沃爾瑪超市調(diào)研提案(doc15)-超市連鎖-資料下載頁
2025-08-04 21:05本頁面
【導讀】“沃爾瑪”是世界聞名的以零售業(yè)為主的商業(yè)集團，在沃爾瑪，消費者可以買到日常生活所用的所有生活用品。過其他商場的商品，因此利潤極低。沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆-沃爾頓。知道你重視他們。通過對沃爾瑪超市的調(diào)研，了解消費者的特征，會有多大的發(fā)展前景，并進行策略的整合，創(chuàng)造更美好的未來。4．沃爾瑪超市的受歡迎程度？5．新產(chǎn)品被市場接受的幾率有多少及銷售渠道？消費者的購買行為與習慣，沃爾瑪超市的品牌知名度，市場潛力，們對沃爾瑪?shù)囊庖姾徒ㄗh。2．定義市場調(diào)研的總體范圍。6．提出在調(diào)研實施中各種可能遇到的問題及解決辦法。9．制定調(diào)研報告的大綱，安排各類工作人員。10．確定調(diào)研活動目標實現(xiàn)程度的衡量標準。消費者的要求，鋪平沃爾瑪超市的未來發(fā)展道路。1．胡衛(wèi)平安排調(diào)研計劃和調(diào)查方案的制定。我是沃爾瑪超市的一名員工，我們正在進行沃爾瑪超市。3．沃爾瑪超市給您的第一印象是什么？4．您認為沃爾瑪超市還存在哪些需要改進的地方？
【正文】 市場形成 “ 超市熱 ” ， 世界級零售巨人在中國開始了 “ 圈地運動 ” ，家樂 福進入中國北京，麥德隆進入上海。 所以說，沃爾瑪也不可能永遠的穩(wěn)坐零售業(yè)巨頭第一把交椅，競爭的緊迫感迫使沃爾瑪不得不敲響警鐘，積極應戰(zhàn)。于是我們有 了這一份調(diào)查報告。 通過調(diào)查，我們了解到沃爾瑪?shù)闹饕M群是中高收入者，家庭月收入在 15002020元其中家庭主婦占了 %的比重，并且她們光顧沃爾瑪比較頻繁。吸引她們的最主要的原因是沃爾瑪種類齊全，價格低廉的家庭生活用品。她們所購買的是價格較低的日常生活用品。而價格較高的一些商品，例如電子產(chǎn)品他們的購買者則主要是一些高收入、追求生活 質(zhì)量，有一定社會地位的階層。在調(diào)查中，有 %的消費者注重的是產(chǎn)品的價格，有 %的消費者注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量，其它的消費者則關(guān)注的是沃爾瑪這座國際連鎖超市所提供的卓越服務。 二、超市、購物廣場競爭狀況分析 （ 1） 在南昌較為知名的超市有麗華購物廣場、太平洋百貨、新洪客隆、等，他們都是沃爾瑪?shù)母偁帉κ?。其中尤以太平洋、新洪客隆的競爭力較強。 （ 2） 在本次調(diào)查中有 %的人喜歡到沃爾瑪購物，在剩下的競爭對手中受歡迎程度依次為：太平洋、洪客隆、麗華。 （ 3） 太平洋的主要優(yōu)勢在于商品的質(zhì)量有絕對的保障，但價格相對高 。而洪客隆和麗華沒有太平洋和沃爾瑪?shù)拿雷u度和知名度，并且價格也比較高。因此他們擁有的顧客就較少。同他們相比沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢便十分明顯，勝在薄利多銷，而且質(zhì)量有保證，因此籠絡了不少的忠實的顧客。 二、消費者對沃爾瑪?shù)脑u價 （ 1） 總體評價 從購買者的滿意思意率來看， %購物者表示非常滿意購買者的滿意率為 %，%的購買者表示一般， %的購買者表示不太滿意， %的購買者表示很不滿意，不滿意率為 %。 （ 2） 消費者對沃爾瑪?shù)闹饕椖吭u價分析表 （ %） 大量管理資料下載 項目 /評價 很好 較好 一般 不太好 很不好 沃爾瑪?shù)姆? 沃爾瑪?shù)呢泝r擺放 沃爾瑪?shù)纳唐贩N類供應狀況 沃爾瑪?shù)馁徫锃h(huán)境 沃爾瑪?shù)呢浛罱Y(jié)算狀況 沃爾瑪?shù)纳唐穬r格狀況 沃爾瑪?shù)纳唐焚|(zhì)量 沃爾瑪?shù)牡乩砦恢? 三、消 費者對沃爾瑪?shù)囊庖? a、 算貨款時等待時間太長 b、出口太狹窄，需要排隊， c、在熟食區(qū)服務不夠及時， d、儲物柜不夠， 四、沃爾瑪?shù)那熬邦A測 通過調(diào)查我們作出以下預測： 消費者對超市的主要項目的需要次序排行表 項目 需要率 排序 商品質(zhì)量 3 大量管理資料下載 購物環(huán)境 2 服務質(zhì)量 6 貨品擺放 5 地理位置 7 商品價格 1 商品種類 4 后記：韓老師，不好意思，這時才交作業(yè)，我們組只有三人，好多工作都沒法一步實現(xiàn)，這次作業(yè)做的很花時間，盡管我們覺得作業(yè)不大理想也不大專業(yè)，倒象一個綜合作業(yè)，但我們的確努力去做了！請見諒， thank you！ 第八組：組長： 0012709 胡衛(wèi)平 01 廣告 組員： 0012661 許杰凱 01 廣告、 0012668 韓磊 01 廣告
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1