20xx客服部年終的總結(jié)(專業(yè)版)
【正文】 針對未交費(fèi)住戶將按照規(guī)定收取基礎(chǔ)費(fèi)用。客服部年終的總結(jié) 時光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)用上了20xx年的新臺歷。
一年以來，各項(xiàng)工作雖取得一定成績，但仍存在很多不足，對于復(fù)雜問題的處理、分析解決問題的能力，接待業(yè)主細(xì)節(jié)方面，拖欠費(fèi)用的催繳等。針對這種情況，我部門已于去年x月月底組織相關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，經(jīng)過學(xué)習(xí)后，爭取
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