【正文】 有一名叫沈勇的同學，是一位全校聞明的“雙后進生”。為了作好他的轉變工作，我多方觀察、了解，努力尋找突破口。有了！這孩子乒乓球打得特別好，于是我便邀他打乒乓球。打球的間歇時，我們之間有了一次氣氛融洽的談話：“沈勇，我連輸三局，好慘哪！看來你這乒乓球大王真是名不虛傳！”“老師，您就別再夸我了，我是個挨慣批評的人，聽了夸獎受不了?！薄澳呛?，不過，我有一個問題想不通，請你幫我想一想。”“老師，有什么問題，我能行嗎？”“有人稱你為“雙后進生”，我原來想這個學生非常笨，可你的乒乓球技術使我覺得你一點也不笨，相反你簡直聰明過人，伶俐出眾。我實在是不懂你怎么會學習成績不好?！薄袄蠋煛鄙蛴乱粫r語塞?！斑@樣吧，你只講一講你乒乓球技術是怎樣練出來的?！蔽矣止室獍言掝}岔開。沈勇同學詳細地介紹他練球的過程。我接下去說：“很好，你愛打球，打得勤，打得多，夏練三伏，冬練三九，長年累月，從不間斷，你的經驗可歸納為四個字——刻苦、勤奮，這就是你成功的秘訣！”沈勇看著我，不做聲，但面孔上自豪的神情還是掩飾不住的。我繼續(xù)說下去：“啊呀，沈勇同學，你如果把這種精神用到學習上，那可就不得了嘍！”沈勇臉上露出了笑容。又經過一番交談，我與他約定：“以后你幫助我學打乒乓球，我?guī)湍銓W文化課怎么樣？”沈勇欣然接受了。末了，我加了一句：“三個月后，我可不再認輸了！我要‘爭翻身，求解放’”！他會心地笑了。此后沈勇果然未負我 的一片苦心，兩個月來，他已有顯著變化，一學期后，他已躍入中上等行列。（引自《教師語言藝術》）案例二：我發(fā)現班上有一個女生愛抄襲別人的作業(yè)。一天放學后，我說到她們那兒有點事，讓她和我一道走，她于是在校門口等我，可以看出來，她有些拘謹。我騎自行車帶上她向她家走去，路上我說：“你平時聰明伶俐，我們老師都很喜歡你，可就是你的一個毛病我們都覺得很遺憾，你知道嗎？”她說：“我成績不好?！蔽矣终f：“不是！是你 不相信自己，而相信別人，憑你的能力，你是完全可以獨立完成作業(yè)的，你說是嗎？”沉默片刻，她說：“老師，我再也不會抄作業(yè)了！”說時，已到她家，她說：“李老師，您不是還有事嗎？”我說：“我的事已經辦完了?！彼龝牡匦α耍爸x謝老師！”可以感覺出，最后這句是發(fā)自內心的話，我向她點點頭，走了。從此后，她沒抄過作業(yè)，并且成績也有進步，最后，考上了師范。入學后的第一個教師節(jié)她寄給我一張賀卡，上面寫道：“李老師，我所以要選擇師范，恐怕主要原因師是您那次對我的諄諄教導，使我自信，自強，我也想和您一樣用我自己的全身心去喚起我的學生的自信與自強?！保ㄒ浴督處熣Z言藝術》）（三）對早戀學生的談話藝術據有關部門調查，我國初中生有一五％，高中生約有19％發(fā)生早戀行為。男女學生一旦過早誤入“愛河”，往往會神情恍惚，情意綿綿，看書看不下去，個人正常的學習秩序遭到破壞，上課注意力分散，對班級開展的各種活動，都提不起勁來，整日想入非非。與他們談話要做到：要選擇恰當的時間、地點和場合，不可將談話內容告訴他人，這是對學生最起碼的尊重。特別是對捕風捉影的事情，談話更要持慎重態(tài)度。談話內容一定是經過充分了解，有確鑿證據的，不能把男女之間正常的友誼交往當作早戀行為，不要抓住捕風捉影的事情大做文章。 對確有早戀行為的同學，談話時，一定要采取正面說理、啟發(fā)誘導的方法。 談話時氣氛要松弛，不要過于嚴肅，以免給學生造成壓力。 一次談話后，要給學生思考的時間，不能要求立竿見影的解決問題。案例：曹偉是高中二年級學生。一年級時擔任班長，與文娛委員崔麗在工作交往中產生了好感，最后發(fā)展到不能自拔影響學習的地步。雖然，一年級班主任曾對 兩人嚴厲批評，但曹偉只是表面應承，實際上二人仍然保持著非正常的“早戀”關系。