【正文】 教導(dǎo)，感激行領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這么好的工作環(huán)境。感激主任們對(duì)我們新員工的鼓舞和指導(dǎo)，不斷地寬容我們的錯(cuò)誤，鼓舞我們進(jìn)步。感激同事們用心的教我們業(yè)務(wù)操作及做事方法。在此，我還要感激老客戶們，在我不純熟業(yè)務(wù)時(shí)，鼓舞我、理解我、支持我，又在不斷進(jìn)步中，贊揚(yáng)我。感激保安師傅保衛(wèi)我們銀行和工作人員的平安，感激保潔人員給我們制造潔凈整潔的環(huán)境。感激感激!感激你們見(jiàn)證我成長(zhǎng)，見(jiàn)證我進(jìn)步，我由衷的感激你們!　　銀行工作的個(gè)人心得(五)　　一、強(qiáng)化營(yíng)銷，各項(xiàng)業(yè)務(wù)接著增長(zhǎng)?！　〈尜J款業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)開(kāi)展勢(shì)頭較好，存貸款業(yè)務(wù)量放大較多。截至十一月末，全口徑存款當(dāng)年新增182萬(wàn)元，完成上級(jí)行下達(dá)任務(wù)的11%。貸款業(yè)務(wù)全年累計(jì)發(fā)放86萬(wàn)元，比去年同期累計(jì)多放12萬(wàn)元，有力的實(shí)現(xiàn)了增加運(yùn)營(yíng)效益和支持經(jīng)濟(jì)開(kāi)展的目的?！　〗Y(jié)算業(yè)務(wù)。今年以來(lái)，隨著我行創(chuàng)辦的業(yè)務(wù)產(chǎn)品不斷增多，效勞手段持續(xù)加強(qiáng)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)的結(jié)算量都有較大的放量增長(zhǎng)。全年共實(shí)現(xiàn)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)手續(xù)74萬(wàn)筆，資金結(jié)算金額11億元。，相比去年同期增長(zhǎng)了18%。　　利潤(rùn)情況。今年全年隨著業(yè)務(wù)量的增大，中間業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)較快。全年共實(shí)現(xiàn)收入187萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)賬面利潤(rùn)69萬(wàn)元，相比去年又上了一個(gè)新臺(tái)階，到達(dá)歷史最好水平?！　《?、整合內(nèi)部資源，實(shí)行大營(yíng)業(yè)室制?！　∥倚袨榧訌?qiáng)各部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)，加強(qiáng)工作效率，進(jìn)一步改善效勞配置的協(xié)調(diào)性，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康開(kāi)展。今年初，把所有業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)崗位全部集中到營(yíng)業(yè)室，分管領(lǐng)導(dǎo)到營(yíng)業(yè)室辦公。各部門(mén)共處一室，盡量減少流程環(huán)節(jié)，積極進(jìn)展聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷、聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)。在今年的賬戶標(biāo)準(zhǔn)清理專項(xiàng)治理、實(shí)行新帳戶治理方法和每季度對(duì)帳工作中，充分顯示其積極效果，幾項(xiàng)工作在市行名列前茅。對(duì)公業(yè)務(wù)增長(zhǎng)較快，個(gè)銀業(yè)務(wù)穩(wěn)中有升?！　∪?qiáng)化審批治理，防備信貸風(fēng)險(xiǎn)。　　防備信貸風(fēng)險(xiǎn)是今年總行確定的重中之重的一項(xiàng)工作，我行盡管只有辦理小額質(zhì)押貸款的轉(zhuǎn)受權(quán)，但是我們不敢懈怠，信貸審批權(quán)限上收一級(jí)，所有貸款均有主任親身把關(guān)審批。同時(shí)還組織信貸人員和審批人一起學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，鑿清細(xì)節(jié)，在法律上找著立足點(diǎn)，明確了幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一是要求本人辦理，確實(shí)是別人轉(zhuǎn)借也要本人當(dāng)信貸人員面親簽轉(zhuǎn)受權(quán)書(shū)。二是堅(jiān)持審慎原則，關(guān)于任何有疑咨詢的票據(jù)，不能只憑本人提供的證據(jù)，必須信貸人員親身去核對(duì)求證，無(wú)誤后才能受理。三是堅(jiān)持誰(shuí)受理誰(shuí)負(fù)責(zé)的制度，和績(jī)效和年終考核掛鉤，強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)定。