圖書管理需求分析實(shí)驗(yàn)報(bào)告(doc25)-其他行業(yè)報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-08-04 19:05本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】沙漠綠洲書店是福州大學(xué)附近最大的民營(yíng)書店。長(zhǎng)期以來(lái)，城市沙。漠書店為福大學(xué)子乃至整個(gè)城市讀者提供了不少的便利。圖書銷售的顧客群慢慢固定。為了進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)，書店決定開(kāi)發(fā)一套。留以往的電話售書的方式，為不在該市的消費(fèi)者提供便利。原來(lái)的系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法體現(xiàn)這些。變化，也無(wú)法滿足企業(yè)制定銷售戰(zhàn)略。查詢的電腦來(lái)滿足讀者的需要。準(zhǔn)備加強(qiáng)支持客戶交互作用的系統(tǒng)。能保留了主機(jī)，以允許其容量增加及快速發(fā)展。有鏈接到內(nèi)部系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)的一些客戶和供應(yīng)商的事務(wù)處理支持。2，應(yīng)用程序結(jié)構(gòu)計(jì)劃;力資源表，過(guò)程和利益信息。2，在客戶支持系統(tǒng)啟動(dòng)后立即開(kāi)始實(shí)施庫(kù)存管理系統(tǒng)?？蛻?；一類為通過(guò)電話，Web下訂單定購(gòu)的客戶。下面分別描述其事件：。所要買的書，然后購(gòu)買。如果圖書發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，在固定的期限類允許。這里包括了三個(gè)外部事件：。直接客戶在找到合適的書后就可以到服務(wù)臺(tái)購(gòu)買。
【正文】 日的訂單量和庫(kù)存水平提供給出版社 從銷售數(shù)據(jù)提供反饋給供應(yīng)商 期待的 每日的訂單量和庫(kù)存水平提供給供應(yīng)商 與發(fā)運(yùn)商系統(tǒng)聯(lián)系 期待的 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 19 頁(yè) 共 23 頁(yè) 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和分析 期待的 每日提取訂單數(shù)據(jù)，分析趨勢(shì)，購(gòu)買模式，按人口進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)等 自動(dòng)的銷售促銷 期待的 基于所選項(xiàng)目系統(tǒng)提供附件或者其他相關(guān)購(gòu)買的建議 系統(tǒng)報(bào)表 期待的 生成訂單總結(jié)報(bào)表 重要的 不同分類的訂單數(shù)量 生成活動(dòng)報(bào)表 期待的 定購(gòu)，完成，取消和延期訂單等 生成事務(wù)總結(jié)報(bào)表 期待的 支付，拖欠，信用卡和延期訂單等 生成客戶調(diào)整 報(bào)表 期待的 返回，調(diào)整和趨勢(shì)等 生成完成報(bào)表 期待的 時(shí)間，服務(wù)水平等 生成目錄活動(dòng)報(bào)表 期待的 目錄，促銷， web，電話和郵件的反饋等 如上圖，每一個(gè)商業(yè)功能已經(jīng)劃分了優(yōu)先順序：必須的，重要的，期待的。用戶和客戶是按商業(yè)和新系統(tǒng)的目標(biāo)需求來(lái)劃分這些功能的優(yōu)先順序的。 定義自動(dòng)化水平： 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 20 頁(yè) 共 23 頁(yè) 功能（從事件表擴(kuò)展得） 優(yōu)先權(quán) 低自動(dòng)化水平 中等自動(dòng)化 高等自動(dòng)化 檢查項(xiàng)目可用性 重要的 定期列表 實(shí)時(shí)內(nèi)部的 ＋銷售宣傳的 WEB 簽訂單 必要的 員工日夜工作 實(shí)時(shí)和客戶通過(guò)web ＋促 銷宣傳和脫銷方案 修改或取消訂單 重要的 員工日夜工作 實(shí)時(shí)和客戶通過(guò)web 實(shí)時(shí)和客戶 通 過(guò)web 直到發(fā)運(yùn) 檢查訂單狀態(tài) 重要的 員工日夜工作 實(shí)時(shí)和客戶通過(guò)web 