輪胎防爆劑經(jīng)銷(xiāo)商操作手冊(cè)(doc24)-銷(xiāo)售管理-資料下載頁(yè)
2024-08-13 03:37本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】現(xiàn)代生活離不開(kāi)輪胎，但輪胎撒氣、爆胎造成的交通事故屢見(jiàn)不鮮。隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，全國(guó)高速公路的全面建設(shè)，通車(chē)?yán)锍桃堰_(dá)10000多公里。對(duì)輪胎的選型、使用和管理等方面缺乏知識(shí)而造成的。給輪胎充氣常常超過(guò)標(biāo)定氣壓?；谝陨先矫娴脑颍喬ピ诟邷叵?，氣壓升高，橡。膠老化，這就使汽車(chē)高速行駛時(shí)輪胎容易爆裂。車(chē)來(lái)說(shuō)，輪胎的正確使用和保養(yǎng)顯得極為重要。隨之上升，汽車(chē)行駛安全問(wèn)題已經(jīng)變的極為重要。雖然人們對(duì)行車(chē)安全的需求越來(lái)越高，地位，因此被譽(yù)為“輪胎保護(hù)神”。如此本產(chǎn)品必然會(huì)在國(guó)內(nèi)同類(lèi)市場(chǎng)占據(jù)主導(dǎo)地位。招聘的業(yè)務(wù)人員必須嚴(yán)格遵守公司規(guī)定的相關(guān)手則，在應(yīng)聘時(shí)需要。除此之外，上崗前還必須到市級(jí)或市級(jí)以上醫(yī)院體檢，防止傳染病。并由國(guó)家產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所檢測(cè)，48小時(shí)內(nèi)物任何下降。
【正文】 造成堵漏效果不佳。遇到這種情況，一般再多加注1~2 盎司防爆劑即可。 1在嚴(yán)重超載情況下使用車(chē)輛是不科學(xué)的 超載和嚴(yán)重超載使輪胎受力增加，本身就不是正常的使用，行車(chē)很危險(xiǎn)。同時(shí)，對(duì)輪胎的危害是極大的，這樣造成輪胎防爆劑堵漏效果不佳不屬于本產(chǎn)品的承諾范圍。 二、 加注前的注意事項(xiàng) 未攪拌均勻：由于長(zhǎng)時(shí) 間存放，有纖維沉淀，會(huì)造成液體濃度不均勻，防爆劑過(guò)稀和過(guò)濃會(huì)影響堵漏效果。 20 在加注本產(chǎn)品時(shí)，氣門(mén)嘴未置于時(shí)鐘 5 或 7 點(diǎn)處可能造成粘稠的液體附著在輪轂等處，或者帶氣加注時(shí)胎壓過(guò)高，使得注入輪胎的防爆劑數(shù)量不足，也將會(huì)影響堵漏效果。 輪胎磨損嚴(yán)重，橡膠老化，花紋低于 ,收縮彈性變差，表現(xiàn)為胎體布滿細(xì)小的龜裂紋，這種輪胎按規(guī)定應(yīng)報(bào)廢了，如果繼續(xù)使用則事故隱患增加。 使用防暴劑產(chǎn)品配方不準(zhǔn)確：不同配方的防暴劑產(chǎn)品，其纖維長(zhǎng)短、粗細(xì)、產(chǎn)品濃度等均有差別，七種配方使用不同規(guī)格輪胎，如使用不合適的配方，也會(huì)影響防暴 劑產(chǎn)品堵漏效果。 加注前輪胎動(dòng)平衡有問(wèn)題：加注防暴劑產(chǎn)品后不可能校正。 加注前輪胎上就有釘子等異物：遇到此類(lèi)情況應(yīng)謹(jǐn)慎行事，最好建議加注無(wú)問(wèn)題的輪胎，因?yàn)榉辣﹦┊a(chǎn)品屬于事先預(yù)防性產(chǎn)品。