售。
9. 監(jiān)督公司各項(xiàng)
政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執(zhí)行情況。
10. 完成上級(jí)交給
的各項(xiàng)調(diào)查任務(wù)。
11. 根據(jù)市場(chǎng)狀況，
提供科學(xué)有效的促銷(xiāo)方案。
12. 協(xié)助加盟商調(diào)
查市場(chǎng)編寫(xiě)調(diào)查報(bào)告。
13. 協(xié)助招商人員
調(diào)查加盟商背景資料。
14. 協(xié)助加盟商選擇店址并確定。
15. 指導(dǎo)、監(jiān)督加
盟店裝修等事宜。
16. 協(xié)助加盟店的
綜合培訓(xùn)。
總則
督導(dǎo)——顧名思義
督導(dǎo)就是監(jiān)督和指導(dǎo)，專(zhuān)職督導(dǎo)則是針對(duì)市場(chǎng)中a店工程進(jìn)行的監(jiān)督和輔導(dǎo)的行為。作為一
項(xiàng)綜合性強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)性高的工作，市場(chǎng)督導(dǎo)在未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)役中將扮演愈來(lái)愈重要的角色，這
也意味著對(duì)督導(dǎo)從業(yè)人員自身素質(zhì)的要求越來(lái)越高
總之，求木之長(zhǎng)者，
必固其根本；欲流之遠(yuǎn)者，必浚其泉源。一個(gè)服裝企業(yè)，如能用好市場(chǎng)督導(dǎo)機(jī)制，必能增強(qiáng)
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的質(zhì)量，提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和附加價(jià)值，在終端獲得市場(chǎng)。市場(chǎng)督導(dǎo)對(duì)企業(yè)形象、品
牌形象具有強(qiáng)力的塑造作用，能給企業(yè)和產(chǎn)品帶來(lái)不可估量的效應(yīng)，真正贏(yíng)得顧客的忠誠(chéng)和
長(zhǎng)線(xiàn)效應(yīng)。
第一條 目的
為規(guī)范匹克督導(dǎo)工
作，保證直營(yíng)店加盟店運(yùn)營(yíng)工作的順利進(jìn)行，維護(hù)匹克運(yùn)營(yíng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范督導(dǎo)人員的督導(dǎo)
工作特制定本管理手冊(cè)。
第二條 原則
督導(dǎo)工作應(yīng)遵循以
下原則：
（一） 客觀(guān)公正、
實(shí)事求是、廉潔奉公的原則
（二） 監(jiān)督和指導(dǎo)
相結(jié)合的原則
（三） 以提高加直
營(yíng)店和盟店業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向
（四） 多方面綜合
監(jiān)督指導(dǎo)的原則
第三條 適用范圍
本手冊(cè)適用于督導(dǎo)
人員對(duì)匹克所有直營(yíng)店和加盟店的檢查和指導(dǎo)。
第四條 督導(dǎo)的作
用 （一） 定期探訪(fǎng)加直營(yíng)店和加盟店，并做實(shí)質(zhì)性支援，糾正加直營(yíng)店和盟店的不良做法，
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并解決營(yíng)運(yùn)上存在的問(wèn)題；
（二） 幫助加盟店訂立營(yíng)業(yè)計(jì)劃和改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效，進(jìn)行市場(chǎng)分析和營(yíng)業(yè)分析； （三） 廣
告宣傳和品牌現(xiàn)象支持； （四） 提供管理及財(cái)務(wù)方面的咨詢(xún)與服務(wù)；
督導(dǎo)每周工作流程
1,周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷(xiāo)售,庫(kù)存,上周活動(dòng),
工作計(jì)劃.
2,周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況,制定本周工作計(jì)劃,活動(dòng)計(jì)劃.
3,人員,并組
.
4,每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專(zhuān)柜信息調(diào)查表,上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核(由內(nèi)務(wù)收集匯總).周一做
店鋪(柜)與上周同期的銷(xiāo)售對(duì)比分析,進(jìn)銷(xiāo)存分析,周二 經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議對(duì)店鋪一周整體銷(xiāo)售
進(jìn)行概括總結(jié).
5,下發(fā)每周《考核表》,《調(diào)查表》。并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表,指導(dǎo)其配
《調(diào)查表》,收集統(tǒng)計(jì),反饋給經(jīng)理,銷(xiāo)售主管,統(tǒng)計(jì)各店的《考核表》,于每月初
反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核,再交由行政部作為員工工資核算因素之一.
6,周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查,周三店長(zhǎng)反饋的相關(guān)店鋪貨源,陳列,衛(wèi)生,活動(dòng),跟進(jìn)
把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決.
7,?；顒?dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排.
8,.
9,每周二,四,六抽
時(shí)間到店參加晨會(huì).
10,
護(hù)各自店鋪的陳列情況,主要是店鋪的清潔衛(wèi)生。服飾的整潔與否。宣傳品的張貼情況和陳列
道具的維護(hù)?！兜貐^(qū)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評(píng)比.
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