【導(dǎo)讀】★報(bào)告長官,不是!除此之外,不能多說一個字。準(zhǔn)則,是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個理念。是為沒有完成任務(wù)去找借口,哪怕看似合理的借口。目的不罷休的毅力?!锲浜诵氖蔷礃I(yè)、責(zé)任、服從、誠實(shí)?!锲髽I(yè)需要沒有借口的員工。一次搞定7件事的士兵杜瑞松?!锝杩诘膶?shí)質(zhì)是推卸責(zé)任。堅(jiān)持跑到終點(diǎn)的馬拉松選手艾克瓦里。巴頓將軍的“挖戰(zhàn)壕選將法”?!懊客?美元”的小職員阿基勃特。握每一分每一秒去完成任何一項(xiàng)任務(wù)的信心和信念。的最重要的準(zhǔn)則?!?5%的人沒有對公司做出貢獻(xiàn)=是無效勞動。把大家公認(rèn)容易的事情認(rèn)真地做好,就是不容易。這是一條普遍的、永久必要的準(zhǔn)則。將受到危害,秩序?qū)⑹艿綌_亂,穩(wěn)定將受到威脅,執(zhí)行將受到損害。指令只能沿指揮線逐級傳達(dá),但上級可以越級檢查。照路通公司的文化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)去建議制定相應(yīng)的制度。獎罰對稱,激勵與懲罰對等。指令要簡單明確,不能偏誤。要求下屬檢視執(zhí)行條件,作出承諾。