20xx年企業(yè)文化建設(shè)的方法-資料下載頁
2025-01-25 05:16本頁面
【正文】 87。175。181。196。186。195。189。168。163。172。213。226。206。222。210。201。207。242。185。227。180。243。212。177。185。164。176。181。202。190。163。186。198。243。210。181。185。220。192。237。181。177。190。214。182。212。212。177。185。164。203。249。204。225。179。246。181。196。210。170。199。243。202。199。211。208。181。192。192。237。181。196。163。172。210。242。206。170。177。240。200。203。210。209。190。173。246。181。189。213。226。210。187。181。227。163。172。182。248。206。210。195。199。195。187。211。208。246。181。189。213。226。208。169。202。199。210。242。206。170。206。210。195。199。197。172。193。166。178。187。185。187。163。172。206。210。195。199。211。166。184。195。184。196。189。248。185。164。247。207。242。177。240。200。203。209。167。207。176。161。163。
外出學習的效果與講解人員的水平也有一定的關(guān)系，一定要選一個好的講解員。
七：故事
有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會起到企業(yè)文化建設(shè)的作用。
有一家企業(yè)，建立了一種以顧客為導向的企業(yè)文化，公司內(nèi)部流傳著這樣一個故事：一天，銷售部門來了一位顧客，這位顧客大肆抱怨賣給他的輪胎不好，銷售人員正要給顧客作解釋工作，恰好公司總經(jīng)理路過這里，總經(jīng)理立刻吩咐職員，把輪胎收下，把錢全部退給他，職員帶著疑惑不解的表情辦完此事。等顧客走后，職員對總經(jīng)理叫到：“我們根本就沒賣過輪胎給他呀！”總經(jīng)理說：“這我知道，關(guān)鍵是要讓顧客滿意才行”。這則故事在這企業(yè)廣為流傳，有力地推動了“以顧客為導向的企業(yè)文化的形成”。
還有一家公司，強調(diào)“以人為本”的企業(yè)文化，公司內(nèi)部流傳著這樣一個故事：有一次總經(jīng)理視察倉庫，發(fā)現(xiàn)倉庫保管員坐的椅子只有三條腿，總經(jīng)理看到如漠視員工的現(xiàn)象非常氣憤，于是對外宣布要召開一個隆重的表彰大會，內(nèi)容是后勤工作出色，應(yīng)對主管后勤的總務(wù)部予以獎勵。表彰大會如期召開，在熱烈的掌聲和歡快的樂典聲中，總務(wù)部主任滿面春風地走上主席臺，總經(jīng)理親手一件用紅布蓋住的獎品授予總務(wù)部主任，總務(wù)部主任揭開紅布一看原來是一條三條腿的椅子。這個故事在這家企業(yè)廣泛地長期流傳，同樣有力地推動企業(yè)文化建設(shè)。
八：創(chuàng)業(yè)史陳列室
設(shè)立創(chuàng)業(yè)陳列室，把企業(yè)文化的內(nèi)容溶一其中，讓新來的人員參觀學習，也是一種建設(shè)企業(yè)文化的方法。陳列室內(nèi)容直觀形象，效果較好。
九：文體活動
文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。比如唱歌內(nèi)容可以是歌頌公司的先進人事的敬業(yè)精神，晚會中的小品可以圍繞著成本觀念如何重要來組織，體育比賽則體現(xiàn)了一種奮斗向上的競爭精神，舞會的主題是團結(jié)協(xié)作多么重要。如是國慶晚會元旦晚會還要穿插表揚先進或清典型人物作報告等。
用文體來建設(shè)企業(yè)文化要生動有趣，富有藝術(shù)性。企業(yè)文化的內(nèi)容應(yīng)巧妙而不是生硬地穿插其中，讓員工在欣賞節(jié)目中不知不覺地接受企業(yè)文化的理念。
十、引進新人，引進新文化
引進新的工作人員，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。例如，有一家國有企業(yè)轉(zhuǎn)制職工持股的股份合作制企業(yè)，機制轉(zhuǎn)了，企業(yè)文化沒有變，仍舊是“效率低下”、“互相扯皮”、“等靠要”、“沒有市場開拓意識”等，該企業(yè)就大量引進有三資及民營工作經(jīng)歷的進來工作，在初始階段，企業(yè)內(nèi)部文化沖突厲害，矛盾重重，該企業(yè)管理當局采用多種方法改造企業(yè)文化，過了一段時間，企業(yè)終于形成了一套適應(yīng)市場經(jīng)濟的文化。
十一、開展互評運動
所謂互評運動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài)，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，明辨是非，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。
開展互評工作一般應(yīng)先動員工作，號召大家打破情面觀念，先安排杰出分子率先作出表率、帶動氣氛。在某些情況下還可以使用一些輔助手段，比如互評之前宣布要對老好人記錄或給予處罰，個別企業(yè)甚至在互評之后選舉一個老好人，這樣大家互評的認真程度就大為提高了。有的企業(yè)互評運動組織的周密，筆者觀察到效果極佳。
十二、領(lǐng)導人的榜樣作用
在企業(yè)文化形成的過程當中，領(lǐng)導人的榜樣作用有很大的影響。在管理過程當中，存在著一種現(xiàn)象：領(lǐng)導行為影響的放大效果。比如，普通員工一個月遲到五次，會被別人評價為每月都要遲到好幾次，而總經(jīng)理每月遲到五次，就會被廣大員工評價為經(jīng)常遲到。如果某位員工與妻子吵架時，不理智地打了妻子一個耳光，如果這個故事傳開，大家就會說：某某吵架時打了老婆一個耳光。如果總經(jīng)理與妻子吵架時，不理智地打了妻子一個耳光，一旦此事外泄，就會被廣大員工傳為：總經(jīng)理把老婆打的半死。此就是所謂的領(lǐng)導行為影響的放大的效映。因此，在企業(yè)文化建設(shè)過程當中，領(lǐng)導的榜樣作用，包括總經(jīng)理與中層干部的榜樣作用，對企業(yè)文化形成影響巨大，領(lǐng)導層要首先以身作則，使自己行為符合管理當局所希望建設(shè)的價值觀念。
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