暢聽(tīng)卡研究問(wèn)卷-小靈通新入網(wǎng)客戶(doc)-銷售管理-資料下載頁(yè)
2025-08-04 10:06本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】Q1、您現(xiàn)在用的是小靈通的哪種資費(fèi)？Q2、您以前自己有手機(jī)或小靈通嗎？Q3、那您用的是移動(dòng)、聯(lián)通還是小靈通呢？Q4、那您原來(lái)每月的話費(fèi)大約多少錢(qián)？Q5、一般情況下，您是從哪些途徑了解有關(guān)小靈通的信息？朋友/同事/親戚介紹???????5通信公司的一些促銷活動(dòng)??????我是哈爾濱移動(dòng)通信公司的客服人員，目前省移動(dòng)已推出暢聽(tīng)卡，也就是單向。資費(fèi)政策，我們想了解一下您的看法和感受。只占用您一點(diǎn)時(shí)間，同時(shí)您接聽(tīng)電話是免費(fèi)。您的意見(jiàn)對(duì)我們非常重要，我們將根據(jù)您的意見(jiàn)來(lái)改進(jìn)我們的服務(wù)。Q7、您是從哪些途徑了解到的？6其他[請(qǐng)注明]99. Q8、針對(duì)暢聽(tīng)卡的廣告，你能回憶起哪些內(nèi)容？Q9、我讀出的這些內(nèi)容，您還知道哪些？Q11、您選擇了小靈通，為什么沒(méi)選擇移動(dòng)呢？Q12、【訪問(wèn)員進(jìn)行解釋：不更換手機(jī)號(hào)碼，雙向收費(fèi)變單向。180元包年月租，來(lái)電10，打出，接聽(tīng)免費(fèi)，贈(zèng)送彩信和12580移動(dòng)秘書(shū)。3研究生及以上…………………25—30歲………………450—60歲……………
【正文】 9 關(guān)注中，看看親朋或同事的使用效果 10 廣告沒(méi)看懂 11 需要買(mǎi)一部手機(jī) 99 其他（請(qǐng)注明 ） 中國(guó)最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 用戶基本資料 下面我想了解一下您個(gè)人的一些簡(jiǎn)單的情況，您請(qǐng)放心我們只是用于統(tǒng)計(jì)分析。 【 記錄受訪者的性別 】 【 單選 】 H001/ 男……………………………………… 1 女…………………………… 2 ： 【 單選】 H002/ 小學(xué)以下……………………… 1 大?！?4 初中…………………………… 2 本科…………………………… 5 高中 /中專 /中技 /職高………… 3 研究生及以上………………… 6 ： 歲 【 單選 】 H003/ 15 歲以下 ……………… 1?【終止訪問(wèn)】 31— 34 歲 …………… 5 16— 19 歲 ………… …… 2 35— 40 歲 …………… 6 20— 24 歲 ……………… 3 41— 50 歲 …………… 7 25— 30 歲 ……………… 4 50— 60 歲 …………… 8
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