由于防暴劑產(chǎn)品的液態(tài)纖維無(wú)法將橡膠和金屬粘連，必須清除釘子等異物。加注防暴劑后先以高速行駛 5~10 公里以確保防暴劑產(chǎn)品正常分布，然后清除異物再行駛 5~10 公里以上。若異物造成損害較大或上述方法效果不理想，建議用傳統(tǒng)工藝修復(fù)后再加注防暴劑。（按車(chē)輛使用要求，每周應(yīng)檢查汽車(chē)輪胎氣壓，清除胎面異物） 放氣加注時(shí)，一定要使用千斤頂，以 免壓傷輪胎，影響產(chǎn)品的堵漏效果（特別是有載荷的車(chē)輛）。 三、 使用 DUEL FALCONN 輪胎防爆劑后的一些情況處理。 正常情況下，司機(jī)發(fā)現(xiàn)輪胎被扎漏，應(yīng)在充足胎壓的前提下垂直拔出異物（之前有條件可補(bǔ)加 12 盎司），中高速行駛 510 公里以上即可堵住。停車(chē)不用時(shí)，使孔洞向下完全接觸地面停放。 1． 釘子斜扎，攪動(dòng)以至造成輪胎較大的傷口，釘子直徑小但孔洞直徑大于，長(zhǎng)時(shí)間不拔出形成永久性孔洞。 建議：在處理這類(lèi)問(wèn)題時(shí)用傳統(tǒng)工藝修補(bǔ)，先用 6mm 錐子往扎刺處插入，如未擴(kuò)大裂口則說(shuō)明表面孔洞過(guò)大，再運(yùn)用反證法，可以證 明其孔洞已超過(guò)DUEL FALCONN 輪胎防爆劑產(chǎn)品堵漏的限度 。 2． 螺絲釘、玻璃碴造成的傷口：由于有切削效果，或扎孔不規(guī)則，直徑或破口超過(guò) ?？捎脗鹘y(tǒng)工藝修補(bǔ)，運(yùn)用反證法。 3． 長(zhǎng)期留在臺(tái)面的釘子由于生銹、腐蝕造成孔洞周?chē)谰眯云茐?，橡膠失去彈 21 性，且孔洞周?chē)幸粚虞^厚的鐵銹或有殘留異物，孔洞直徑雖不超過(guò)，也能降低 DUEL FALCONN 輪胎防爆劑的堵漏效果。 DUEL FALCONN 輪胎防爆劑的輪胎如果發(fā)現(xiàn)慢撒氣時(shí)，一定是胎面有未拔掉的釘子等異物，要及時(shí)檢查輪胎，發(fā)現(xiàn)胎 面有異物并及時(shí)清除，立即行駛就可堵牢。 5. 無(wú)負(fù)載下堵漏正常，有負(fù)載則堵漏不佳 ： DUEL FALCONN 輪胎防爆劑是國(guó)家相關(guān)技術(shù)監(jiān)督局在嚴(yán)格檢測(cè)后作出的合格結(jié)論，如有此類(lèi)問(wèn)題發(fā)生，應(yīng)從“堵漏范圍”和“永久性孔洞”等方面考慮。 “永久性孔洞”是指輪胎被螺釘?shù)染哂星邢鞴δ艿漠愇锎檀┒鴰ё呦鹉z，或普通釘子扎胎面上時(shí)間過(guò)長(zhǎng)等情況引起的孔洞周?chē)鹉z失去彈性的情況。 第三天：書(shū)面及實(shí)踐考試，進(jìn)行產(chǎn)品討論，提出個(gè)人看法。 22 市 場(chǎng) 定 位 小賣(mài)市場(chǎng)銷(xiāo)售對(duì)象及相應(yīng)策略 目 的：通過(guò)小賣(mài)市場(chǎng)提高產(chǎn)品知名度，以點(diǎn)帶面，建立銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。中小型城市設(shè)立銷(xiāo)售服務(wù)點(diǎn) 30~50 家，大型城市設(shè)立銷(xiāo)售服務(wù)點(diǎn) 80~100 家。 