市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的新領(lǐng)域與新概念(ppt42)-銷(xiāo)售管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】認(rèn)識(shí)綠色營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)涵及特點(diǎn)，了解綠色營(yíng)銷(xiāo)的。理解整合營(yíng)銷(xiāo)的含義，掌握4C與5R的思想，了。解整合營(yíng)銷(xiāo)的具體實(shí)施。掌握關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)特征，了解關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)。了解互聯(lián)網(wǎng)給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的新變化，明確網(wǎng)絡(luò)營(yíng)。認(rèn)識(shí)營(yíng)銷(xiāo)道德的概念，了解我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)道德的現(xiàn)。狹義綠色營(yíng)銷(xiāo)，主要指企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中，謀。標(biāo)，也要充分注意自然生態(tài)平衡。綠色消費(fèi)正在走向一個(gè)相反的方向。其基本要求是在消費(fèi)過(guò)程中注重對(duì)。消費(fèi)觀念，在追求舒適生活的同時(shí)，注重環(huán)保，節(jié)約資源，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)消費(fèi)?！熬G色”不意味著“天然”。慮到對(duì)環(huán)境的影響并且盡量減少負(fù)面影響。綠色消費(fèi)反對(duì)危害人和環(huán)境；企業(yè)所有部門(mén)為服務(wù)于顧客利益而共同。一致和最有效的傳播影響力。Responsive，提高市場(chǎng)反應(yīng)速度；1．建立、保持并加強(qiáng)同顧客的良好關(guān)系；3．與政府及公眾團(tuán)體協(xié)調(diào)一致。營(yíng)銷(xiāo)視野關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)及其實(shí)施［2］
【正文】 定降低流失率所需的費(fèi)用 。 32 第四節(jié) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) ? 一、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的含義 ? 二、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的變化 ? 三、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 ? 四、網(wǎng)上銷(xiāo)售產(chǎn)品的特征 33 一、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的含義 ? 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò) 是將各自獨(dú)立的計(jì)算機(jī)處理節(jié)點(diǎn)通過(guò)線路互相連接，節(jié)點(diǎn)之間能夠彼此通信的系統(tǒng)。 34 二、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)給傳統(tǒng) 營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)的變化 ? 促成在線交易； ? “ 一對(duì)一 ” 營(yíng)銷(xiāo)； ? 網(wǎng)絡(luò)媒體促銷(xiāo)； ? 帶來(lái)渠道革命； ? 促進(jìn) 4C與 5R的實(shí)施。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特性，符合顧客主導(dǎo)、成本低廉、使用方便、充分溝通的要求。 35 三、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)在營(yíng)銷(xiāo)中的應(yīng)用 ? 1. 發(fā)布電子廣告，傳遞市場(chǎng)信息。 ? 2. 建立電子商場(chǎng)。 ? 3. 開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研。 ? 4. 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 ? 5. 測(cè)試新產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng)。 36 四、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售產(chǎn)品的特征 ? 具有較高科技含量或與計(jì)算機(jī)相關(guān)。 ? 以 “ 網(wǎng)絡(luò)族 ” 為目標(biāo)市場(chǎng)。 ? 市場(chǎng)需求的地理范圍廣闊。 ? 不易設(shè)店販賣(mài)的特殊產(chǎn)品。 ? 網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他渠道。 37 第五節(jié) 營(yíng)銷(xiāo)道德 ? 一、營(yíng)銷(xiāo)道德的含義 ? 二、道義論的道德觀 ? 三、我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)道德問(wèn)題的狀況 ? 四、營(yíng)銷(xiāo)道德的建立 38 一、營(yíng)銷(xiāo)道德的含義 ? 營(yíng)銷(xiāo)道德 是調(diào)整企業(yè)與所有利益相關(guān)者之間關(guān)系的行為規(guī)范的總和，是除客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律及法制以外制約企業(yè)行為的另一要素。 39 二、道義論的道德觀 ? 1. 功利論。 ? 2. 道義論。 ? 顯要義務(wù)論 ? 相稱(chēng)理論 ? 社會(huì)公正理論 40 三、我國(guó)營(yíng)銷(xiāo)道德問(wèn)題的狀況 ? 1. 不公平現(xiàn)象； ? 2. 不真實(shí)現(xiàn)象； ? 3. 浪費(fèi)現(xiàn)象； ? 4. 強(qiáng)制推銷(xiāo)； ? 5. 污染環(huán)境； ? 6. 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。 41 四、營(yíng)銷(xiāo)道德的建立 ? 1. 樹(shù)立社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念。 ? 2. 加強(qiáng)法制建設(shè)，建立健全維護(hù)消費(fèi)者利益的機(jī)構(gòu)。 ? 3. 認(rèn)真解決信息不對(duì)稱(chēng)問(wèn)題。 42 本章結(jié)構(gòu)提示 整合 營(yíng)銷(xiāo) 綠色 營(yíng)銷(xiāo) 網(wǎng)絡(luò) 營(yíng)銷(xiāo) 關(guān)系 營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo) 創(chuàng)新 營(yíng)銷(xiāo) 道德 4C 5R IMC 傳遞信息 電子商務(wù) 網(wǎng)上調(diào)研 提供服務(wù) 測(cè)試新產(chǎn)品的市場(chǎng)反應(yīng) 系統(tǒng)論
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