20xx案例分析報(bào)告-資料下載頁
2025-01-25 05:14本頁面
【正文】 。更糟的是，他控制不了局面，在這個(gè)龐大的公司面前竟顯得那么虛弱和無能為力。
分析： 為了達(dá)到有效的控制目標(biāo)，管理者必須做到：
采用積極而有效的控制藝術(shù)?？刂剖巧霞壷鞴懿块T對下級工作的控制。上級在下級心目中的形象、工作能力等直接影響到下級對控制的態(tài)度與看法，因而必須注意控制藝術(shù)。
不帶偏見的人際關(guān)系控制態(tài)度與做法。在控制過程中，一定要堅(jiān)持客觀公平而不能帶有偏見。
利用實(shí)施控制。在企業(yè)的諸多人際關(guān)系中，有一些由于感情、偏好、親戚、同學(xué)與戰(zhàn)友等自發(fā)形成的良好關(guān)系。因此，要實(shí)施有效控制就要注意利用這種關(guān)系。
鼓勵(lì)成員參與制定目標(biāo)。通過參與，一方面他了解到制定這一目標(biāo)的必要性，因而在態(tài)度上容易產(chǎn)生認(rèn)同感，另一方面作為自己制定的目標(biāo)，他必然會(huì)努力去實(shí)現(xiàn)它并接受監(jiān)督與控制。
運(yùn)用“事實(shí)控制”。在制定糾正措施時(shí)，必須根據(jù)偏差及其產(chǎn)生的后果的實(shí)際情況進(jìn)行分析，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)。 三、具體案例問題解答
你對古董“買斷功績”的做法如何評價(jià)？請你幫助制訂企業(yè)新型的激勵(lì)機(jī)制。
我認(rèn)為古董的“買斷功績”的做法是不合理的。在案例中我們可以看到古董對于公司工作5年以上的員工逐一論功行賞，根據(jù)工齡、職位、和貢獻(xiàn)大小，一次性買斷功績。按照古董的這種做法，利益和獎(jiǎng)賞最多的肯定是跟隨古董創(chuàng)業(yè)的元老們，其次到工齡較長的員工們，但這對于新進(jìn)員工來說，是非常不合理的。新老員工同樣為公司做事，可是最后的結(jié)果是老員工得到了獎(jiǎng)勵(lì)，而新員工卻因?yàn)楣g等限制條件沒有獎(jiǎng)勵(lì)，種制度降低了新員工對工作的積極性。其次，在這種制度下會(huì)滋生老員工對動(dòng)作的懶散和腐敗的滋生。
我認(rèn)為企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制應(yīng)該將質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)相結(jié)合。
物質(zhì)激勵(lì)是指運(yùn)用物質(zhì)的手段使受 勵(lì)者得到物質(zhì)上的滿足，從而進(jìn)一步調(diào)動(dòng)其積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。它的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)心群眾的切身利益，不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)文化生活的需要。企業(yè)可以通過提供員工工資、獎(jiǎng)金等，通過滿足物質(zhì)要求，激發(fā)其努力生產(chǎn)、工作的動(dòng)機(jī)。
精神激勵(lì)即內(nèi)在激勵(lì)，是指精神方面的無形激勵(lì)，企業(yè)可以通過向員工授權(quán)、
對他們的工作績效的認(rèn)可，公平、公開的晉升制度，提供學(xué)習(xí)和發(fā)展，進(jìn)一步提升自己的機(jī)會(huì)，實(shí)行靈活多樣的彈性工作時(shí)間制度以及制定適合每個(gè)人特點(diǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展道路。
你認(rèn)為古董應(yīng)如何進(jìn)行分權(quán)？請你幫助公司設(shè)置出科學(xué)的決策制定。
集權(quán)分權(quán)的優(yōu)缺點(diǎn)分析見上問題分析。案例中，古董由于以前的種種分權(quán)帶來的慘痛教訓(xùn)而對分權(quán)產(chǎn)生了極大的反感。但是現(xiàn)在集權(quán)導(dǎo)致古董自身過度勞累，而且嚴(yán)重影響企業(yè)的辦事效率，又不得不對權(quán)力進(jìn)行下放。
在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理中，管理者一定要認(rèn)識到分權(quán)的重要性。古董應(yīng)該將部分權(quán)力下放，使自己從過分忙碌的工作生活中解脫出來，從而更好的解決自己的本職工作。有效的分權(quán)必須掌握以下原則：
（1）重要性原則。組織授權(quán)必須建立在相互信任的基礎(chǔ)上。古董要敢于把一些重要的權(quán)力或職權(quán)放下去，使下級充分認(rèn)識到上級的信任和管理工作的重要性，把具體任務(wù)落到實(shí)處。
（2）適度原則。組織授權(quán)還必須建立在效率的基礎(chǔ)上，古董在授權(quán)的同時(shí)要根據(jù)任務(wù)的重要性而決定授權(quán)的度。
（3）權(quán)責(zé)一致原則。古董在授權(quán)的同時(shí)，必須向托付人明確所授任務(wù)的目標(biāo)、責(zé)任、權(quán)利范圍，權(quán)責(zé)必須一致，否則，被托付人要么可能會(huì)濫用職權(quán)導(dǎo)致形式注意，要么會(huì)對任務(wù)無所適從，造成工作失誤。
如果你是咨詢專家，你將如何幫助企業(yè)有效的解決三大難題？
集權(quán)與分權(quán)的問題解決：結(jié)合上文的分析，我認(rèn)為古董應(yīng)該大膽而適度的放權(quán)，選擇自己信任的人作為授權(quán)對象。但是授權(quán)要適度，重要性大的決策還是要親自審閱，而文中提到的公司采購人員的差旅費(fèi)則不需要古董進(jìn)行報(bào)銷工作。
決策風(fēng)險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)問題解決：這與組織的權(quán)力機(jī)制密不可分。適度的分權(quán)機(jī)制能夠使更多的工作人員參與決策的過程，從而降低決策的失誤，提供決策的正確性，降低決策的風(fēng)險(xiǎn)。組織應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)決策的相關(guān)工作人員參與決策，尤其是對決策內(nèi)容有具體了解的相關(guān)人員，他們更能注意到一些細(xì)節(jié)問題。
控制的問題解決：有效的控制機(jī)制是將激勵(lì)機(jī)制與監(jiān)督機(jī)制相結(jié)合。激勵(lì)機(jī)制可以提供員工的工作滿意度，充分調(diào)動(dòng)員工的工作熱情與工作參與，從而使員工努力工作以實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。
在激烈的市場競爭中，企業(yè)執(zhí)行力將決定企業(yè)的興衰成敗，科學(xué)完善的規(guī)章制度和質(zhì)量管理體系是企業(yè)高效運(yùn)行的基礎(chǔ)，加強(qiáng)監(jiān)督管理是保證企業(yè)執(zhí)行力有效推行的重要手段。因此，企業(yè)必須要強(qiáng)化監(jiān)督，健全規(guī)章制度，提升企業(yè)執(zhí)行力設(shè)立嚴(yán)格的監(jiān)督機(jī)制是必不可少的。企業(yè)的監(jiān)督機(jī)制必須要公正公平，對每個(gè)員工不偏袒，一方面制約員工努力工作，另一方面通過公平，鼓勵(lì)員工努力工作。此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識
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