【導(dǎo)讀】產(chǎn)品的不可比較性。購物的便利程度及購物經(jīng)驗(yàn)。品牌和公眾對(duì)商家的信任度。6.1.1網(wǎng)絡(luò)營銷的特點(diǎn)。信息內(nèi)容的局限性。營銷策略的改變:從‘4P’到‘4C’。淡化‘中間人’的角色作用。對(duì)定價(jià)策略的沖擊。導(dǎo)致國際間的價(jià)格水平標(biāo)準(zhǔn)化。廣告效率大幅提高。提供個(gè)性化服務(wù)方式。對(duì)顧客關(guān)系的沖擊。顧客能控制自己作為產(chǎn)品和服務(wù)潛在購買者的價(jià)值。這種購買動(dòng)機(jī)的形成,基本上受控于理智,而較少受到外界氣氛的影響。是由于人的情緒和感情所引起的購買動(dòng)機(jī)。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求具有明顯的差異性:網(wǎng)絡(luò)空間決定顧客分布廣。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)需求的的超前性和可誘導(dǎo)性:青年人較多,接受新事物能。消費(fèi)者的需求是在內(nèi)外因素的刺激下產(chǎn)生的。兩件以上的商品中選擇一件滿意商品的過程。購后評(píng)價(jià)往往決定了消費(fèi)者今后的購買動(dòng)向。選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的問題。實(shí)物產(chǎn)品的營銷區(qū)域范圍及物流配送體系。雖然在這一過程中有信息服務(wù)商參加,但主要的銷售活動(dòng)仍然是??缭降赜蚝蜁r(shí)空,宣傳范圍廣泛