實(shí)時(shí)和客戶 通 過(guò)web 直到發(fā)運(yùn) 完成訂單 必須的 打印活頁(yè)和發(fā)運(yùn)標(biāo)簽 活頁(yè)，發(fā)運(yùn)標(biāo)簽實(shí)時(shí)更新 自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù) 創(chuàng)建延期訂單 重要的 手工輸入數(shù)據(jù) 實(shí)時(shí) ＋系統(tǒng)自動(dòng) 返回項(xiàng)目 重要的 手工輸入數(shù)據(jù) 實(shí)時(shí)，辦事員更新 自動(dòng)庫(kù)存和帳單更 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 21 頁(yè) 共 23 頁(yè) 新 郵寄目錄 必須的 打印客戶地址信息 個(gè)性化封面的郵件 ＋完全個(gè)性化 改正客戶帳戶 重要的 數(shù)據(jù)輸入 實(shí)時(shí) ＋系統(tǒng)自動(dòng) 發(fā)送促銷材料 重要的 打印客戶地址信息 個(gè)性化封面 ＋完全個(gè)性化 調(diào)整客戶費(fèi)用 必須的 數(shù)據(jù)輸入 實(shí)時(shí)更新 ＋活動(dòng)自動(dòng)化 更新目錄 必須的 數(shù)據(jù)輸入 實(shí)時(shí) ＋基于銷售歷史的自動(dòng)建議 創(chuàng)建促銷材料 重要的 數(shù)據(jù)輸入 實(shí)時(shí) 基于銷售歷史的推薦 創(chuàng)建新目錄 必須的 計(jì)算機(jī)生成目錄 產(chǎn)品，價(jià)格，圖片的記錄保存 數(shù)字掃描和頁(yè)面布局 維護(hù)客戶購(gòu)買歷史 重要的 匯總報(bào)表的存單文件 存檔的，打印的促銷通知 自動(dòng)，實(shí)時(shí)的銷售促銷 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 22 頁(yè) 共 23 頁(yè) 給出版社提供反饋 期待的 打印的報(bào)表 每日更新 實(shí)時(shí)和趨勢(shì)分析 從 銷售數(shù)據(jù)提供反饋給供應(yīng)商 期待的 答應(yīng)的報(bào)表和歷史 每日更新 實(shí)時(shí)和趨勢(shì)分析 與發(fā)運(yùn)商系統(tǒng)聯(lián)系 期待的 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和分析 期待的 趨勢(shì)分析 趨 勢(shì) 分析，數(shù)據(jù)可視化工具 自動(dòng)的銷售促銷 期待的 基于促銷 基于促銷和歷史 系統(tǒng)報(bào)表 生成訂單總結(jié)報(bào)表 重要的 需要時(shí)打印 聯(lián)機(jī)查看實(shí)時(shí)信息 可視化 生成活動(dòng)報(bào)表 期待的 需要時(shí)打印 聯(lián)機(jī)查看實(shí)時(shí)信息 可視化 生成事務(wù)總結(jié)報(bào)表 期待的 需要時(shí)打印 聯(lián)機(jī)查看實(shí)時(shí)信息 可視化 生成客戶調(diào)整 期待的 需要時(shí)打印 聯(lián)機(jī)查看實(shí)時(shí)信 可視化 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 23 頁(yè) 共 23 頁(yè) 報(bào)表 息 生成完成報(bào)表 期待的 需要時(shí)打印 聯(lián)機(jī)查看實(shí)時(shí)信息 可視化 生成目錄活動(dòng)報(bào)表 期待的 需要時(shí)打印 聯(lián)機(jī)查看實(shí)時(shí)信息 可視化 根據(jù)客戶要求，由于高等的自動(dòng)化水平需要花費(fèi)大量的金錢，因此，用戶選擇中等自動(dòng)化水平。 總結(jié)： 本系統(tǒng)基本采用了中級(jí)自動(dòng)化的方案，采用全開(kāi)發(fā)，不購(gòu)買軟件包的方式，足以滿足書店目前的發(fā)展規(guī)模，而且在未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)應(yīng)該也可以符合發(fā)展。在需求上，基本可以實(shí)現(xiàn)書店的需要，為書店節(jié)省了開(kāi)支，在開(kāi)發(fā)過(guò)程方面，基本上難度不大，也可以節(jié)省開(kāi)發(fā)經(jīng)費(fèi)。
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