536營(yíng)銷培訓(xùn)-客戶管理培訓(xùn)(ppt34)-銷售管理-資料下載頁(yè)
2025-08-05 13:28本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】客戶的概念及本質(zhì)。廣義客戶及狹義客戶概念的辨析。消費(fèi)群的細(xì)分及互動(dòng)。能運(yùn)用正確的思維方法及“魚骨法”、“ABC客戶分析法”。通過客戶概念的講解提高受眾認(rèn)識(shí)及思考的幅度。通過獲利因素及運(yùn)用的講解明確業(yè)務(wù)工作開展的切入口及工。通過對(duì)客戶經(jīng)理必備因素的講解啟發(fā)啟動(dòng)受眾突破自身常態(tài)。通過本章學(xué)習(xí)，使受眾對(duì)“為顧客創(chuàng)造價(jià)值”的企業(yè)理念及?？蛻粽J(rèn)知知多少？客戶社會(huì)角色的徹底淪喪。用規(guī)畫方、用矩畫圓的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則?？蛻舻默F(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)水平。所有可能細(xì)節(jié)的整合運(yùn)用?！瓣P(guān)鍵的少數(shù)和一般的多數(shù)”規(guī)律的存在。方法的淵源與辨證法中關(guān)于主要矛盾的認(rèn)識(shí)是。數(shù)理的使用更加去偽存真，更易排除主觀隨意?？蛻糌暙I(xiàn)（毛利額）。TCL品牌在客戶經(jīng)營(yíng)鏈中的利潤(rùn)分析。三項(xiàng)指標(biāo)的綜合判斷。把你的角色從拐杖變成腿。消費(fèi)群細(xì)分與淡旺季策略。消費(fèi)群互動(dòng)與銷售管理策略。銷售人員的型態(tài)演進(jìn)
【正文】 ?資源的投放 ?價(jià)格 A. 我們可以施以影響的區(qū)域 B. 總部可以施以影響的區(qū)域 A B 塑造自己 TCL電器銷售有限公司 塑造自己 ?不要讓公平公正成為你前進(jìn)的障礙 ?你不能改變客戶，只能改變自己，通過塑 造自己影響客戶 ?每天清晨問自己：你在為誰(shuí)工作 ? TCL電器銷售有限公司 塑造自己 ?有效的溝通－ 讓客戶接受你成為 可能 ?客戶接受你－ 讓工作開展成為可 能 TCL電器銷售有限公司 塑造自己 打造自己實(shí)力及魅力的平臺(tái)： ? 只緣身在此山中 －－正確的思維方法及角度 ? 千年一嘆唯徽商 －－誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、機(jī)變 ? 夢(mèng)里不知身是客 －－職業(yè)操守及立場(chǎng) ? 詩(shī)外功夫、弦外之音 －－廣闊的知識(shí)面及表達(dá) ? 一碗水與一桶水 －－持續(xù)學(xué)習(xí) TCL電器銷售有限公司 塑造自己 ? 聚焦定理 －－ 持續(xù)總結(jié)、持續(xù)改善 ? 男兒橫槊當(dāng)縱橫 －－ 組織執(zhí)行力 ? 福禍相倚 －－ 積極心態(tài)的力量 TCL電器銷售有限公司 塑造自己 你我共同的座右銘： ?沒有困難哪有你 ?只要思想不滑坡 辦法總比困難多 TCL電器銷售有限公司 結(jié)論 在與競(jìng)牌的競(jìng)爭(zhēng)中，決定勝負(fù)的不僅僅是一個(gè)原因，抓住關(guān)鍵的問題積極持續(xù)的改善、積極得分，盡量不丟分，也許我們只比對(duì)手多 ，但我們照樣能獲得成功女神的擁吻。 TCL電器銷售有限公司 掌聲響起 孤獨(dú)站在這舞臺(tái) 聽到掌聲響起來(lái) 我的心中有無(wú)限感慨 多少青春不在 多少情懷已更改 我還擁有你的愛 好像初次的舞臺(tái) 聽到第一聲喝彩 我的眼淚忍不住掉下來(lái) 經(jīng)過多少失敗 經(jīng)過多少等待 告訴自己要忍耐 （重復(fù)） 掌聲響起來(lái)我心更明白 你的愛將與我同在 掌聲響起來(lái)我心更明白 歌聲交會(huì)你我的愛 …
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