20xx客服部年終的總結(jié)-資料下載頁
2025-01-12 01:34本頁面
【正文】 來，各項工作雖取得一定成績，但仍存在很多不足，對于復(fù)雜問題的處理、分析解決問題的能力，接待業(yè)主細節(jié)方面，拖欠費用的催繳等。針對以上問題，今后我們的努力方向是：首先要加強理論學(xué)習(xí)，平時多學(xué)習(xí)，才能進一步提高業(yè)務(wù)能力，提高工作效率；其次要在嚴謹、細致上多下功夫，多投入更多的精力，使客服人員綜合能力不斷提高提高，使公司的窗口更加規(guī)范高效。
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