服務(wù)點(diǎn)對(duì)象：各汽車(chē)修配廠、汽車(chē)美容店； 供貨方式：各汽修廠、美容店無(wú)需直接進(jìn)貨，由我方鋪設(shè)貨品及展示架； 銷(xiāo)售方式：業(yè)務(wù)員直接到企事業(yè)單位車(chē)隊(duì)直銷(xiāo)，以此帶動(dòng)市場(chǎng)并影響銷(xiāo)售服務(wù)點(diǎn)的積極性。 結(jié)算方式：汽修廠和美容店代銷(xiāo)時(shí)讓利（ 10－ 20）％，經(jīng)銷(xiāo)時(shí)讓利（ 20－ 30）％。 關(guān)鍵因素：這一階段業(yè)務(wù)員的能力較為重要，要注重對(duì)其技術(shù)及銷(xiāo)售能力的培訓(xùn)。業(yè)務(wù)員面對(duì)的是最終 用戶，代表的就是產(chǎn)品，只有他們對(duì)產(chǎn)品的絕對(duì)信賴才能最終使用戶對(duì)產(chǎn)品絕對(duì)信賴。 大賣(mài)市場(chǎng)銷(xiāo)售對(duì)象及相應(yīng)策略 目 的：通過(guò)大賣(mài)市場(chǎng)得到大型客戶，但大型客戶不利于添加及進(jìn)行售后服務(wù)，因此可將大型客戶分配到市內(nèi)各小賣(mài)服務(wù)添加點(diǎn)進(jìn)行添加，由此可激發(fā)小賣(mài)市場(chǎng)的購(gòu)貨欲望。 供貨對(duì)象：大型企事業(yè)單位、大型運(yùn)輸公司、汽車(chē)生產(chǎn)廠家、車(chē)檢部門(mén)、保險(xiǎn)公司等； 營(yíng)銷(xiāo)策略：在代理產(chǎn)品的汽修廠、美容店達(dá)到一定數(shù)量、初具規(guī)模的時(shí)候（大約在 30家以上），由有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及實(shí)力的營(yíng)銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)這一市場(chǎng)，并且在銷(xiāo)售價(jià)格上根據(jù)其數(shù)量 作以相應(yīng)的調(diào)整； 結(jié)算方式：根據(jù)對(duì)方企業(yè)的實(shí)力，可考慮全額付款或分期付款； 關(guān)鍵因素：這一階段我們的實(shí)力及產(chǎn)品的質(zhì)量較為關(guān)鍵，此時(shí)我們的實(shí)力已通過(guò)小賣(mài)市場(chǎng)體現(xiàn)出來(lái)，需要的是讓對(duì)方對(duì)我們的產(chǎn)品進(jìn)行認(rèn)可； 整體營(yíng)銷(xiāo)策略 前期營(yíng)銷(xiāo)工作應(yīng)以小賣(mài)市場(chǎng)為主，此舉措的目的主要是為產(chǎn)品造聲勢(shì)以及為以后的工作做鋪墊，有了一定的市場(chǎng)占有率后，既可以使大用戶認(rèn)可我們的實(shí)力，又給大用戶添加帶來(lái)了便利；同時(shí)大量的大用戶涌入各添加點(diǎn)又可以帶動(dòng)小賣(mài)市場(chǎng)的啟動(dòng)。 23 22－ 1 在任何一個(gè)城市銷(xiāo)售輪胎防爆劑，在銷(xiāo)售初期可以通過(guò)贈(zèng) 送給各大較具說(shuō)服力及代表性的單位（公安局、消防隊(duì)等）免費(fèi)試用，由此來(lái)為公司產(chǎn)品造勢(shì)，擴(kuò)大公司及產(chǎn)品知名度。 以在大連市為例，公司在大連市公安局免費(fèi)為 100 輛警車(chē)添加輪胎防爆劑，使其在實(shí)踐工作及執(zhí)行任務(wù)時(shí)親自體驗(yàn)本產(chǎn)品的效果，在此期間，公司委派專(zhuān)人定期回訪，反饋信息，同時(shí)通過(guò)公眾媒體宣傳提高本產(chǎn)品知名度。 