二年級班主任馬老師了解情況后，把曹偉找到辦公室，進行了一次談話?！安軅ィ阒佬邮裁磿r間開花結果？”馬老師顯的很隨意。 曹偉遲疑了一下，疑惑地回答：“大概是春天吧。”馬老師追問：“杏又是什么時間成熟呢？”“大概是夏天麥收的時候?！辈軅ジ硬唤獾乇牬罅搜劬ΑｑR老師笑了：“你喜歡吃青杏呢,還是成熟的黃杏？”“那當然是黃杏了。”曹偉脫口而出。“對，這是當然的。因為青杏是苦澀的，而黃杏是酸甜的。這里的關鍵是成熟了沒有?！瘪R老師吧“成熟”二字說的很重。曹偉似有所悟。馬老師調轉話題，親切地問：“你今年多大了？”曹偉低聲說：“十七了?！薄澳銓ι鐣腿松睦斫庠鯓樱俊瘪R老師發(fā)問?！爸酪恍??！辈軅サ穆曇舾土?。馬老師窮追不舍：“談得上成熟嗎？”“因為我還不成熟?！辈軅ハ氡荛_話題。馬老師和藹而又嚴肅地反問：“自己還不成熟又怎能處理只有成熟人才能處理的問題呢？”曹偉領悟了。馬老師語重心長地說：“曹偉，我理解并且尊重你和崔麗的感情，我也不懷疑你們感情的純真。但問題是你們成熟了沒有？你們能否把握住自己？因為青杏是苦澀的，而只有成熟的黃杏才是可口的?，F在，你們沉湎于個人感情，已經嚴重影響了學業(yè)。如此下去，后果不堪設想。況且，你能保證自己現在的選擇在將來不會改變，甚至不會錯嗎？如果后悔了怎么辦？你以后的人生道路還長著呢，怎么心甘情愿把超負荷的十字架放在稚嫩的非年齡所能承受的肩上呢？我希望你們把這份感情珍存起來，讓時間去檢驗，讓未來作出答案。你說好嗎？”曹偉深深地點了點頭，什么也沒說就走了 。不久，曹偉和崔麗找到馬老師，說他們已斷絕了私人感情，以同學相處。從此，他們學業(yè)走出低谷，出現了進步的好勢頭。最后，以出色的學習成績走上了工作崗位。（四）對不同個性學生的談話藝術學生的性格、氣質不同，對班主任談話表達方式的要求也不一樣，對不同個性學生的談話要分類實施。對于易沖動、急躁、好激動而又反應強烈的學生，班主任要有節(jié)制地平靜地但是必須堅定地提出要求。對羞怯、靦腆、缺乏自信的學生，班主任要以關懷、支持的態(tài)度，有分寸地表達體貼的愛心。不管對何種個性的學生，老師都應當避免激烈的責備和憤怒的斥責。冷靜、寬容、得體是對實施個性教育的班主任的基本要求。案例一：一次班主任林老師的觀摩教學課上，林老師請一位女生回答問題時，她十分勉強地站起來，說：“我不回答你?！绷掷蠋熢詾樽约旱亩渎犲e了，忙說：“什么？請你再說一遍?！蹦峭瑢W十分認真地說了一遍：“我不回答你?！彼幕卮痣m然平靜、自然，但卻象熱油鍋里撒了一把鹽，使本來和諧并且肅穆的課堂頓時“炸了鍋”……一堂呱呱叫的公開課被一句“我不回答你”給攪得一塌糊涂……林老師迅速調整好了自己的情緒，心平氣和地問大家：“同學們，我提的問題，難不難回答？”學生們異口同聲的說：“不難?！庇謫枺骸澳銈兡芑卮鹞覇?？”有的學生笑了，并回答道：“能?！崩蠋熣f：“劉同學，既然你聲明不回答我，必然有其原因的。你能告訴我什么原因嗎？”她依然美滋滋得望著老師，概不回答。老師繼續(xù)說：“既然你不肯告訴我原因，讓我分析一下吧?！崩蠋熎届o卻動情得說：“是不是作為一個人民教師，我有什么地方做的不好，不能為人師表，甚至玷污了人民教師的光榮稱號，才使你這樣的呢？”全班同學同聲回答：“沒有——”這位女生大概也意識到問題的嚴重，忙說：“林老師，沒有的事，沒有的事。”林老師隨即說：“既然我還稱職，那么你不回答我的問題，難道是你有意要出我的丑嗎？——我可實在不愿意你是這樣的。”——對方忙說：“不，不是。”老師進一步開導說：“既然我稱職，而你又不是有意出我的丑，那我就不明白你為什么要說‘我不回答你’了?！薄澳敲?，讓我分析一下你這‘我不回答你’包含什么意思。”