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2025-01-17 05:09本頁(yè)面
  

【正文】 外部欺詐風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn),指導(dǎo)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)員工在辦理互聯(lián)網(wǎng)金融和移動(dòng)金融業(yè)務(wù)時(shí)多與客戶(hù)溝通,提醒客戶(hù)妥善保管好自己的注冊(cè)卡、卡密碼和認(rèn)證介質(zhì)等敏感信息。三是切實(shí)做好客戶(hù)使用輔導(dǎo),告知客戶(hù)常見(jiàn)外部欺詐手法,提醒客戶(hù)注意防范。
(三)強(qiáng)化員工警示教育 一是加強(qiáng)電子銀行條線員工的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)培訓(xùn)和案防形勢(shì)教育,明確電子銀行條線各層級(jí)管理職責(zé);二是對(duì)重點(diǎn)崗位,特別是對(duì)員工自律要求較高的電子銀行專(zhuān)管員、客戶(hù)經(jīng)理等崗位,開(kāi)展“以事找人”、廉政文化、行為規(guī)范、警示教育等學(xué)習(xí)培訓(xùn);三是高度關(guān)注員工思想行為動(dòng)態(tài),加強(qiáng)員工行為規(guī)范教育頻率,增強(qiáng)合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),自我保護(hù)意識(shí)、職業(yè)道德素養(yǎng),時(shí)刻牢記行為底線,防范案件隱患。
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