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2025-08-04 09:28本頁面
【導(dǎo)讀】理體系，運(yùn)行一年。目前體系運(yùn)行情況良好，我公司一直把質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系的建。目標(biāo)、指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。向以質(zhì)量、環(huán)境、安全為中心轉(zhuǎn)移，落實(shí)不斷滿足顧客需求的目標(biāo)。質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全目標(biāo)2020年度考核情況詳見目標(biāo)考核管理表。確立和宣貫，有力地推動了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理工作的全面開展。我公司現(xiàn)狀和近期發(fā)展需要，總體上是合適和正確的。文件資料的編制、審批和發(fā)放。A版發(fā)布前，副總經(jīng)理審核后，總經(jīng)理批準(zhǔn)。，從當(dāng)前的運(yùn)行及員工的反映來看，符合企業(yè)的實(shí)際情況，企業(yè)對組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行了重新設(shè)置，對部門職能重新進(jìn)行了分配。立起相應(yīng)的記錄和整改措施。存相對較好，而記錄的填寫則問題較多，主要表現(xiàn)在完整性和規(guī)范性達(dá)不到要求。項(xiàng)不合格項(xiàng)，均已得到有效糾正，且預(yù)防措施切實(shí)可行，驗(yàn)證合格。結(jié)合本次內(nèi)審和審核后的。標(biāo)和體系要求現(xiàn)象的糾正。員和全體員工的學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)100多人次，對質(zhì)量方針內(nèi)涵有了進(jìn)一步理解。
【正文】 織結(jié)構(gòu)適應(yīng)質(zhì)量體系的需要 ,通過體系的運(yùn)行，強(qiáng)化各職能部門的作用，對各職能部門都制訂了質(zhì)量職責(zé)，糾正了過去在質(zhì)量管理中的職責(zé)不清，不按程序辦事，操作不規(guī)范的情況。 2. 質(zhì)量體系符合 ISO 標(biāo)準(zhǔn)能有效實(shí)施 a. 文件和資料已于受控狀態(tài)，并按規(guī)定予以標(biāo)識和控制施工現(xiàn)場技術(shù)文件，重要度分級，分承包方質(zhì)保能力調(diào)查和評定，采購控制實(shí)施已基本完善。 b. 過程質(zhì)量控制加強(qiáng)，通過對工藝、設(shè)備及員工培訓(xùn)進(jìn)一步加 強(qiáng)了對關(guān)特工序的管理，工程質(zhì)量進(jìn)一步提高上半年竣工工程一次交驗(yàn)合格率 100%比去年同期有所提高。 c. 進(jìn)一步加強(qiáng)進(jìn)貨過程和最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)，對保證工程質(zhì)量起到重要作用。設(shè)備計(jì)量都能滿足質(zhì)量需要并受控，公司加強(qiáng)了質(zhì)量檢驗(yàn)?zāi)芰?，檢測配有紅外線水平儀等先進(jìn)的檢測儀器，用于工程質(zhì)量的正確分析，同時(shí)以預(yù)防為主，控制和驗(yàn)證過程能力及工程特性，開展統(tǒng)計(jì)技術(shù)方法。應(yīng)用于關(guān)特工序，確保了工程質(zhì)量受控，工程質(zhì)量穩(wěn)定提高。 d. 質(zhì)量控制已具有了體系所規(guī)定的現(xiàn)象，公司施工現(xiàn)場車間、原料庫、竣工工程庫、工程標(biāo)識，檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識管理上了一個(gè)新 臺階。特別是原料繁多。在人少事多的情況下，做到分類擺放清楚。標(biāo)識醒目、帳、卡、物相符。 e. 質(zhì)量體系的組織協(xié)調(diào)，督促檢查正在逐步健全，對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)分析原因，采取措施和糾正跟蹤。對內(nèi)外部的信息反饋制定糾正措施和預(yù)防措施。 三、質(zhì)量體系運(yùn)行的主要問題及原因分析 公司質(zhì)量目標(biāo)顧客滿意率達(dá) 100%，雖然現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到，但缺乏有效證據(jù)，如顧客訪問記錄，滿意度信息反饋等。 四、下一步采取的措施及解決辦法 圍繞質(zhì)量目標(biāo)顧客滿意率達(dá) 100%，對顧客在滿意度來電、來訪及來信應(yīng)及時(shí)登記。經(jīng)常與顧客溝通，及時(shí)將滿意 度信息反饋。 管理者代表：
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