【正文】 秀員工為我們介紹根底知識和工作經(jīng)歷，讓我們收獲頗豐。主講師主要向大家通報了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘鰬?yīng)留意的一些咨詢題，尤其強調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防?！　I(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和根底，而且這項培訓(xùn)還必須在以后的實踐中不斷學(xué)習(xí)和充實，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。其次是會計業(yè)務(wù)的講授，重點關(guān)于定、活期一本通業(yè)務(wù)、存單業(yè)務(wù)、營業(yè)前預(yù)備和日間日中軋帳業(yè)務(wù)、單位存款業(yè)務(wù)、結(jié)算業(yè)務(wù)及電子銀行和銀行卡的有關(guān)業(yè)務(wù)，講的特別詳細(xì)，詳細(xì)的操作我們也在模仿銀行中大量練習(xí)。受益頗深，為以后更好的工作打下了一個好的開端和根底。這次培訓(xùn)，讓我們對本人的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深入的認(rèn)識和理解，從而能更快的習(xí)慣本人的工作崗位，充分發(fā)揮本人的主動性，在做好本人的本職工作的同時，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的效勞去嬴得客戶、留住客戶,結(jié)實樹立“效勞是立行之本，創(chuàng)新是開展之路”的思想。通過幾個月的學(xué)習(xí)，我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最根底的工作,必需要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實投入,一步一個腳印?！　〗衲暧捎诠ぷ鞯男枰?我被安排到信貸業(yè)務(wù)內(nèi)勤崗位,開場學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識。利用業(yè)余時間報考會計本科、經(jīng)濟師職稱資歷考試,為在今后的工作中能獲得更大的成績打下堅實的根底?！　°y行新進(jìn)人員慢慢增多，在協(xié)助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡本人不能滿足現(xiàn)狀,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成,也要不斷吸收新的知識以迎接將來的挑戰(zhàn)。通過一段時間的雙向努力，他們已能純熟進(jìn)展單人上崗操作了。我想,如此的教法不一定是最好的,但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì),學(xué)會融會貫穿,舉一反三?！　《?、團結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步　　銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作,一個人的力量總是有限的。但是看著客戶滿意而歸的時候，內(nèi)心又會覺得撫慰。我一直堅持“客戶第一”的思想,把客戶的事情當(dāng)成本人的事來辦,換位考慮咨詢題,急客戶之所急，想客戶之所想。如此的小事在我們周圍時常發(fā)生，盡管是點點滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素養(yǎng)、企業(yè)的文化。在日常工作中，我都以“點點滴滴打造品牌”的效勞理念來鞭策本人，從每件小事做起。為了盡快習(xí)慣工作崗位的要求，一年中只是回家一次與家人團聚，其他時間用來不斷的學(xué)習(xí)工作，功夫不負(fù)有心人,通過長期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)根本功。我明白為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞必須擁有一身過硬的金融專業(yè)知識與操作根本功。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣單調(diào)的崗位,有著忙不完的事”。當(dāng)我依然一個初入社會的新人的時候，我懷著滿腔的熱情和美妙的向往走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。健全企業(yè)工會、社團和各種切合實際的職工自我教育機制，以真誠的關(guān)懷激發(fā)廣大職工的上進(jìn)心和事業(yè)心，大家才會覺得工作有勁頭、人生有奔頭。為加強群體的凝聚力，首先要從情感入手，從而到達(dá)價值觀的高度認(rèn)同，最終實現(xiàn)開展目的。　　企業(yè)文化簡單來說確實是一種理念，一種精神，一種目的?！　∫粋€企業(yè)有競爭力，關(guān)鍵取決于員工，員工有沒有競爭力，工資水平是核心要素之一，這是“原始的核動力”原始核動力下降了，企業(yè)的市場地位就會每況愈下。企業(yè)對外老實守信，就會構(gòu)成宏大的吸引力，人們就會愿意與之打交道、談生意?！　∥艺J(rèn)為工行要注重“誠信，人本”?！　」ば小肮び谥琳\，行以致遠(yuǎn)”的價值觀涵蓋了“誠信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、杰出”五方面的根本價值取向，是對工商銀行多年來企業(yè)精神、文化理念、運營方式和價值追求的凝煉表述。70年代后，企業(yè)追求的是廠容、廠貌等形象。在工行企業(yè)文化日積月累的耳濡目染中，我感到我關(guān)于企業(yè)文化的感悟好像企業(yè)文化本身——言之有盡，思不盡，視之有竭，探不竭。我也從“新工”成長為一名“老工”?？v觀企業(yè)開展史：上世紀(jì)60年代前，能夠說企業(yè)追求的是產(chǎn)量、質(zhì)量等數(shù)字。飛不高的企業(yè)勿論做大做強。在核心價值理念的根底上，工行還提煉構(gòu)成了包括“開展、效益、風(fēng)險、效勞、品牌、團隊、學(xué)習(xí)、人才”等八個方面的根本理念作為核心價值的外延。企業(yè)內(nèi)部真誠相待，能夠構(gòu)成強烈的凝聚力，萬眾一心，戰(zhàn)無不勝。這些，除了外在的表現(xiàn)以外，更重要的是內(nèi)部包含的信譽。一個注重競爭力的企業(yè)，一定要把員工收入的增長，列為第一優(yōu)先的財務(wù)指標(biāo)，才能上下同心，最終實現(xiàn)同步增長。目的確實是凝聚力，目的是最強的凝聚力。企”要“人”在，靠“薪”更靠“心”?！　°y行工作的個人心得(二)　　時間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過了將近三個春秋?！　∫弧⑶趯W(xué)苦練愛崗敬業(yè)　　進(jìn)入行業(yè)銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不明白的地點謙虛向領(lǐng)導(dǎo)及同事請教。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤、點鈔紙相伴。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親的時候，總是說我過的特別好讓她本人保重，事實上有多少心酸只有本人明白。這不僅要求我們具有純熟的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶的不同心理和需求,