業(yè)務(wù)人員管理 業(yè)務(wù)人員管理規(guī)范 A． 業(yè)務(wù)人員每周工作日為 5 天，周六開(kāi)例會(huì)，周日休息； B． 每名業(yè)務(wù)員要負(fù)責(zé) 10 家左右銷(xiāo)售服務(wù)點(diǎn)，每周保證尋訪一次，同時(shí)結(jié)款補(bǔ)貨收《服務(wù)跟蹤表 C． 服務(wù)點(diǎn)工作人員接待客戶后，要將客戶 的詳細(xì)資料登記到《服務(wù)跟蹤表》，并每周交給公司業(yè)務(wù)員； D． 業(yè)務(wù)員必須儀表整潔，禮貌用語(yǔ)； E． 業(yè)務(wù)員每必須向公司匯報(bào)當(dāng)天的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。 業(yè)務(wù)人員薪酬標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)員試用期三個(gè)月，底薪為 500 元，完成 2020 元銷(xiāo)售以上部分另加 10%銷(xiāo)售提成 (單指直銷(xiāo) )。 售后服務(wù)管理規(guī)范 業(yè)務(wù)人員針對(duì)每一名用戶均要做好售后服務(wù)工作，根據(jù)登記的 《服務(wù)跟蹤表》 來(lái)制作 《客戶信息反饋表》 ，根據(jù)客戶反饋的各項(xiàng)信息，做出相應(yīng)的優(yōu)惠贈(zèng)送政策。 任何一名客戶在購(gòu)買(mǎi)輪胎防爆劑后，并且填寫(xiě)了 《服務(wù)跟蹤表》、《客戶信息反饋表》后，就有機(jī)會(huì)獲贈(zèng)本公司其他系列產(chǎn) 品。具體獎(jiǎng)勵(lì)贈(zèng)送方案如下： 條 件 贈(zèng)送產(chǎn)品 購(gòu)買(mǎi)輪胎防爆劑（四胎），并填寫(xiě) 《服務(wù)跟蹤表》、《客戶信息反饋表》 單位用車(chē) 除物巾 ,使人用車(chē) 節(jié)油寶 服務(wù)點(diǎn) 潤(rùn)滑油添加劑 2 瓶 附件： 《服務(wù)跟蹤表》、《客戶信息反饋表》 24 《服務(wù)跟蹤表》 電腦編號(hào)： 車(chē) 號(hào) 車(chē) 型 所屬單位（或個(gè)人） 駕駛員 輪胎型號(hào) 聯(lián)系電話 通訊地址 郵 編 添加日期 添加位置 前（左、右）后（左、右）備 服務(wù)點(diǎn)名稱 添加型號(hào) 輪胎使用時(shí)間 動(dòng)平衡情況 反饋日期 經(jīng)銷(xiāo)商 接待人 《客戶信息反饋表》 反饋信息（在相應(yīng)選項(xiàng)中打“ √ ”） 以前是否使用過(guò)同類(lèi)產(chǎn)品 是 否 使用效果如何，什么品牌 非常好 一般 差 品牌 添加本產(chǎn)品后是否遇到扎胎現(xiàn)象 是 否 是否影響動(dòng)平衡 是 否 是否影響汽車(chē)制動(dòng) 是 否 您認(rèn)為本產(chǎn)品總體使用效果如何 非常好 一般 差 未添加前是否有過(guò)扎 胎或爆胎經(jīng)驗(yàn) 是 否 扎胎后維修費(fèi)用是多少 人民幣： 元 您使用本產(chǎn)品后，是否推薦給其他人 會(huì) 考慮 不會(huì)
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