林老師說：“我認為，不外有三種情況：第一，可能是我的啟發(fā)式教學搞得不得當，問題提的過于淺薄，引不起你的興趣，你不屑于回答，所以，才干脆說‘我不回答你’的。是這樣嗎？”“不，不是?！彼Z調低沉地囁嚅道。“第二，是你會回答這個問題，但不想回答，才聲明‘我不回答你’。是這樣嗎，假如你會回答，并且想回答，現在回答也不遲。”“我 ，我不——”她第一次低下頭去。“顯然，我這兩種情況都不是?！绷掷蠋熣f：“第三，可能是你根本就不會回答，但又礙于臉面，不肯承認這個現實，于是孤注一擲，企圖以強硬的態(tài)度搪塞過去。但沒想到我卻這樣認真。我所以如此，實在是不愿意看到你交不上卷子呀……”“老師，您，您別說了。”她哽咽道，“請您告訴我這個問題該如何回答，然后，我再回答給您聽，好嗎？”既然學生態(tài)度已有轉變，林老師就及時鼓勵她努力學習——同時請一位平時學習成績不錯的學生作了示范回答，劉心悅誠服地復述了一遍。（引自楊吉星主編《語言表達技能訓練指導》，中國林業(yè)出版社2001年版。）實例中的學生劉可說是一位具有易沖動而又反應強烈個性的學生。從她對老師對集體的態(tài)度來說是粗暴的；從意志特征上說，她膽大而任性，在公開的場合作為學生本有義務回答卻執(zhí)意頂住不回答；從理智特征上說，她思不精，想不細，沒想到后果。對這樣的學生，林老師的談話方式處理可說是較成功的。案例二：近來，張粉同學很消極，作文里也充滿了“后悔來到這個世界上”“人情淡薄，世態(tài)炎涼”一類的字眼。晚自習時常坐在角落里獨自嘆息，流淚。經過一番了解，我知道她在家里年齡最小，父母兄妹處處讓著她，寵著她，這一切使她非常任性自尊和脆弱。隨著年齡的增長，人際關系的拓寬和深層化，以及少女特有的生理心理特征的發(fā)展，她不能與同學們友好相處，因而感到孤獨、寂寞和百無聊賴。了解了這些情況之后，我多次對她進行耐心的說服教育工作，終于使她重新振作了起來。下面是一次談話中的一個片斷:師：你在家里年齡最小，得到的最多，對嗎？生：嗯。師：現在還想得到的多些，是嗎？生：（未置可否）師：現在的環(huán)境完全不同了。相處都是同齡人，有些同學年齡比你還小，你還想當小孩子，要她們處處讓著你嗎？生：誰想當小孩子啦？師：對，要想想怎樣做大人，做大姐姐。你想想你的爸爸、媽媽、哥哥、姐姐對你是怎樣做的？生：（默然不語）師：我提幾個問題請你回答一下。第一，如果一個大人和一個小孩斤斤計較，爭是論非，大家會說誰的不是？生：當然說大人嘍。師：第二，兩個年齡相當的人為一點雞毛蒜皮的小事爭得面紅耳赤，你認為如何？生：很無聊。師：第三，有一件事值得與人一爭，但其中一方退讓了不愿以此激化矛盾，你認為她的做法如何？生：太軟弱，我的原則是人若犯我，我必犯人！師：問題就出在這兒。前兩個問題你的回答是對的，第三個問題，你的回答是錯誤的。也許開始有人說你軟弱，但很可能由于這種“軟弱”，使矛盾得到緩解，甚至與對方成為好友。這時人們就會認識到，如果不是當初你的豁達大度，高姿態(tài)的退讓，就不會有今天的友誼之花。這樣無形中，你的形象就高大起來。顯然，當初的謙讓是一種美德，何樂而不為呢？生：倒是這個理兒，可真做起來就不容易了。師：這就要看你的修養(yǎng)和胸懷了。既然做人，就力求做一個高“檔次”的人?！熬硬挥浶∪诉^，宰相肚里能撐船”，這句話為什么常為人所稱道呢？因為它標志著一種高水平，如果你能這樣做，你就進入了高“檔次”之列。生：（似乎有所領悟）……從這次談話之后，張粉同學有了較明顯的變化，慢慢地她能夠主動去團結曾經與她發(fā)生過矛盾的同學，性格也變得開朗了。（引自王曉平著《教師的語言藝術》，山東教育出版社1996年版。）第 26 頁 共 26 頁