通過(guò)努力效果較好，確保了貸款不良額、不良率均保持為。為我行不良貸款率的下遷，作了盡可能的奉獻(xiàn)。　　四、轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)理念、強(qiáng)化效勞質(zhì)量。　　今年初，我行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)行有關(guān)開(kāi)展戰(zhàn)略的精神，結(jié)合我行實(shí)際，自覺(jué)把運(yùn)營(yíng)定位于以個(gè)銀業(yè)務(wù)為主，以經(jīng)濟(jì)效益為主。結(jié)實(shí)樹(shù)立兩個(gè)中心，在治理上以效益為中心，在營(yíng)銷上以客戶為中心。自覺(jué)把效益、把制造增加值作為衡量運(yùn)營(yíng)上每一筆業(yè)務(wù)、治理上每一項(xiàng)決策的主要標(biāo)準(zhǔn)之一。自覺(jué)把客戶(特別是質(zhì)優(yōu)高效客戶)作為效勞中心。為了效勞客戶，今年來(lái)我們?cè)谟布?，在?jié)省的前提下改良了營(yíng)業(yè)的設(shè)備、環(huán)境。在人員上全力向一線傾斜，將大部分人員(包括主管負(fù)責(zé)人)全部充實(shí)到營(yíng)業(yè)室?？朔旧砝щy，調(diào)整崗位配置，增設(shè)效勞窗口，進(jìn)一步減少客戶的等候時(shí)間，盡最大努力提高辦理業(yè)務(wù)的便捷性。進(jìn)一步強(qiáng)化效勞觀念，加強(qiáng)教育、督導(dǎo)，常抓不懈，提高了效勞水平，初步做到了全行為一線，全員為客戶的氣氛，推進(jìn)了工作進(jìn)展，獲得了良好效果?！　∥濉⒔又ズ寐鋵?shí)、促進(jìn)廉政建立?！　《嗄暌詠?lái)，我行對(duì)廉政建立工作不斷特別注重，一直把反腐倡廉、促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律作為一項(xiàng)根本性工作，精心部署、常抓不懈。一是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)班子建立。行領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真堅(jiān)持了黨小組學(xué)習(xí)制度，把廉潔自律的有關(guān)制度、規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)講話作為重要內(nèi)容，屢次組織學(xué)習(xí)討論，努力從思想上提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)加強(qiáng)本身建立的自覺(jué)性。二是堅(jiān)持民主生活會(huì)制度，加強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。　　按照上級(jí)行的要求，每年召開(kāi)兩次以上民主生活會(huì)，班子成員通過(guò)開(kāi)展批判與自我批判，認(rèn)真反思在工作、學(xué)習(xí)、思想作風(fēng)等方面的成績(jī)和缺乏。通過(guò)民主生活會(huì)使班子成員實(shí)在做到遵章守紀(jì)，防微杜漸，加強(qiáng)了凝聚力。三是認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制度，加強(qiáng)監(jiān)視和考評(píng)。按照上級(jí)行關(guān)于廉政建立責(zé)任制施行方法的要求，層層簽訂了廉政建立目的責(zé)任書(shū)，落實(shí)責(zé)任，并納入到年度工作目的進(jìn)展量化考核?！　⊥瑫r(shí)堅(jiān)持例會(huì)制度，各部室定期要對(duì)本單位的黨風(fēng)廉政建立工作進(jìn)展系統(tǒng)研究和分析，落實(shí)工作目的，制定詳細(xì)施行措施，確保黨風(fēng)廉政建立有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)展。四是接著實(shí)行行務(wù)公開(kāi)制度，建立健全內(nèi)外部監(jiān)視機(jī)制。今年以加強(qiáng)民主治理和民主監(jiān)視為重點(diǎn)，按照上級(jí)行和縣里的要求，進(jìn)一步抓好了行務(wù)公開(kāi)制度的組織與施行，建立健全了內(nèi)外部監(jiān)視機(jī)制，利用各種方式定期公開(kāi)監(jiān)視內(nèi)容，自覺(jué)的接受員工監(jiān)視，努力提高行務(wù)公開(kāi)施行效果，獲得了較為明顯的實(shí)效?！　】傊?，我們xx建行在二六年度的工作中，通過(guò)全體員工的共同努力，獲得了一定的成績(jī)，也存在許多缺乏，尤其是各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展不平衡，成為制約我行開(kāi)展的瓶頸。在今后的工作中，我們要接著努力、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、改良缺乏，推進(jìn)我行進(jìn)一步開(kāi)展